DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

1. Reconocimiento

   • Introducción al curso
     • Generalidades del diseño industrial

2. Unidad 1

   • Diseño de producto
     • Diseño de productos
     • Valores agregados del producto

3. Unidad 3

   • Diseño de procesos
     • Diseño para la manufactura
     • Generalidades del diseño de procesos
     • Planificación para la calidad

4. Unidad 4

   • Presentación del producto
     • Portafolio web
     • Resumen ejecutivo
     • Brochure
     • Video

5. Unidad 2

   • Diseño de servicios
     • Conceptos generales sobre el servicio al cliente
     • Diseño del servicio al cliente
     • Despliegue de la función de la calidad (QFD)