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Principales Conceptos y Posturas de Mercadeo

elizabeth moreno Spanish

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Conceptos
- Mercado
  - Compradores y vendedores
  - Bienes y servicios
  - Demanda y oferta
- Consumidor
  - Compra y consume
- Estrategias
  - Aumentar ventas
  - Mayor participacion en el mercado
  - Cumplir obejtivos
- Producto
  - Tangibles e intangibles
- Segmentacion
  - Estudio, preparacion, analisis
  - Posicionamiento
- Competencia
  - Directa
  - Indirecta
  - Potenciales
- Valor y satisfaccion
  - Utilidad o funcionalidad
Posturas de Autores
- William Stanton
  - Organizacion de Actividades
  - Disposicion al cliente
  - Planeacion
- Jerome McCarthy y William Perrault
  - Satisfacer clientes
  - Trabajo en equipo
  - Beneficio como objetivo
- William Pride y O. C. Ferrel
  - Las cuatro P
    - Precio
    - Producto
    - Promocion
- Lamb, Hair y McDaniel
  - Satisfacer necesidades
  - Alcanzar objetivos
- Laura Fisher
  - Plan cordinado
  - Clientes
    - Reales
    - Potenciales
- Garnica y Maubert
  - Necesidades del mercado
    - Bienes
    - Servicios
  - Calidad de vida
- Philip Kotler
  - Proceso social y administrativo
  - Ofrecer e intercambiar productos
  - Competencia
Papel del Mercadeo en la Empresa
- Permanencia de las empresas en el mercado
- Proporciona ventajas competitivas
- Interacción: cliente-empresa.
- conservar, mantener, fidelizar y ganar nuevos clientes.
Entorno Marketing
- Oportunidades
- Amenazas
- Empresa-Mercado
- Intercambio
- Impacto