Gestión estratégica de diversidad cultural

Gestión estratégica de diversidad cultural

1. Empresa

   • Cambio
     • Multicultural
       • Declaración Universal Sobre Diversidad Cultural
         • UNESCO
           • Riesgo uniformización
             • Globalización
       • Etapas desarrollo
         • Contacto
           • Crisis
             • Desintegración
               • Reintegración
             • Recuperación
               • Adaptación
     • Monocultural
     • Factores clave
       • Apoyo de DG
       • Iniciativas RH
       • Comunicación organizacional
       • Filosofía corporativa
       • Medidas de éxito
     • Beneficios competitivos
       • Ventaja mercadotecnia
       • Reducir costos
       • Reclutamiento talento
       • Publicidad favorable
       • Creatividad
   • Diversidad
     • Meta
       • Personas diferentes culturas, pleno potencial
     • Resultados
       • Cultura organizativa
       • Estrategias negocio
       • Políticas RH
     • Causas
       • Demografía
       • Comportamiento cultural
       • Actitudes
       • Normas

2. Valores

   • Sensibilidad cultural
     • Influencia
       • Coherencia
       • Gestor políticas

3. Líderes

   • Promover sensibilidad cultural
     • Bilingües
       • Comunicación efectiva
         • Conocer actitudes

4. Amenazas

   • Juicios personales
     • Expectativas perceptuales
     • Etnocentrismo
     • Relaciones intergrupales
     • Estereotipos
   • Choque cultural
     • Tensión
     • Rechazo
     • Desorientación
     • Sensación pérdida
     • Sorpesa
     • Impotencia

5. Proviene

   • Transformación manufactura a servicios

6. Buenas Prácticas

   • Programas formación
   • Gpos. apoyo
   • Programa mentor
   • Tecnología
   • Estándares comunicación
   • Auditorías diversidad

7. Enfoque

   • Atracción y retención trabajadores cualificados
   • Fortalecer creatividad y aprendizaje organizacional

8. Comuicación