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Estrategias de Fidelización (canal Físico)
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Estrategias de Fidelización (canal Físico)
COMUNICARSE CON EL CLIENTE
- Para ver si está satisfecho
- con el producto o el servicio brindado.
- Haciendo conocer
- que se cuenta con otros productos relacionados a su interés.
- Para ver si está satisfecho
ENVIARLE
- Comunicaciones periódicas con ofertas.
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- Recuerda siempre que cualquier estrategia de retención de clientes solo funciona si se cumple con todas las promesas que se hicieron durante la captación. A continuación, algunas estrategias de fidelización o retención: LA COMUNICACIÓN CONSTANTE CON EL CLIENTE.
- Created by
- Alissa Bravo
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