Mind map
Capitulo VII: escucha los social media.
Map content
Capitulo VII: escucha los social media.
Los Social Media están cambiando la forma de relacionarse entre las empresas, las organizaciones y por supuesto la de las personas
Social Media Marketing: identidad y objetivos
- El usuario es lo esencial, el centro.
- El contenido es primordial, "el rey"
- Branding.
- La creación de una identidad de marca adecuada permitirá mejorar reputación e influencia.
- Customer Relationship Management
- puede gestionar contacto con clientes, proveedores y empleados utilizando los Social Media como plataforma de información, comunicación, captación y soporte.
- Search Engine Optimization
- El número de enlaces entrantes a una página web es uno de los principales juicios de valor de los buscadores para mejorar una página en su posicionamiento natural.
Como funcionan los social media
- Transmision contenido de forma viral dirigida hacia la conversión, entendida como compra, consumo, acción o captación de la atención.
- por medio por lo general de conectores mavens y vendedores natos.
- Conectores
- Poner en contacto a personas con intereses comunes o con necesidades reciprocas es su principal contribución a los procesos virales.
- Mavens
- Poner en contacto a personas con intereses comunes o con necesidades reciprocas es su principal contribución a los procesos virales.
- Mavens
- Este tipo de personas poseen información privilegiada sobre una materia cualquiera y se preocupan y divierten compartiéndola.
- Vendedores natos
- Son personas que reciben una información o una experiencia, se la creen, la viven, la sienten… y la transmiten.
- Los vendedores natos dan peso a las informaciones que los mavens han ofrecido a los conectores.
- Son personas que reciben una información o una experiencia, se la creen, la viven, la sienten… y la transmiten.
- Conectores
- por medio por lo general de conectores mavens y vendedores natos.
- Transmision contenido de forma viral dirigida hacia la conversión, entendida como compra, consumo, acción o captación de la atención.
Plan de marketing para los Social Media
- Objetivos: Claro y conciso definir adecuadamente los propósitos a corto y largo plazo de las acciones que desea realizar
- Escuchar: detectar a aquellas personas que más tiempo han hablado sobre tu empresa o tus productos, analizar los temas que tratan, comprobar las reacciones
- Desarrollar una identidad digital: Crear presencia en los medios adecuados
- Objetivos: Claro y conciso definir adecuadamente los propósitos a corto y largo plazo de las acciones que desea realizar