Naturaleza de los servicios y causa de su desarrollo

Naturaleza de los servicios y causa de su desarrollo

1. PRODUCTO: es toda actividad empresarial que produce un bien o un serivicio

   • Si es intangible se trata de un:
     • servicio: es una prestación un esfuerzo o una acción
       • caracteristica de los servicios
         • Intangibilidad
         • inseparabilidad
         • heterogeneidad o inconsistencia
         • carácter perecedero
         • ausencia de propiedad
       • categoría de los servicio
         • servicio de salud
         • servicio financiero
         • servicios profesionales
         • servicio de hostelería, viajes y turismo
         • servicios relacionado con deportes
         • servicio proporcionados por los poderes publicos
         • servicio de distribucion alquiler
         • servicio de educacion e investigacion
         • servicio de telecomunicaciones
         • servicios personales reparación y mantenimiento
   • Si es tangible se trata de un:
     • bien: resultado de tangible de toda actividad
   • Categoría de productos
     • Productos industrializados
     • Productos diferenciados
     • productos a medidas
     • productos de servicios indiferenciados
     • productos de servicios diferenciados
     • servicio estandarizados
     • productos servicio a medida
     • servicio diferenciado
     • servicio a medida

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