Como Fazer 2 Matrículas Por Dia No Automático Através do Chat do Facebook

COMO FAZER...

• ... 2 MATRÍCULAS POR DIA
• NO AUTOMÁTICO
• ATRAVÉS DO
• CHAT DO FACEBOOK

Início de Tudo

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• Caption: 1997 - Curitiba
• Caption: 1998 - Porto Alegre

Rio de Janeiro

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• Caption: 1999 - Rio de Janeiro
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• Caption: 2000 - Rio de Janeiro

Lima - Peru

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• Caption: 2001 - Lima
• Caption: 2001 - Lima

Manaus / São Paulo

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• Caption: 2002 - Manaus
• Caption: 2003 - 2004 - São Paulo

Franquia Worktek

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• Caption: 2005 - 2006
• Caption: 2005 - 2006

O que é um chatbot?

• Chatbot é um programa de computador que tenta simular a conversação de um ser humano com as pessoas.
• O objetivo é responder as perguntas de forma que as pessoas tenham a impressão de estar conversando com outra pessoa e não com um programa de computador.
• Após o envio de perguntas em linguagem natural, o programa consulta uma base de conhecimento e em seguida fornece uma resposta que tenta imitar uma conversa natural.
• Estão se tornando uma tendência por conta da convergência de três coisas:
• a penetração de aparelhos móveis; depois,
• o crescimento do uso de aplicativos de mensagens; e,
• os recentes e rápidos avanços no desenvolvimento de inteligência artificial, que permite que esses robôs para chats possam ser mais detalhistas e parecerem mais humanos.
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• Caption: Chatbots humanizam o atendimento automático

Chatbots no Whatsapp???

• Em Agosto de 2016 o WhatsApp, maior aplicativo de mensagens do mundo, alterou o seus termos de serviço para incluir chatbots na sua plataforma.
• Na nova versão está escrito que usuários poderão receber notificações de empresas sobre compras, reservas, atualizações de produtos e mensagens de marketing.
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• Caption: Chatbots no Whatsapp

Como funcionam os Chatbots?

• Basicamente, os chatbots funcionam a partir de regras e (às vezes) com inteligência artificial. No primeiro caso, são parametrizadas palavras-chave e fluxos de navegação bem definidos. Já no segundo, ainda raro, há um ganho de “aprendizado” com o tempo, ou seja, quanto mais utilizados, mais inteligentes ficam os chatbots baseados nessa tecnologia.
• EX. GOOGLE, SIRI, WATSON...
• Um dos grandes benefícios dos chatbots é que eles facilitam as interações, especialmente quando elas são repetitivas, como é o caso das redes sociais. Neles, é possível parametrizar respostas automáticas para determinadas perguntas ou afirmações que os internautas fazem.

Slide 10

• Outras funcionalidades dos web robots é receber pagamentos online.
• Eles conhecem o histórico dos usuários e podem facilitar na hora de oferecer condições de fechamento da compra, produtos complementares, entre outras funções que ajudam a melhorar a experiência e a potencializar as vendas.
• Entre as empresas que já fazem uso de chatbots destacam-se bancos e grandes sites de notícia.
• Ex: Washington Post possui um bot em aperfeiçoamento capaz de personalizar notícias aos seus leitores sem que eles precisem baixar um aplicativo.
• A ideia é que o bot dialogue com os internautas e pesquise com rapidez para entregar informações, “agindo como um repórter”.
• Asksuite - Apresentação ChatBot Hoteleiro (Embed)

Plataformas para criação de Chatbots

• Plataformas são sistemas computacionais, geralmente fornecidos no modelo de computação na nuvem (cloud computing), sem ter a necessidade de saber programar ou complexidade de construir uma robusta infraestrutura.
• A grande vantagem das plataformas está nos diversos serviços oferecidos em conjunto, na prática uma plataforma pode ser considerada um série de serviços ou sistemas que podem funcionar em conjunto ou separados, todos compartilhando um série de pré-configurações nativas.
• Tudo por meio da famosa "API".
• Video Desktop Iphone (video/mp4)
• Caption: Iremos utilizar a ferramenta Chatfuel

Chatfuel - Overview da Plataforma

• Overview Chatfuel (video/mp4)

Funcionando na Prática

• Chatbot Em Prática (video/mp4)

Mapa Mental do Processo

• Matrículas pelo chat do Facebook
• Mapa Mental Palestra Chatbot (video/mp4)

1) Welcome Message (Boas Vindas)

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• Caption: Mensagem de Boas Vindas (Configuração)

2) Default Message (Mensagem Padrão)

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• Caption: Resposta Padrão (Configuração)

3) Grow (Conseguir Inscritos)

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• Caption: Aquisição de Inscritos Através de Comentários no Facebook

3) Grow (Conseguir Inscritos)

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• Caption: Configurar Aquisição Por Comentários

4) Automação (Blocos)

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• Caption: Criação de Blocos

4) Automação (Sequências)

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• Caption: Criação de Sequências

5) AI (Inteligência Artificial)

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• Caption: Configurar Inteligência Artificial

6) Broadcast (Envio de Mensagens)

7) Mensagens Programadas

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• Caption: Programar Envio de Mensagem

8) Mensagens com gatilhos

9) Enviar mensagem agora

Mapa Mental do Processo

• Mapa Mental Palestra Chatbot (video/mp4)
• Matrículas pelo chat do Facebook

DÚVIDAS ????

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• Caption: Não entendi nada...

OBRIGADO!!!

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• LUIZ HENRIQUE MELLO
• E-mail: luiz.henrique@newsprofissoes.com.br
• Celular e Whatsapp:
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