comunicacion asertiva

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Comunicación

asertiva

La

comunicación asertiva implica responder sin agresividad, respetando a la otra

persona, al mismo tiempo que te niegas a hacer algo que no deseas hacer o que

consideras injusto. No levantas la voz, no muestras ira, y tratas de resolver

el conflicto teniendo en cuenta los deseos de ambas partes, buscando

compromisos y soluciones, en vez de pretender simplemente salirte con la tuya.

Cuando

no eres asertivo, tiendes a responder de dos maneras distintas, que a veces se

dan en la misma persona, en diferentes momentos:

Sumisión.

Pueden ceder, someterse y no hacer valer sus derechos. En este caso, es posible

que luego se sientan dolidas, humilladas, resentidas o débiles. No es raro

que recurran a comportamientos agresivos-pasivos. Es decir, comportamientos con

los que tratan de vengarse de un modo indirecto.

Agresividad. En otros casos,

reaccionan de manera agresiva, haciendo valer sus derechos con amenazas,

insultos, gritos, desprecio hacia la otra persona, etc., no respetan los

derechos de los demás ni tienen en cuenta sus opiniones o sentimientos. Algunas

personas recurren generalmente a este modo de comportarse, mientras que en

otros casos se trata de personas que tienden a ceder y someterse a los deseos o

caprichos de los demás, hasta que no pueden más y entonces estallan con

agresividad.

Establecer límites claros nos permite una mejor

comunicación con los demás pues es una manera que preservar nuestro espacio y

defender nuestros derechos ante los demás. Los límites son necesarios en todas

nuestras relaciones y saber establecerlos es una muestra de asertividad y un

avance monumental en aquellos que están trabajando su autoestima.

Técnicas

y consejos para ser más asertivo

Utiliza

frases en primera persona. Es decir, en vez de

decir "estás equivocado", di algo como "No estoy de acuerdo en

esto". De este modo, estás expresando tu opinión, más que rechazando o

despreciando la opinión de la otra persona.

Practica

el decir no. Tal vez piensas que para negarte a

hacer algo tienes que tener una excusa, de manera que cuando no la tienes, no

eres capaz de negarte. Pero esta es una idea falsa que va a hacerte más mal que

bien. No necesitas ninguna excusa para negarte. Simplemente puedes negarte a

hacer algo porque no deseas hacerlo o no te apetece. Practica cuando surja la

ocasión y simplemente di algo como: "no me apetece", "prefiero

no hacerlo", "eso no va conmigo", etc.

Cuidado

con tu lenguaje corporal. Tu cuerpo dice mucho

más que tus palabras. Si tus palabras dicen no pero tu cuerpo muestra una

actitud débil y poco convincente, la otra persona seguirá insistiendo hasta que

cedas. Por tanto, mantén una postura erguida, mira a los ojos directamente,

muestra confianza y serenidad, habla con claridad, sin gritar pero con un tono

de voz algo elevado. Practica ante el espejo unas cuantas veces hasta que lo

hagas con naturalidad.

Cuidado

con tus emociones. Si un tema te irrita demasiado y

te entran granas de gritar, llorar o tener cualquier reacción emocional

exagerada, cálmate primero antes de hablar, y piensa lo que vas a decir y cómo

puedes decirlo de un modo que sea asertivo.

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