Flashcards
Was ist Kommunikation? (Teil 1)
Cards in this deck (9)
- 1Was ist Kommunikation?Austausch von Informationen mit Hilfe sprachlicher / nicht sprachlicher Mittel zwischen versch. Personen
- 2einseitige Kommunikationes wird nur gesendet
z.B. Radio - 3zweiseitige KommunikationSender und Empfänger kommunizieren
direkt miteinander
z.B. Verkaufsgespräch - 4mehrstufige KommunikationSender & Empfänger kommunizieren über eine Zwischenstation/ -person miteinander
- 5horizontale Kommunikationbeide Kommunikationspartner befinden sich auf der gleichen hierarchischen Ebene
z.B. Abteilungsleiter diskutieren über Umsatzzahlen - 6vertikale Kommunikationzwischen den Kommunikationspartnern besteht ein Über- bzw. Unterordnungsverhältnis
z.B. Chef mit Azubi - 7diagonale KommunikationKommunikationspartner verschiedener Abteilungen (Linien) und unterschiedlicher hierarchischer Ebenen tauschen Informationen aus (Querinformationen)
z.B. Vertriebsleiter bittet Sachbearbeiter Buchhaltung um Rechnungen - 8Nenne Beispiele für verbale Kommunikation!Sprache, Stimme, Sprechtempo
- 9—
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- User has deleted their subject information Flashcards on Was ist Kommunikation? (Teil 1), created by Deleted user on 06/10/2016.
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- Deleted user · Oct 2016
- Updated
- Oct 18, 2016
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- Created by Sylvia Vollert · Dec 16, 2015
- Copied by Paula Raithel · Oct 6, 2016
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