Enfoques de la Investigación de Mercados (Cualitativo y Cuantitativo)

Cualitativo

Cuantitativo

Definición : Utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación.

Definición : Usa la recolección de datos para probar la hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías.

Diferencias

Defiende el uso de técnicas de contar, medir y de razonamiento abstracto.

Tiene mayor aplicación a sistemas sociales y grandes conglomerados.

Busca las causas de los fenómenos sociales, dando poco esmero a los estado subjetivos de los individuos.

Modelo cerrado de razonamiento lógico-deductivo, desde la teoría a las preposiciones.

Tiene la tarea de verificar o confirmar hipótesis (teorías).

Orientado al resultado.

Fiables datos sólidos y repetibles.

Estudios de casos múltiples.

Asume una realidad estable.

El diseño de la investigación es determinado.

Defiende el uso de técnicas de comprensión personal de sentido común y de introspección.

Es usado esencialmente en el estudio de grupos pequeños.

Se interesa en comprender la conducta humana desde el propio marco de referencia de quien actúa.

Considera estudio de casos, estenografía, entrevista en profundidad, observación participativa.

Emplea conceptos que captan el significado de los acontecimientos.

Ha sido desarrollado para descubrir o generar teorías.

Orientada al proceso.

Valido, datos reales y profundos.

Estudios de casos aislados.

Asume una realidad dinámica.

El diseño de la investigación es emergente.

Se refiere a las técnicas experimentales, aleatorias, test, objetivos, análisis estadísticos multivariados, estudios de muestras.

Ejemplo:

Encuestas telefónicas.

Ejemplo:

-Estudios de casos.

-Entrevistas.