ERRORES EN LA COMUNICACIÓN

Descripción

Mapa conceptual que permite identificar los errores en la comunicación
ONEY VANEGAS GODIN
Mapa Mental por ONEY VANEGAS GODIN, actualizado hace más de 1 año
ONEY VANEGAS GODIN
Creado por ONEY VANEGAS GODIN hace alrededor de 5 años
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Resumen del Recurso

ERRORES EN LA COMUNICACIÓN
  1. EMISOR
    1. MENSAJE
      1. CODIGO
        1. CANAL
          1. CONTEXTO
            1. RECEPTOR
              1. RETROALIMENTACIÓN
                1. No aprender de los aciertos y los errores
                  1. No evaluar la comunicación emitida
                  2. Falta de Interés y escucha activa
                    1. Mal entendimiento del mensaje
                      1. Ignorar el mensaje
                      2. No aportar la información necesaria para entender
                        1. No usar el lugar y tiempo adecuado
                          1. Diferencias culturales entre el emisor y el receptor
                          2. Inadecuado
                            1. Distorsionador
                              1. No contar con los canales adecuados
                                1. Insuficiencia de los mismos
                                2. Lo que se está comunicando debe ser entendido
                                  1. Uso de conceptos confusos
                                  2. No es claro
                                    1. No es entendible
                                      1. No es el mensaje
                                        1. Ambigüedad en el mensaje
                                        2. Falta de habilidades al comunicar
                                          1. No utilizar el lenguaje adecuado
                                            1. Usar Muletillas
                                              1. Exceso de información
                                                1. Tono de voz inadecuado
                                                  1. Falta de coherencia
                                                    1. Uso de lenguaje inapropiado
                                                    Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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