Planeación estratégica

Planeación estratégica

1. Clave éxito

   • Innovación

2. Cadena de valor

   • Herramienta para visión del flujo de proceso
     • Ventaja competitiva
   • Beneficios
     • Mejor gestión interna
     • Satisfacción cliente
     • Anticipación a necesidades

3. Enfocada al comportamiento empresarial que responde a cambios constantes

4. Objetivos

   • Generales
     • Cualitativos
   • Funcionales
     • Cuantitativos

5. Cuadro de mando integral

   • Evaluar visión / cumplimiento resultados
   • Perspectivas
     • Financiera
     • De cliente
     • Proceso interno
     • Innovación y aprendizaje
   • Fases
     • Planificación
     • Análisis y recopilación
     • Definición estrategia
     • Fijación indicadores
     • Configuración
     • Iniciativas

6. Niveles

   • Estrategia corporativa
   • De negocio
   • Funcional