Flashcards
La comunicación oral estratégica
Cards in this deck (10)
- 1Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"Las estrategias... son estructuraciones de funciones y recursos intelectuales, afectivos o psicomotores, que se conforman en los procesos de pensamiento que realizamos para cumplir diversos objetivos.
Dicho de otra manera, se trata del conjunto de conocimientos generadores de esquemas de acción que utilizamos al enfrentar situaciones globales o específicas..."
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 90.) - 2Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"Utilizar estrategias para hablar con mayor efectividad implica planear, organizar y dirigir nuestras actuaciones, en las diferentes fases del proceso comunicativo, para luego examinarlas, verificarlas y evaluarlas, tratando de aprender tanto de los errores o problemas como de los factores de éxito.
Las estrategias, enfocadas a cualquier proceso, son 'planes o programas estructurados para llevar a cabo un determinado objetivo'."
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 90.) - 3Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"Para examinar los niveles de acción, Nisbet (1992) los divide en dos tipos, según su nivel de ejecución.
Las microestrategias funcionan en nieles de acción sencillas, simples, en las que usamos conocimientos, técnicas y habilidades muy específicas.
Las macroestrategias operan en nieles de ejecución superior, con acciones diversas en las cuales se combinan conocimientos, técnicas, habilidades, actitudes y valores que, en conjunto, integran un proceso complejo."
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 90.) - 4Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"Como todo proceso unitario completo, tiene estructura y forma.
La estructura se compone de tres partes principales, integradas por los procesos de acción, simples y complejos, que son la planeación, la organización y la interacción.
La forma depende de la interacción que se lleva a cabo en el momento de la comunicación, ya sea de persona a persona, de persona a grupo, de persona a público, de grupo a público, y de persona a grupo a un público a través de medios de comunicación masiva."
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 91.) - 5Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"¿Quién? (Propósitos del comunicador)
Esta pregunta nos sirve para reflexionar sobre el papel que jugamos en cada situación de comunicación... Cuando pensamos con detenimiento las interacciones o propósitos para comunicarnos, lograremos actuar con mayor autenticidad, usando las conductas y palabras más adecuadas, para conseguir el entendimiento de las ideas, pero también buscamos obtener la aprobación y el respeto de los demás."
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 93.) - 6Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"¿Dice qué? (La selección del tema)
Uno de los mayores privilegios de todo ser humano es poder elegir las ideas que quiere compartir con sus semejantes, pues cuando el emisor y el receptor comunican sus ideas, éstas reflejan experiencias de su vida, necesidades, preocupaciones, gustos o intereses. Por eso, la mejor fuente de ideas para la selección de un tea es la propia vida, las experiencias y convivencias"
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 95.) - 7Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"¿Dónde? (El lugar)
El lugar o escenario en donde se efectuará la comunicación es un punto de referencia para saber adaptar el mensaje al público: por ejemplo, un jardín al aire libre, un salón de reuniones, un café, un auditorio, un estudio de televisión, etcétera, nos dará la pauta para planear el comportamiento y la voz más adecuada."
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 97.) - 8Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"¿Cuándo? (El tiempo)
Cuando tenemos poco tiempo para preparar un tema, lo recomendable es seleccionar algo de información que hemos adquirido, puesto que no hay tiempo suficiente para para buscar nueva; pero cuando tenemos mucho tiempo para planear nuestro mensaje, entonces será posible recurrir a investigar y unir nuevas ideas a las que ya poseemos."
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 97.) - 9Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"¿A quién? (Análisis de receptores)
... es un proceso de aproximación o acercamiento mediante la búsqueda de datos o información, con dos objetivos: 1. asegurar el entendimiento del mensaje y 2. lograr mayor empatía y credibilidad al ser escuchados.
Cuando más se adapte el mensaje al público y se identifique el comunicador con los antecedentes, las experiencias, los intereses y las actitudes de los receptores, más probabilidades tendrá de lograr empatía y credibilidad."
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 97.) - 10Allison Cristina Cerrato N° 2019120022 Tegucigalpa, M.D.C "La comunicación oral estratégica"5. LA COMUNICACIÓN ORAL ESTRATÉGICA
"El tipo de receptor más difícil de analizar es aquel que forma un público numeroso y de características diferentes; estos receptores no tienen ningún punto de identificación con el comunicador por sus experiencias, sus posiciones económicas, sociales, educativas, etcétera y, por lo regular, tampoco desean escuchar el mensaje porque no les interesa el tema."
(Socorro F. 2da edición, 2016, "Comunicación oral y escrita", pág. 98.)
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- Fichas sobre el quinto capítulo de "Comunicación oral y escrita" de Socorro Fonseca.
- Created by
- Allison Cerrato · Mar 2022
- Updated
- Apr 1, 2022
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