Flashcards
Marketing N2
Cards in this deck (22)
- 1Significado e vantagem da segmentaçãoSignificado: dividir o mercado em grupos de consumidores potenciais.
Vantagem: Direcionar estratégias de mkt sem desperdiçar recursos. - 2Vantagens especificas da segmentação- Melhor posicionamento
- Melhor ajuste do produto
- Orçamentos canalizados
- Ações focadas no segmento (nos clientes fieis que a marca possui) - 3Níveis de aplicabilidade da segmentação- Marketing em massa
- Marketing de segmento
- Marketing de nicho - 4Segmentação mkt de massaInclui outros produtos, mais direcionados a linhas que possuiam um único produto que agrada de forma genérica.
- 5Segmentação mkt de segmentosegmenta os clientes em grupos homogêneos, recortes com interesse semelhante (terceira idade por exemplo)
- 6Segmentação mkt de nichoSubsegmento muito específico, atende necessidade de público bem pequeno e exigente (terceira idade + característica especifica)
- 7Quais são as variáveis utilizadas para segmentar?- geográfica
- demográfica
- psicográfica
- comportamental - 8Segmentação geográficasegmenta em unidades geográficas, relacionada a duas variáveis: capacidade de distribuição e competência de adequação da oferta em função das características geográficas
- 9Segmentação demográficadados quantificaveis, variáveis: idade, ciclo de vida, sexo, renda, classe social e etnia
- 10Segmentação psicográficaagrupa com base em personalidade, estilo de vida e valores.
- 11oito tipologias do consumidor baseado em segmentação psicográficaEfetivadores: gosto sofisticado pelas coisas finas
Satisfeitos: buscam durabilidade, funcionalidade e valor
Confiantes: produtos nacionais de marcas estabelecidas
Realizadores: produtos que demonstram sucesso
Batalhadores: imitam os que tem posse de prestígio
Experimentadores: roupas, fast food, música, filmes e vídeos
Fazedores: não ligam para o material a menos que tenham finalidade prática
Lutadores: compra por necessidade urgente - 12Segmentação comportamentalatitudes, usos e
respostas em relação ao produto, comportamento para comprar. Variáveis: ocasião e benefícios - 13Estratégias de mkt para segmentaçãoposicionamento do produto : cria imagem e identidade para o produto, ocupa espaço na mente do consumidor
posicionamento de mercado - Mix de mkt: relacionado a divulgação das funções desempenhadas
Posicionamento psicológico: sensações positivas, benefícios emocionais - 14fatores que interferem no comportamento de consumidorfatores internos e externos
- 15Por que estudar os consumidores- Elaborar mix de mkt
- Segmentar o mercado
- Posicionar e diferenciar os produtos
- analisar o ambiente
- Estudos e Pesquisas de mercado - 16perguntas do estudo de comportamento do consumidorOnde, o que, quando, quanto, por que compram, com que frequência compram e usam
- 17Fatores influenciadores do comportamento de compraInfluência do consumidor, organizacionais, obtenção, consumo e disposição.
- 18Influências internas- Memória
- Motivação
- Autoconceito
- Percepção
- Emoções - 19Tipos de memória e aplicabilidadeSensorial: sensações, processamento fragmentado, armazenamento temporário.
Curto prazo: interpretação com conhecimento prévio (discursivo e imaginação)
Longo prazo: armazenamento de verdade (autobiográfico - experiências; semântica - conhecimentos gerais)
Anúncios, estímulos de memória e imaginação - 20Aplicabilidade da motivaçãoao compreender os aspectos que interferem a motivação, os profissionais de marketing podem desenvolver campanhas mais assertivas.
- 21AutoconceitoComo nos vemos e queremos que os outros nos vejam
- 22—
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- Marketing Flashcards on Marketing N2, created by VANESSA CYPRIANO DE SOUZA CAVALLARO on 13/06/2022.
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- VANESSA CYPRIANO DE SOUZA CAVALLARO
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