Flashcards
EQUIPES
Cards in this deck (28)
- 1QUAIS SÃO OS ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO DE GRUPOS? (5)1. FORMAÇÃO: caracterizado por uma grande dose de incerteza sobre os propósitos do grupo, sua estrutura e sua liderança.
2. TORMENTA: é o estágio dos conflitos dentro do grupo
3. NORMALIZAÇÃO: estágio onde se desenvolvem os relacionamentos mais próximos e o grupo passa a demonstrar coesão.
4. DESEMPENHO: A energia do grupo transfere-se, do esforço voltado ao conhecimento e compreensão
mútuos de seus membros, para o desempenho da tarefa que deve ser realizada.
5. INTERRUPÇÃO: Nessa etapa, o grupo se prepara para a sua dissolução - 2QUAL É O ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DE GRUPOS EM QUE TERMINA QUANDO OS MEMBROS COMEÇAM A PENSAR EM SI MESMOS COMO PARTE DO GRUPO?1 - FORMAÇÃO
- 3Em qual estágio existe um conflito sobre quem controlará o grupo.2 - TORMENTA
- 4Em qual estágio se forma um forte sentido de identidade grupal e de camaradagem3 - NORMALIZAÇÃO
- 5Qual estágio se completa quando a estrutura do grupo se solidifica e ele assimila um conjunto de expectativas que definem qual deve ser o comportamento correto de seus membros.3 - NORMALIZAÇÃO
- 6Para os grupos permanentes de trabalho, o desempenho é o último estágio do desenvolvimento, não havendo o último estágio da interrupção.CERTO
- 7O que são equipes de trabalho autogerenciadas?Grupos de funcionários que realizam trabalhos muito relacionados ou interdependentes e assumem muitas das responsabilidades que antes eram de seus antigos supervisores.
- 8O que são equipes do tipo força-tarefa ou ad hoc?São formadas para resolver assuntos específicos e operam temporariamente até que seus objetivos sejam atingidos.
- 9Workgroup computing é considerado o conjunto de pessoas que participam das equipes virtuais.ERRADO
"Workgroup Computing" ou "Computação Colaborativa" é parte de um conceito que surgiu há muitos anos, chamado de Trabalho Cooperativo Suportado por Computador (CSCW –Computer Supported Cooperative Work).
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CSCW reúne um conjunto de técnicas, sistemas e tecnologias para utilização de computadores com a finalidade de prover suporte ao trabalho em grupo de pessoas que possuem um objetivo comum de negócio.
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As principais aplicações podem ser classificadas dentro das seguintes categorias:
Correio eletrônico
Agenda eletrônica em grupo
Vídeo conferência
Sistema de apoio à decisão em grupo
Sistemas de gerenciamento de documentos
Gerenciadores de fluxo de trabalho (Workflow) - 10Com relação à equipe de trabalho, é correto afirmar que objetiva o desempenho coletivo, possui sinergia positiva, apresenta responsabilidade individual e mútua e as habilidades dos membros são complementares.CERTO
- 11Quanto à definição de grupo de trabalho, é correto afirmar que partilham recursos, coordenam esforços e juntam conhecimentos, aptidões e capacidade para atingir uma meta comumERRADO
Esse é o conceito de equipe.
Os grupos partilham recursos e coordenam esforços para auxílio dos próprios membros na execução
de funções individuais. - 12Nos grupos a responsabilidade pelos resultados é individual?SIM
Ao contrários das equipes que a responsabilidade pelos
resultados é compartilhada. - 13Nos grupos as habilidades são aleatórias e variadas?CERTO.
Ao contrário das equipes em que as habilidades são complementares. - 14O QUE É PRETORIANISMO?O fenômeno ocorrido quando os membros do grupo se acham melhores que seus chefes e se rebelam contra eles.
- 15O que é o Paradoxo de Abilene?Ocorre uma concordância de opiniões, mas discorda-se intimamente com esta opinião
- 16Uma desvantagem para os trabalhos realizados em equipe é o tempo e recursos despendidos em reuniões.CERTO
- 17É uma variável de processos da equipe, fortemente relacionada ao seu desempenho o tamanho da equipe.ERRADO
Essa é uma variável de composição da equipe.
De processos:
- Propósito Comum
- Metas Específicas
- Eficácia
- Nível de Conflitos
- Redução da “folga social” - 18Quais são os fatores de contexto? (5)1. Recursos adequados
2. Liderança
3. Clima de confiança
4. Sistemas de avaliação de desempenho
5. Sistemas de recompensas (incentivos, benefícios etc.). - 19Quais são os fatores de composição da equipe? (Diz respeito aos membros em si) (7)1. Habilidades dos membros
2. Personalidade
3. Alocação de papéis;
4. Diversidade;
5. Tamanho da equipe;
6. Flexibilidade dos membros;
7. Preferências dos membros. - 20Quais são os fatores do processo (voltados à eficiência)? (5)1. Propósito comum (senso de direção e comprometimento)
2. Metas específicas (os propósitos são traduzidos em metas);
3. Eficiência/eficácia da equipe;
4. Níveis de conflito (um certo nível de conflito é até saudável);
5. "Folga" social (em geral, equipes eficazes controlam a “folga social” e atribuem responsabilidades individuais e grupais). - 21Quais os fatores de projeto de trabalho? (Tarefas significantes)1. Autonomia
2. Variedade de habilidades
3. Identidade das tarefas
5. Significado das tarefas - 22Groupthink ou pensamento de grupo consiste em uma situação em onde as pressões por conformidade e pelo consenso impedem que o grupo avalie as alternativas de ação de maneira racional e crítica.CERTO
Muitas vezes, mesmo discordando do que está sendo discutido, as pessoas conformam-se e não expõem uma opinião contrária para evitar o confronto e o conflito - 23Se as normas de desempenho forem baixas e a coesão for alta, a produtividade será baixaCERTO
- 24O trabalho em equipe FAZ SURGIR LIDERANÇAS em potencial!CERTO
Você errou isso.
Um aspecto negativo do trabalho em equipe é exigir maiores demandas de comunicação. - 25As diferenças de status tendem a inibir a diversidade de ideias e a criatividadeERRADO
A interação entre os membros dos grupos é influenciada pelo status. As pessoas com alto status tendem a ser mais assertivas, se expressam mais frequentemente, fazem mais críticas, impõem mais ordens e costumam interromper os demais membros. Já aqueles com menor status tendem a ser menos participativos nas discussões. As diferenças de status inibem a diversidade de ideias e a criatividade nos grupos, o que pode reduzir o desempenho geral do grupo. - 26Membros com maior status tendem a apresentar comportamento de folga social;ERRADO
As pessoas podem se esconder dentro de um grupo. Podem se entregar à “folga” social e se aproveitar do esforço do grupo, já que as contribuições individuais não podem ser identificadas. Assim, a "folga" social tem a ver com o tamanho do grupo, e não com o status. - 27Trabalhar em equipe exige altruísmo, que é uma característica do indivíduo que visa o bem-estar do próximo ou de um grupo, não colocando os interesses pessoais acima do interesse comumCERTO
- 28As tarefas mais complexas tendem a aumentar a coesão do grupo.CERTO
Um estudo recente procurou determinar se motivar os grupos de trabalho, oferecendo tarefas mais complexas e maior autonomia, resultaria em maior coesão do grupo. Os pesquisadores estudaram equipes de bancos nos Estados Unidos, uma cultura individualista, e em Hong Kong, uma cultura coletivista. Os resultados mostraram que, independentemente das culturas às quais pertenciam as equipes, oferecer mais liberdade e tarefas difíceis de realizar criou um grupo mais coeso. Como resultado, o desempenho da equipe melhorou. No entanto, as equipes de culturas individualistas reagiram mais fortemente ao aumento de complexidade e autonomia das tarefas do que as de culturas coletivas. Elas se tornaram mais unidas e mais comprometidas e, como resultado, receberam melhores avaliações de desempenho de seus supervisores do que as de culturas coletivistas. Os coletivistas pareceram mais sensíveis aos estados de ânimo de seus colegas, o que significa que a motivação e o bom humor de um membro do grupo podem transbordar e aumentar a motivação e o bom humor dos outros.
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- Administração Geral Flashcards on EQUIPES, created by Natália Gonçalves on 19/12/2022.
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- Natália Gonçalves
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