Capitulo 4

Flowchart nodes

• La comunicación interpersonal

• Es el proceso que ocurre entre un emisor y un receptor que están enviando y recibiendo mensajes en una transacción continua hay un nivel de interacción persona a persona. Todo el tiempo estamos en comunicación constante con los que nos rodean, ya sea un grupo de personas o una sola persona.

• Espontánea

• Variable

• Única

• Dinámica

• Diádica

• Simétricas: Relación basada en la igualdad

• Complementarias: Se basa en diferencias de los participantes

• Tipos de interacción

• Niveles de interacción

• Finalidad de la comunicación

• Próximo Aproximación al ser de la otra persona Sentimientos, reacciones, puntos de vista.

• Cercano Conocimiento y acercacmiento profundo, expperiencias intensas. Explorar problemas, descubrir sentimientos o compartir vivencias intensas.

• Íntimo Proximidad máxima, encuentro con el ser de la otra persona. Momentos especiales, unidad, conexión ínitma, deja huella.

• Distante Interacción mínima. Conductas formales. Ceremonia religiosa, un acto político, un velorio o una graduación

• Lejano Contacto verbal limitado (normas culturales) Trabajo, super , vecinos

• 1. Saber escuchar 2. Deber compartir 3. Querer comprometerse 4. Interactuar recíprocamente

• Tipos de mensaje

• Racionales: Expresan ideas estructuradas; es el pensamiento lógico.

• Emocionales: Expresan sentimientos del comunicador.

• Conversación

• Estructura

• Apoyos verbales

• 1. Inicio 2. Orientación al tema o el propósito 3. Desarrollo verbal de ideas 4. Cierre

• Ejemplos

• Descripciones

• Estadísticas

• Opiniones

• Testimonios

• Explicaciones

• Citas

• Ilustraciones

• Hechos

• Entrevista

• Propositos de la entrevista 1. Obtener información para evaluar 2. Intercambiar opiniones o klklkmlkpuntos de vista               3. Cambiar o reforzar actitudes 4. Convencer y llevar a una acción

• Entrevistador

• Entrevistador

• Tipos de preguntas Respuesta Abierta y/o Cerrada Objetividad o subjetividad Objetiva/Dirigida/Cargada Importancia del tema Primaria/Secundaria

• Escucha activamente. Muestra interés por el otro. Ser cuidadoso, paciente, prudente. Registrar datos.

• Tipos de entrevista Periodística, Judicial, Diagnóstica, Terapéutica, Orientadora, Libre, Estñandarizada, Estructurada, Única, Ínicial, Periódica, Final

• Tipos de entrevista  Informativa Entretenimiento Persuasiva

• Técnicas Concordancia y aceptación Estructuración   Reflejo Silencio