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Description
Mind Map by Leydi Franco, updated more than 1 year ago
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Created by Leydi Franco
over 6 years ago
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MARKETING
- 2. Los tipos de investigación de
mercados y sus principales
características
- 3. Investigación primaria o investigación de campo.
- Esta investigación de mercado
se realiza a través de empresas
que obtienen datos de la
competencia: qué productos
vende, a cuánto los vende,
cuánto produce, a quién vende,
etc. Esta investigación es,
obviamente, cara. Pero permite
obtener información muy
interesante, seria y veraz.
- Esta investigación de mercado
se realiza a través de empresas
que obtienen datos de la
competencia: qué productos
vende, a cuánto los vende,
cuánto produce, a quién vende,
etc. Esta investigación es,
obviamente, cara. Pero permite
obtener información muy
interesante, seria y veraz.
- 1. Investigación exploratoria o cualitativa.
- Es un modelo de
investigación de
mercados que se realiza
al comienzo, cuando se
toman las primeras
decisiones. Debe ser un
proceso corto y donde
invirtamos poco dinero.
- Es un modelo de
investigación de
mercados que se realiza
al comienzo, cuando se
toman las primeras
decisiones. Debe ser un
proceso corto y donde
invirtamos poco dinero.
- 2. Investigación concluyente o cuantitativa
- Mucho más exacta que la
anterior, pues ya se
realizan encuestas, por
ejemplo, a una gran
cantidad de personas,
para extraer
conclusiones concretas y
estadísticas.
- Mucho más exacta que la
anterior, pues ya se
realizan encuestas, por
ejemplo, a una gran
cantidad de personas,
para extraer
conclusiones concretas y
estadísticas.
- 4. Investigación secundaria o
investigación de gabinete.
- A través de este tipo de
investigación de mercado se
consigue información que es
pública, por lo que cualquier
persona tiene acceso a ella.
- A través de este tipo de
investigación de mercado se
consigue información que es
pública, por lo que cualquier
persona tiene acceso a ella.
- 5. Investigación continua
- sta investigación de mercado se
realiza en un mismo sector
geográfico y de forma periódica.
De esta manera, se detectan
cambios en las preferencias,
nuevos focos o lugares de
actuación o factores que puedan
afectar o alterar los gustos.
- sta investigación de mercado se
realiza en un mismo sector
geográfico y de forma periódica.
De esta manera, se detectan
cambios en las preferencias,
nuevos focos o lugares de
actuación o factores que puedan
afectar o alterar los gustos.
- 6. Investigación puntual
- Esta clase de investigación de
mercado se realiza a un grupo social
determinado (por ejemplo, mujeres
entre 20 y 25 años), por un
determinado producto (pintalabios) y
en un momento del tiempo concreto
(temporada verano 2017).
- Esta clase de investigación de
mercado se realiza a un grupo social
determinado (por ejemplo, mujeres
entre 20 y 25 años), por un
determinado producto (pintalabios) y
en un momento del tiempo concreto
(temporada verano 2017).
- 7. Investigación motivacional
- Se trata de una investigación
con fines comerciales. Se realiza
una reunión de un reducido
grupo de gente donde los
temas que se tratan son
conducidos por un psicólogo
especializado en el área, quien
va marcando y guiando dicha
reunión.
- Se trata de una investigación
con fines comerciales. Se realiza
una reunión de un reducido
grupo de gente donde los
temas que se tratan son
conducidos por un psicólogo
especializado en el área, quien
va marcando y guiando dicha
reunión.
- 9. Investigación aplicada
- Este tipo de investigación de
mercado está orientada a detectar
en qué falló una determinada
estrategia.
- Este tipo de investigación de
mercado está orientada a detectar
en qué falló una determinada
estrategia.
- 8. Investigación experimental
- En esta clase de investigación de
mercado se realizan ciertos
experimentos a los consumidores
con el fin de evaluar su reacción
ante varias acciones comerciales
(por ejemplo: disgusto,
curiosidad, cercanía, etc).
- En esta clase de investigación de
mercado se realizan ciertos
experimentos a los consumidores
con el fin de evaluar su reacción
ante varias acciones comerciales
(por ejemplo: disgusto,
curiosidad, cercanía, etc).
- 3. Investigación primaria o investigación de campo.
- 1. Los pasos de la
investigación de
Mercados
- 1. Identificación del problema: Es
decir, que quiero saber con mi
investigación. Ejemplo: - ¿Quién es
mi publico objetivo?, - ¿Cuál es la
viabilidad de mi producto o
servicio en el mercado? - ¿Quiénes
son los competidores?
- 2. Planteamiento de objetivo: Las
preguntas anteriores se convierten en
acciones. Ejemplo: - Definir el segmento de
mercado al que quiero llegar. - Conocer la
viabilidad de mi producto o servicio en el
mercado - Identificar a la competencia.
- 3. Determinar grupo de estudio: A qué grupo
en específico se enfoca el estudio a realizar.
Es necesario conocer datos como:
características generales: variaciones
demográficas, condiciones económicas;
tamaño, hábitos, ubicación. Ejemplo: - Se
estudiara una muestra, (una parte
representativa del universo objeto de
estudio), que consta de: Todos las personas
que tienen un vehiculo de gama alta.
- 5. Selección de herramientas e instrumentos
para recabar datos: Una vez que se conocen
los objetivos y las fuentes que me darán los
datos de mi investigación, y el grupo de
estudio. Se selecciona las herramientas a
utilizar, pueden ser cuestionarios, hojas de
registro de la información recabada.
- 6. Análisis de los datos: En el
momento de interpretar los
datos conseguidos. Se
sugiere el uso de tablas
comparativas, gráficos,
códigos para facilitar la
interpretación y agrupación
de datos.
- 4. Elegir fuentes de información:
Recurriendo a los recursos que me
darán los datos de mi interés. Ejemplo:
- Fuente secundaria: Consulta de
estadísticas en Internet sobre usuarios
de coches de gama alta.
- 7. Organización de resultados y
conclusiones: Aquí se encuentran los
aspectos más importantes de tu
estudio. Las respuestas a tus preguntas
iníciales y la correspondencia entre
cada uno de los objetivos que se
plantearon en un inicio y la información
que se obtuvo. Obtén conclusiones de
tus comparaciones, y observa
tendencias en las estadísticas.
- 1. Identificación del problema: Es
decir, que quiero saber con mi
investigación. Ejemplo: - ¿Quién es
mi publico objetivo?, - ¿Cuál es la
viabilidad de mi producto o
servicio en el mercado? - ¿Quiénes
son los competidores?
- 3. tendencias del márketing
- 2. Marketing Experiencial
- trata sobre todo de llevar la
experiencia de la marca al
consumidor de una manera
profunda para lograr una
conexión memorable.
- trata sobre todo de llevar la
experiencia de la marca al
consumidor de una manera
profunda para lograr una
conexión memorable.
- 1. Consumidores móviles y multipantalla
- El acceso a internet vía Apps se igualó
con el acceso vía navegador. Es ahora
cuando hay por primera vez un mercado
maduro para Apps.
- El acceso a internet vía Apps se igualó
con el acceso vía navegador. Es ahora
cuando hay por primera vez un mercado
maduro para Apps.
- 3. Marketing Interactivo
- Trabaja con las técnicas y las
herramientas que nos
proveen los soportes
tecnológicos.
- Trabaja con las técnicas y las
herramientas que nos
proveen los soportes
tecnológicos.
- 4. Big Data
- La idea es manejar enormes cantidades de
datos que permitan conocer patrones de
información sobre las necesidades y
gustos de los clientes, acercando de esta
forma a las empresas a su público
objetivo.
- La idea es manejar enormes cantidades de
datos que permitan conocer patrones de
información sobre las necesidades y
gustos de los clientes, acercando de esta
forma a las empresas a su público
objetivo.
- 5. Retargeting
- Del total de visitas a una
tienda online, sólo un
2% compra en su
primera visita, el
retargeting va a por ese
98% restante.
- Del total de visitas a una
tienda online, sólo un
2% compra en su
primera visita, el
retargeting va a por ese
98% restante.
- 10. Neuromarketing
- El neuromarketing estudia los procesos
cerebrales de las personas y sus cambios
durante la toma de decisiones con el fin de
poder llegar a predecir la conducta del
consumidor. El 95% de las decisiones de
compra se producen de una forma
inconsciente e irracional
- El neuromarketing estudia los procesos
cerebrales de las personas y sus cambios
durante la toma de decisiones con el fin de
poder llegar a predecir la conducta del
consumidor. El 95% de las decisiones de
compra se producen de una forma
inconsciente e irracional
- 9. Gamificación
- Atraer y retener audiencias y
clientes a una marca. Animar a la
gente a realizar tareas que
consideran aburridas. Minimizar los
tiempos de adopción de productos
o servicios.
- Atraer y retener audiencias y
clientes a una marca. Animar a la
gente a realizar tareas que
consideran aburridas. Minimizar los
tiempos de adopción de productos
o servicios.
- 8. Storytelling
- Los tiempos han cambiado y los usuarios
buscan publicidad que haga sentir
emociones, ahora el consumidor pide
que las marcas dominen el arte de
contar historias.
- Los tiempos han cambiado y los usuarios
buscan publicidad que haga sentir
emociones, ahora el consumidor pide
que las marcas dominen el arte de
contar historias.
- 7. Content
Marketing
- Se basa en reconocer las
necesidades los clientes y
seguidores para ofrecerles
contenidos e información
interesantes y relevantes a
sus expectativas
- Se basa en reconocer las
necesidades los clientes y
seguidores para ofrecerles
contenidos e información
interesantes y relevantes a
sus expectativas
- 6. Green Marketing
- Esta enfocado al desarrollo de
campañas, promoción,
productos, servicios y empaque
de productos con componentes
biodegradables que protegen el
medio ambiente
- Esta enfocado al desarrollo de
campañas, promoción,
productos, servicios y empaque
de productos con componentes
biodegradables que protegen el
medio ambiente
- 2. Marketing Experiencial
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