Excelência nos Resultados

Excelência nos Resultados

1. Dados/ Informações/ Conhecimento

   • Planejamento Estratégico
     • INTELIGÊNCIA COMPETITIVA
       • Monitoramento do Mercado
       • Criatividade/ Inovação
   • Mapeamento e Estudo da Concorrência
     • Atacar os pontos fracos
     • Qual o diferencial deles?
   • Análise Swot
     • Maximizar os Pontos Fortes
     • Eliminar os Pontos Fracos
     • Identificar as Oportunidades
     • Reduzir Riscos

2. DESENVOLVIMENTO DAS COMPETÊNCIAS (Dpto. Comercial)

   • Inteligência Emocional e Social (Razão e Emoção)
   • Técnicas de Vendas
   • Negociação
   • Conhecimento dos Produtos
   • Organização do Tempo
   • Trabalho em Equipe
   • Resiliência e Empatia

3. INTEGRAÇÃO ENTRE OS DEPARTAMENTOS

   • Organização/ Processos
     • Monitoramento
   • Comunicação
   • Agilidade nas Informações
   • Objetivo comum

4. CRIAÇÃO DE VALORES

   • Mapeamento das regiões
     • Levantamento dos clientes Ativos e Potenciais
       • Categorização dos clientes Ativos (Ouro/Prata/Bronze)
         • Conhecer o cliente
         • Foco no cliente
       • Prospecção de clientes Novos/Inativos
   • Encantamento
     • Vínculo entre marca e cliente
       • Fidelização
         • Reanálise de crédito e diretrizes
           • Providência de garantias comerciais

5. METAS (VOLUME/MARGEM)

   • Divulgação das metas dia 1º
   • MARGEM
     • Alinhamento entre Metas X Resultados
   • Redução do prazo médio
   • Criação de Política de Preços Comerciais
     • Diferencial de prazos
     • Boca de 2/3
     • Pequeno e Gde Volume
   • Custos atualizados diariamente

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