Evaluación del Desempeño de la Fuerza de Ventas

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En el siguiente mapa mental se pueden observar las principales características y los principales aspectos de la fuerza de ventas.
Ana Sofia Galván
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Ana Sofia Galván
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Evaluación del Desempeño de la Fuerza de Ventas
  1. Proceso sistemático y periódico
    1. Cualitativa y Cuantitativa
      1. Eficiencia y eficacia
        1. Puestos de trabajo
    2. Vendedor
      1. Tomar decisiones
        1. Conseguir información
          1. Procesar Información
            1. Interpretar información
            2. Control
              1. Actividad clave en el proceso de dirección de ventas
              2. Evaluación
                1. Establecimiento de un criterio predeterminado para la valoración de resultados
                  1. Objetivo
                    1. Política
                      1. Cuota
                        1. Límite de gasto
                        2. Conductual
                          1. Actitud
                            1. Atención a clientes
                              1. Conocimiento del producto
                                1. Dotes para vender
                              2. Bases
                                1. Cualitativa
                                  1. Cuantitativa
                                  2. Conocimiento
                                    1. Producto
                                      1. Empresa
                                        1. Clientes
                                          1. Estrategias
                                            1. Relaciones
                                            Show full summary Hide full summary

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