23065711
Description
Mind Map by Reubem Dourado, updated more than 1 year ago
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Created by Reubem Dourado
almost 4 years ago
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Comunicação
- pode ser
- Interpessoal
- é um
- Processo
subjetivo e
complexo
- envolvendo
- Crenças/valores
- Experiências
- Expectativas
- Compreensão
- Percepção
- Crenças/valores
- envolvendo
- Processo
subjetivo e
complexo
- é um
- Interpessoal
- tem como
objetivo
- Bom
entendimento
entre as pessoas
- Bom
entendimento
entre as pessoas
- possui
- Tipos de
linguagem
- divididos
em
- Verbal
- é
- Dinâmico
- Falado ou
escrito
- Dinâmico
- evocam
- Respostas
Apropriadas
- Respostas
Apropriadas
- é
- Não Verbal
- produzida
- Expresssão
corporal
- Expresssão
corporal
- permite a
- Compreensão
- Expressão
dos
sentimento
- Compreensão
- apresenta
- Maior dificuldade
de controle
- Maior dificuldade
de controle
- produzida
- Verbal
- divididos
em
- Tipos de
linguagem
- existe a
- Relação Profissional
de Saúde (RPS) -
Paciente (Pac) -
Família (Fam)
- estudos
mencionam
- Comunicação
defictária
- ocorre
- Problemas
frequentes
- na
- ⬇️ RPS -Pac -
Fam
- ⬇️ RPS -Pac -
Fam
- na
- Problemas
frequentes
- ocorre
- Comunicação de
qualidade
- este se sente
- + Motivado e encorajado a
fazer perguntas
- ⬇️ Sofrimento e
ansiedade gerados
pelo tratamento
- + Satisfeito
- + Motivado e encorajado a
fazer perguntas
- deve
- Fornecer
instruções mais
detalhadas ao
Paciente
- Fornecer
instruções mais
detalhadas ao
Paciente
- percebida
- Postura do
profissional
- Postura do
profissional
- este se sente
- Comunicação
defictária
- comunicar
- Más notícias
- envolve
- Revelação do
diagnóstico
- Progressão
da doença
- Necessidade de
encaminhamentos
- Revelação do
diagnóstico
- forma de falar
ao doente
- influencia de uma
forma muito
importante
- influencia de uma
forma muito
importante
- principais fatores
- Prepare-se a si
mesmo
- recapitule
pontos chave
- observe suas
reações pessoais
- Seja Sincero
- Demonstre empatia
e confiança
- segurança e
assertividade
- Escuta atenta
- Permita a
expressão das
emoções
- “o toque” pode ser
a melhor
alternativa
- Respeite os
valores e crenças
dos pacientes.
- Prepare-se a si
mesmo
- envolve
- Más notícias
- estudos
mencionam
- Relação Profissional
de Saúde (RPS) -
Paciente (Pac) -
Família (Fam)
- foi criado
um protocolo
- SPIKES
- consiste em
- Planejar a
situação de
comunicação
(S – Setting Up
the Interview)
- Sondar a
percepção do
paciente sobre a
doença (P –
Perception)
- Convidar o
paciente a expor
suas dúvidas (I –
Invitation)
- Buscar a clareza de
forma delicada /
dando
Conhecimento e
Informação ao
Paciente (K –
Knowledge)
- Ser emocionalmente
solidário / abordar
as emoções dos
pacientes com
respostas afetivas (E
– Emotions)
- Apontar os próximos
passos / estratégia e
resumo (S – Strategy
and Summary)
- Planejar a
situação de
comunicação
(S – Setting Up
the Interview)
- com objetivo
- Habilitar o médico a
preencher os
principais requisitos
na transmissão de
más notícias
- Habilitar o médico a
preencher os
principais requisitos
na transmissão de
más notícias
- consiste em
- SPIKES
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