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Mind map

CALIDAD

andrea moreno5341 Spanish

Mapa mental sobre calidad: productividad, eficiencia, eficacia y efectividad

Mapa mental: calidad

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CALIDAD

  1. PRODUCTIVIDAD

    • Es un estándar de medición relativo el cual se obtiene comparando la EFICACIA, EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD
  2. EFICIENCIA

    • Es el criterio económico que revela la capacidad administrativa de producir el máximo de resultados con el mínimo de recursos, energía y tiempo.
  3. EFICACIA

    • El criterio institucional que revela la capacidad administrativa para alcanzar las metas o resultados esperados.
  4. EFECTIVIDAD

    • Es el criterio político que refleja la capacidad administrativa de satisfacer las demandas planteadas por la comunidad externa.

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Grado en el que un conjunto de características de un producto cumple con los requisitos.
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