Capítulo 2: La evolución del pensamiento administrativo

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Alejandro Lee
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Capítulo 2: La evolución del pensamiento administrativo
  1. Especialización laboral
    1. Proceso por el que se produce una división del trabajo en la ue al paso del tiempo diversos trabajadores se especializan en tareas concretas
    2. Administración científica
      1. Estudio sistemático de las relaciones entre las personas y las tareas, con los procesos del trabajo y obtener un incremento en la eficiencia
      2. Gerencia administrativa
        1. Estudio de cómo crear una estructura organizacional que produzca una eficiencia y eficacia elevada.
        2. Burocracia
          1. Sistema forma de organización y administración pensado para asegurar la eficiencia y la eficacia
            1. Debe tener
              1. Sistema claro de relaciones laborales y de rendición de cuetnas
                1. Sistema de reglas escritsa y procedimientos de operación estándares que especifican cómo deben comportarse los empleados
                  1. Normas
                    1. Códigos de conducta informales y tácticos que prescriben cómo debe actuarse en determinadas situaciones
                  2. Sistema de selección y evaluación que remunera a los empleados de manera justa y euitativa
                    1. Jerarquía de autoridad especificada claramente
                  3. Autoridad
                    1. poder de hacer responsables a las personas por sus acots y de tomar decisiones sobre el aprovechamiento de los recursos de la organización
                    2. Grupos estándares de operacion
                      1. Grupos de instrucciones escritas sobre como desempeñar cierto aspecto de una tarea
                      2. Reglas
                        1. Principios de administración de Fayol
                          1. División del trabajo
                            1. Autoridad y responsabilidad
                              1. Unidad de mando
                                1. Relación de rendición de cuentas en la que un empleado sólo recibe órdenes y rinde cuentas a un único superior
                                2. Linea de autoridad
                                  1. Sucesión de la autoridad que se extiende de la parte superior a la inferior de una organización
                                  2. Centralización
                                    1. Concentración de la autoridad en la cúspide de la jerarquía administrativa
                                    2. Unidad de dirección
                                      1. Finalidad única que permite trazar un plan de acción que guíe a los administradores y trabajadores cuando usan los recursos de organización
                                      2. Equidad
                                        1. Justicia e imparcialidad a que tienen derecho todos los miembros de la organización
                                        2. Orden
                                          1. Disposición metódica de todos los puestos para brindar a la organización los mayores beneficios y dar a los empleads oportunidades profecionales ue satisfagan sus necesidados
                                          2. Iniciativa
                                            1. Capacidad de actuar por decisión propia
                                            2. Disciplina
                                              1. Remuneración del personas
                                                1. estabilidad del personal en el puesto
                                                  1. subordinación de los intereses individuales a los intereses colectifos
                                                    1. Espíritu de grupo
                                                    2. Conducta administrativa
                                                      1. Estudio de como deben conducirse los administradores para motivar a los empleados y alentarlos a tener un buen desempeño y dedicarse a las metas de la organización
                                                      2. Hawthorne
                                                        1. Efecto
                                                          1. Descubrimiento de qque el comportamiento de un administrador o su método de liderazgo afecta el desempeño de un trabajadr
                                                          2. movimiento de las relaciones humanas
                                                            1. método de administración que propone educar el comportamiento de los supervisores para dirigir a sus subordinados en formas que estimulen su cooperación y acrecienten su productividad
                                                            2. Organización informal
                                                              1. Sistema de reglas y normas de conducta que surge en un grupo
                                                              2. comportamniento organizacional
                                                                1. Estudio de los factoees que tienen un impacto en la respuesta y la actuación de individuos y grupos en las organizaciones
                                                              3. Teoría X
                                                                1. esquema de premisas negativas acerca de los trabajadores de las ue se infiere ue la tarea del administrador es supervisar estrechamente y controlar la conducta de los trabajadores
                                                                  1. Teoría Y
                                                                    1. Esquea de premisas positivas sobre los trabajadores a partir de las cuales se concluye que la tarea del administrador es crear un entorno laboral que aliente el compromiso con las metas de la organización y abra oportunidades para que los trabajadores sean imaginativos y ejerciten su iniciativa y autogobierno
                                                                  2. Teoría de la ciencia administrativa
                                                                    1. Enfoque contemporáneo que aplica técnicas cualitativas rigurosas para ue los administradores obtengan el máximo provecho de los recursos al producir bienes y servicios
                                                                      1. Entorno organizacional
                                                                        1. Fuerzas y condiciones ue operan fuera de los límites de una organización pero ue inciden en la capacidad que tiene un administrador para aduirir y utilizar recursos
                                                                      Show full summary Hide full summary

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