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#2 A comunicação que bloqueia a compaixão

pedro.rfa RH superior Portuguese

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#2 A comunicação que bloqueia a compaixão

  1. Comunicação alienante da vida (nos aliena de nosso estado compassivo natural)

  2. Julgamentos moralizadores

    • julga quem não age em consonância com nossos valores
      • Aqui o que importa é QUEM É O QUÊ
      • CERTO E ERRADO
        • O que é bom/mau, normal/anormal, responsável/irresponsável, inteligente/ignorante
        • O QUE HÁ DE ERRADO COM OS OUTROS? O QUE HÁ DE ERRADO COM NÓS MESMOS
        • CLASSIFICAR, ANALISAR E DETERMINAR NÍVEIS DE ERRO
    • Culpa
    • Insulto
    • Depreciação
    • Rotulação
    • Crítica
    • Comparação
    • Diagnóstico
    • Juízos de valor são diferentes de julgamentos moralizadores
      • Todos nós fazemos juízos de valor e eles refletem o que acreditamos ser melhor para a vida
        • Fazemos julgamentos moralizadores de pessoas que estão em desacordo com nossos juízos de valor
    • Articular diretamente nossas necessidades e valores, em vez de dizer que algo é ou está errado quando não é atendido
  3. COMPARAÇÕES

    • São uma forma de julgamento
    • Muito ligado a comparações com nós mesmos e não só com os outros
    • Não faça comparações
  4. Negação de Responsabilidade

    • Cada um de nós é responsável por seus próprios pensamentos, sentimentos e atos
    • ordens de autoridades
    • ações dos outros
    • nossa condição, diagnóstico, histórico pessoal ou psicológico
    • forças vagas e impessoais
    • pressão do grupo
    • políticas, regras e regulamentos intitucionais
    • papéis determinados pelo sexo, idade ou posição social
    • impulsos incrontroláveis
  5. Exigências

    • exigências não levam as pessoas a fazerem coisa alguma
  6. Recompensa x punição

    • Verbo merecer. Ele fez isso, entao ele merece

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superior RH (CNV) Mind Map on #2 A comunicação que bloqueia a compaixão, created by pedro.rfa on 31/08/2015.
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pedro.rfa
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