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1_Diseño del servicio

Roberto Lomelí3359 ITIL 2 Spanish

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1_Diseño del servicio

  1. Procesos

    • Gestión del Catálogo de Servicios
    • Gestión del Nivel de Servicio
    • Gestión de la Capacidad
    • Gestión de la Disponibilidad
    • Gestión de la Continuidad del Servicio
    • Gestión de la Seguridad de la Información
    • Gestión de proveedores (Suministradores)
  2. Modelos de Diseño

    • Modelo tradicional
    • Modelo ágil o RAD
    • Soluciones empaquetadas

Information

Description
Describe de manera general los procesos involucrados en la fase del Diseño del Servicio
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  • Created by Roberto Lomelí3359 · Apr 27, 2016
  • Copied by Roberto Lomelí3359 · Apr 27, 2016
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