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1_Diseño del servicio
Description
Describe de manera general los procesos involucrados en la fase del Diseño del Servicio
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diseño del servicio - procesos
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Roberto Lomelí3359
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1_Diseño del servicio
Procesos
Gestión del Catálogo de Servicios
Gestión del Nivel de Servicio
Gestión de la Capacidad
Gestión de la Disponibilidad
Gestión de la Continuidad del Servicio
Gestión de la Seguridad de la Información
Gestión de proveedores (Suministradores)
Modelos de Diseño
Modelo tradicional
Modelo ágil o RAD
Soluciones empaquetadas
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