Capítulo 5 - Administración de empleados diversos en un entorno multicultural

La diversidad plantea varios problemas éticos y de responsabilidad social.
1. Techo de cristal: Barrera invisible que impide a minorías ser promovidas a altos puestos.
2. Edad, Género, Raza y origen étnico, Religión, Discapacidades, Antecedentes socioeconómicos, Orientación sexual.
Roles gerenciales
1. Interpersonal.
  1. Figura de autoridad, Líder.
2. Informativo.
  1. Enlace, Monitor, Difusor.
3. Tomador de decisiones
  1. Emprendedor, Solucionador de problemas, Asignador de recursos, Negociador.
Administrando con eficacia la diversidad.
1. Justicia distributiva.
2. Justicia procesal.
3. Obtener el compromiso de la alta dirección.
4. Incrementar precisión de percepciones.
5. Aumentar conciencia de la diversidad.
6. Mejorar habilidades de diversidad.
7. Flexibilidad.
8. Ponderar las cifras.
9. Atención en la evaluación a empleados.
10. Empowerement a empleados para combatir conductas discriminatorias.
11. Premiar a empleados que actúen con conductas adecuadas frente a la diversidad.
12. Capacitación para enfoque múltiple
13. Tutoría.
Percepción
1. Esquema sobre la persona.
2. Modelos mentales de género.
3. Estereotipos.
4. Prejuicios.
5. Discriminación abierta.
  1. Rechazo consciente a individuos diversos.
Acoso sexual
1. A cambio de una compensación.
2. En un entorno laboral hostil.
3. Medidas para erradicarlo.
  1. Formular una política sobre el acoso sexual.
  2. Procedimiento de quejas equitativo.
  3. Tomar medidas correctivas.
  4. Educación y capacitación.

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	Created by Juan Alberto Sámano Ramírez about 10 years ago