Marketing

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Mind Map on Marketing, created by Laura Gonzalez on 09/08/2016.
Laura Gonzalez
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Marketing
  1. ¿Que es?
    1. Es la ciencia y el arte de captar, mantener y hacer crecer el # de clientes de forma rentable.
      1. Marketing Mix
        1. Producto
          1. Precio
            1. Plaza
              1. Promición
    2. Actividades
      1. Desarrollo productos
        1. Investigación
          1. Comunicaciones
            1. Distribución
              1. Fijación precios
                1. Servicios Posventa
                2. Proceso
                  1. 1. Compresión del mercado (necesidades y deseos).
                    1. 2. Estrategias de Mk orientadas al cliente.
                      1. 3. Programa de Marketing.
                        1. 4. Creación acciones rentables y agrado con el cliente.
                          1. 5. Capturar valor de los clientes generando capital.
                      2. 1. Necesidades, deseos y demandas.
                        1. 2. Ofertas de marketing.
                          1. 3. Valor y satisfacción.
                            1. 4. Intercambios y relaciones.
                              1. 5. Mercados.
                            2. Productos Servicios Experiencias
                      3. Marketing Turistico
                        1. Turismo
                          1. 1. Hosteleria 2. Viajes
                          2. Depende del sector de viajes.
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