Innovación

Innovación

1. Actividad relacionada con la creatividad, el azar o la inspiración de un momento. Pero estos elementos, que pueden ser importantes para que se dé el proceso de innovación, son sólo algunos de los componentes que intervienen en dicho proceso.

   • Innovación en producto/servicio
     • Definición de nuevos productos/servicios o incremento sensible en la calidad o funcionalidades de los ya existentes
       • Nuevos productos o mejora de los existentes
         • El lanzamiento del iPhone supuso un antes y un después en el mundo de la telefonía. Sus constantes mejoras se pueden considerar igualmente innovación de producto.
       • Nuevos servicios o mejora de los existentes
         • Con el fin de ofertar nuevos servicios y fidelizar a sus clientes, la empresa se encuentra en continuo desarrollo de aplicaciones gratuitas o de pago (navegador, mapas y brújula, juegos, acceso a redes sociales, etc.)
     • Caracteristicas
       • Incorporar tecnología, materiales o componentes de última generación, que aporten al producto características diferentes y eficientes.
       • Ser fácil de utilizar. Si un producto es demasiado complejo, no podrá ser utilizado por muchas personas, por lo que acabará teniendo poca repercusión.
       • Tener características de funcionamiento optimizadas que solucionen de forma eficiente el problema para el que han sido diseñados.
       • Estas funcionalidades pueden ser totalmente nuevas o partir de una base ya existente a la que se le aplican modificaciones significativas.
       • Normalmente, la innovación de productos está muy relacionada con las particularidades técnicas de altas prestaciones.
     • Ventajas
       • Crecimiento de la empresa en el mercado.
       • Más competitiva.
       • Retroalimentación.
       • Expansión de marca.
   • Innovación en proceso
     • Definición de nuevos procesos, o la mejora de los existentes, encaminada a incrementar el nivel de eficiencia de la empresa
       • Incorporación de nuevas tecnologías de fabricación, incremento del nivel de automatización de los procesos productivos mediante incorporación de sistemas robotizados, etc.
         • Ejemplo
           • Donuts: la empresa ha innovado en el proceso de fabricación para ofrecer un producto mejorado. Una de las presentaciones del producto es el envasado en blisters individuales con atmósferas controladas (ricas en CO2) que aumentan la duración del producto. Supone innovación en proceso (adaptación del proceso de fabricación para envasado en atmósfera controlada) e innovación en la forma de presentación del producto.
     • Caracteristicas
       • • Tecnología: la tecnología avanza a un ritmo frenético y estar al día de las novedades es crucial: big data, inteligencia artificial, cloud computing, machine learning, entre otras tecnologías, etc..
       • • Talento humano: captar nuevos trabajadores con mejores conocimientos o formar a los que ya tienes es otro de los caminos hacia la innovación.
       • • Técnicas: cambiar las técnicas utilizadas por otras más eficientes es una buena manera de innovar.
       • • Software: utilizar un software que haga todo lo necesario de manera óptima permite ahorrar mucho tiempo y esfuerzo.
       • • Metodología de trabajo: implementar metodologías ágiles de trabajo puede aportar increíbles beneficios
     • Ventajas
       • Mejora de la productividad: está directamente relacionada con un aumento de la productividad, y hacer más con menos es el objetivo de cualquier empresa.
       • Reducción de tiempos: obtener un mayor rendimiento está también ligado a un menor coste de tiempo. Además de hacer más con menos, el objetivo es hacerlo en menos tiempo.
       • Ahorro monetario: los procesos innovadores suelen resultar más económicos a medio o largo plazo, y tienen un menor riesgo que la innovación de producto.
       • Competitividad: en un mercado tan cambiante y competitivo como el actual, innovar (es decir, hacer las cosas de forma diferente) aumentará la competitividad de una empresa en el mercado.
   • Innovación en la gestión
     • Mejoras en las actividades de gestión de la empresa (logística, administración, almacén, etc.)
       • Implantación Sistemas de Gestión
       • Implantación de sistemas de gestión de la calidad, gestión medioambiental, gestión de la I+D+i, etc.
       • Implantación de herramientas software de apoyo a la gestión empresarial (ERP, CRM, sistemas de gestión documental, etc.)
       • Nuevas formas de hacer llegar los servicios a los clientes: incorporación de sistemas de comercio electrónico, sistemas de gestión on-line, banca electrónica, etc
     • Caracteristicas
       • Idea: dedicada a la aplicación de técnicas de creatividad y herramientas para detectar, evaluar y desarrollar oportunidades de innovación para la organización, pudiendo derivarse de ofertas y demandas tecnológicas.
       • Estrategia: centrada en el diseño de un plan estratégico que ayude a dimensionar las implicaciones de gestión que conllevará el desarrollo de la idea innovadora, con herramientas útiles como el diagrama de flujo de la innovación o los roadmapping tecnológicos.
       • Financiación: antes de avanzar, resulta crucial identificar potenciales oportunidades de financiación y cooperación tecnológica que ayuden a aumentar los recursos y el alcance del proyecto innovador
       • Desarrollo: enfocado al diseño de la propuesta de valor que formaliza la idea inicial, con ayuda de herramientas ágiles de gestión como el design thinking.
       • Explotación: que abarca desde las actividades necesarias para su lanzamiento hasta la implementación de indicadores para la medición, seguimiento y evaluación de resultados.

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