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Objetivos

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Objetivos

Proviene
- Del latín ob-jactum que significa " a donde se dirigen nuestras acciones"
Organizacionales
- Es
  - una situación deseada que la empresa intenta lograr, una imagen que la organización pretende en el futuro
- Sirve para
  - Asignar responsabilidades
  - Planificar acciones
  - Orientar procesos
  - Medir resultados
Características
- Tienen jerarquías y forman una red de resultados y eventos deseados
- Se expresan como resultados finales no como tareas
- Indican acciones
- Finales hacia los cuales esta encaminada la actividad
- Inician con un verbo infinitivo
Pueden clasificarse en:
- Tareas y áreas del negocio
  - Objetivos estratégicos
    - Construyen una posición ventajosa frente a sus competidores.
  - Objetivos finacnieros
    - Establecen un situación financiera solida, con bases en el crecimiento en ventas, ahorro en gastos entre otros.
- En función del tiempo
  - Objetivos a mediano plazo
    - Metas que se deben alcanzar en 1 o 2 años
  - Objetivos a corto plazo
    - Propósitos que se deben alcanzar 6 meses o menos. Implican emprender "acciones inmediatas"
  - Objetivos a largo plazo
    - Metas para 5 años o más y van unidos a los objetivos estratégicos.
- Áreas de la organización
  - Mercadotecnia
    - Crecimiento del mercado, pronósticos económicos y poblaciones
  - Recursos Humanos
    - Capacitación, desarrollo, relaciones industriales
  - Producción
    - Programas de expansión, pronóstico de la demanda
Gerencia por objetivos
- Comprara y dirige el desempeño futuro
- Principios
  - Conexión en cascada con los objetivos y metas
  - Objetivos específicos para cada colaborador
  - Toma de decisiones participativa
  - Periodo de tiempo explícito
  - Evaluación de desempeño y feedback
- Objetivos inteligentes
  - SMART
    - Específico (Specific)
      - No se debe dejar espacio a interpretaciones dudosas. Entre más detalle será mejor su comprensión y su alcance.
    - Medible (Measurable)
      - Debe poder transformarse en una meta, de manera que sea fácil validar que se ha alcanzado. Se debe tener claro el método de medición para el monitoreo
    - Factible (Achieveral)
      - Objetivos agresivos pero no imposibles de alcanzar. Entender la disponibilidad de recursos y capacidades. Generación de compromiso que se traducirá en resultados.
    - Realista (Realistic)
      - Muchas veces el objetivo es posible pero no realista. Debe cuidarse de establecer propósitos que impliquen afectaciones indirectas.
    - Especificado en el tiempo (Time-related)
      - Todo objetivo debe tener una fecha de entrega, un plazo para ser logrado. Lo que permite a quien lo lleve a cabo estructurar acciones en el tiempo.
      - Los tiempos se establecen con base en la experiencia, las capacidades y los recursos con que se cuenta.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
- El establecimiento de los objetivos estratégicos exige un proceso de síntesis basado en herramientas de análisis
  - Establecimiento de la dirección estratégica
    - Matriz SPACE
      - Se divide en 4 cuadrantes que son: agresivo, conservador, defensivo y competitivo.
  - Formulación de objetivos
    - Matriz FODA Matriz BGC Matriz Mc Kinsey-GE
  - Selección y reducción de objetivos
    - Matriz QSPM
      - Método analítico para comprar acciones alternativas factibles., eliminando aspectos intuitivos y subjetivos de los objetivos para priorizar los mismos. Modelo de la matriz cualitativa de la planeación estratégica.
    - Matriz Saaty
      - Método de jerarquías analíticas que consiste en la creación de una tabla en la que se califica la importancia comparativa de entre todos los objetivos bajo una escala
        ESCALA:
        IGUAL de importante (1)
        ALGO MÁS importante (3)
        MÁS importante (6)
        BASTANTE MÁS importante (7)
        MUCHO MÁS importante (9)
        ALGO MENOS importante (1/3)
        MENOS importante (1/5)
        BASTANTE MENOS importante (1/7)
        MUCHO MENOS importante (1/9)
- FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
  - Los objetivos que resulten deben ser revisados sobre el marco de referencia de las bases de la organización
    - Maxi-MaxI
      - Estrategia FO: Maximizar sus fortalezas como sus oportunidades. Objetivos ofensivos.
    - Mini-Max
      - Estrategia DO: Intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Objetivos adaptativos
    - Maxi-Mini
      - Estrategia FA: Se trata en que las fortalezas de la organización se puedan utilizar para evitar las amenazas. del medio ambiente. Objetivos reactivos.
    - Mini-Mini
      - Estrategia DA: Establecer objetivos para minimizar tanto las debilidades como las amenazas. La posición DA siempre será defensiva.
    - Análisis de amenazas y oportunidades se divide en
      - Fuerzas económicas
      - Fuerzas sociales, demográficas, ambientales
      - Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
      - Fuerzas tecnológicas
      - Fuerzas de la competencia
      - Clientes, proveedores y otros grupos de interés