Esquema de Investigacion

Qué es la Satisfaccion Total del cliente en el Area de Servicios Posventa en Agencia Automotriz GM?

Tema seleccionado

Edgar Flores Vazquez

Gestión y Admón de Pyme

Investigador

Porqué es importante la Satisfacción Total del Cliente despues que se entrega un vehiculo nuevo?

Pregunta principal

1 Semana

Tiempo

El investigador

Patrocinador

Medios de Investigación

Literatura

Standares de Satisfaccion Total General Motors

Google Schoolar

Internet

Revistas Automotrices

Cómo realizaremos la tarea?

Investigacion

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Investigación de campo

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Resultado

Fin