Mezcla de mercadotecnia

Mezcla de mercadotecnia

1. ¿Que es?

   • Es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta
     • ¿Sus resultados?
       • Influir positivamente en la demanda
       • Generar ventas

2. ¿Que la compone?

   • Precio
     • ¿Que es?
       • Es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el producto o servicio
     • ¿Su importancia?
       • Permite eficientar la produccion y venta para los oferentes. A los demandantes les permite mejorar su decision de compra
   • Plaza
     • ¿Que es?
       • El lugar donde se ofertan los productos o servicios. Los productores llegan a los consumidores a traves de los canales de distribucion
         • ¿Que son estos canales?
           • Son grupos o conjuntos de instancias independientes que de modo conjunto y organizado realizan las acciones necesarias para vincular a los productores con los consumidores finales
             • Clasificacion de los canales
               • • |
     • ¿Porque confiar en intermediarios?
       • Cuentan con contactos
       • Tienen el equipo e infraestructura para la distribucion
       • Mantienen una relacion mas cercana con el cliente
   • Promocion
     • ¿Que son?
       • Son las distintas actividades que desarrollan las empresas para comunicar los méritos de sus productos y persuadir a su público objetivo para que los compren
     • Sus objetivos
       • Aumentar las ventas en el corto plazo
       • Romper la lealtad de clientes de la competencia
       • Propiciarla fidelización
       • Lograr la prueba de un producto nuevo
     • Sus herramientas
       • Publicidad
         • Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido
       • Promoción de ventas
         • Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio
       • Relaciones públicas
         • Noticias, apariciones, patrocinios y eventos
       • Ventas personales
         • Presentación oral en una conversación con uno o más compradores posibles con la finalidad de realizar una venta
       • Marketing directo
         • Es menos público, inmediato, personalizado e interactivo. Correo directo, catalogos, ventas en linea y telefonicas
   • Producto
     • ¿Que es?
       • Un producto es un conjunto de características y atributos tangibles e intangibles que el comprador acepta como algo que va a satisfacer sus necesidades.
         • Tipos de productos
           • Bienes
             • ¿Que son?
               • Son mercancías u objetos tangibles que se producen, se venden y luego se consumen
             • Clasificaciòn
               • Según la relación con la demanda de otros bienes
                 • Bienes complementarios: Son aquellos bienes que tienden a utilizarse en conjunto
                 • Bienes sustitutos: Son bienes que satisfacen la misma necesidad del usuario o consumidor
               • Según la durabilidad
                 • Bienes perecederos: Son bienes que difícilmente pueden ser usados durante más de un cierto período de tiempo
                 • Bienes duraderos de equipo: Son los que participan o pueden participar en el proceso productivo o prestación de servicios
               • Según su función
                 • Bien de consumo: Son bienes que no buscan producir otros bienes o servicios
                 • Bien intermedio: También llamados bienes de equipo o bien de uso porque se utilizan para producir.
                 • Bien de capital: son los factores de producción constituidos por inmuebles, maquinaria o instalaciones de cualquier género
           • Servicios
             • ¿Que son?
               • Son aquellos productos intangibles, prestados y comercializados con fines de lucro, ya sea por personas capacitadas en un determinado campo de actividad, por equipos de profesionales o por empresas
             • Caracteristicas
               • Intangibilidad: No pueden ser percibidos por los sentidos
               • Inseparabilidad: Su producción y consumo son actividades inseparables
               • Heterogeneidad o Variabilidad: Dependen del factor humano que participa en su producción y entrega, y de cuando y donde se presta el servicio
               • Carácter Perecedero o imperdurabilidad: Se refiere a que los servicios no se pueden conservar, almacenar o guardar en inventario
     • Sus atributos
       • Componente central
         • Es determinado por la necesidad que satisface y el producto en sí mismo
       • Componente del empaque
         • El empaque está constituido por todas las actividades de diseño y elaboración del contenedor o envoltura
       • Servicios de apoyo al componente
         • Son aquellos que giran en torno al componente central
     • Mezcla de productos
       • Es el conjunto de todas las líneas de producto y artículos que un vendedor específico ofrece
         • Se describe con los siguiente aspectos
           • Amplitud o ancho: Se refiere a cuantas líneas distintas de productos trabaja la empresa
           • Longitud: Número totalde artículos incluidos en la mezcla
           • Profundidad: Se refiere al número de variantes que se ofrecen en cada producto de la línea
           • Consistencia de la mezcla: Describe qué tan estrechamente se relacionan las diferentes líneas de productos

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