Sistema de Producción de TOYOTA

Sistema de Producción de TOYOTA

1. Escrito por:

   • Steven Spear
   • H. Kent Bowen

2. Producción

   • Excelente desempeño
     • Sistema
       • Tarjetas Kanban
       • Circulos de calidad
       • Mejora e Innovación continua
         • Rediseño de procesos
       • Funciones de Servicio
         • Mantenimiento de equipos
         • Capacitación de trabajadores
         • Supervisión de trabajadores
         • Logística
     • Método Científico
     • Estimular a los empleados
   • Otras empresas
     • Imitan con Éxito

3. Principios

   • Diseño
     • Regla 1
       • Todas las actividades están altamente detalladas
         • Rediseñar la actividad
         • Capacitar al empleado
       • Proceso de la actividad relacionado con el tiempo de ejecución de la misma
         • Alto desempeño
     • Regla 2
       • Perfecta comunicación
         • Clientes
         • Proveedores
         • Empleados
         • Sin intermediarios
       • Responder a la ayuda inmediata
         • Agendar cualquier anomalía
     • Regla 3
       • Línea de producción
         • Simple
         • Directa
         • Sin bifurcaciones
   • Mejoramiento
     • Regla 4
       • Identificar Problemas
       • Asignar Responsable
       • Efectuar el Cambio
       • Enseñanza explícita
       • Experiencia personal

4. Compromiso con el Aprendizaje

   • La gente es el Activo más importante
   • Invertir en capacitaciones

5. Resultados esperados (Producto)

   • Sin defectos
   • Entrega inmediata