Flashcards
Processos Itil v 3 x Fases
Flashcards do conjunto (26)
- 1Geração de EstratégiaEstratégias de Serviço
- 2Gerenciamento FinanceiroEstratégias de Serviço
- 3Gerenciamento de Portfólio de ServiçoEstratégias de Serviço
- 4Gerenciamento da DemandaEstratégias de Serviço
- 5Gerenciamento da CapacidadeDesenho de Serviço
- 6Gerenciamento da Continuidade do Serviço de TIDesenho de Serviço
- 7Gerenciamento da DisponibilidadeDesenho de Serviço
- 8Gerenciamento de FornecedorDesenho de Serviço
- 9Gerenciamento de Segurança da InformaçãoDesenho de Serviço
- 10Gerenciamento do Catálogo de ServiçoDesenho de Serviço
- 11Gerenciamento do Nível de ServiçoDesenho de Serviço
- 12Avaliação de ServiçoTransição de Serviço
- 13Gerenciamento da Configuração e de Ativo de ServiçoTransição de Serviço
- 14Gerenciamento de Liberação e ImplantaçãoTransição de Serviço
- 15Gerenciamento de MudançaTransição de Serviço
- 16Gerenciamento do ConhecimentoTransição de Serviço
- 17Planejamento e Suporte da TransiçãoTransição de Serviço
- 18Validação de Serviço e TestesTransição de Serviço
- 19Cumprimento de RequisiçãoOperação de Serviço
- 20Gerenciamento de AcessoOperação de Serviço
- 21Gerenciamento de EventoOperação de Serviço
- 22Gerenciamento de IncidenteOperação de Serviço
- 23Gerenciamento de ProblemaOperação de Serviço
- 24Medição de ServiçoMelhoria Contínua de Serviço
- 25Melhoria em 7 EtapasMelhoria Contínua de Serviço
- 26Relatório de ServiçoMelhoria Contínua de Serviço
Informações
- Descrição
- Concurso Público Governança FlashCards sobre Processos Itil v 3 x Fases, criado por Winicius Ferraz Neres em 22-12-2015.
- Criado por
- Winicius Ferraz Neres
- Visualizações
- 34
- Tags
- Avaliação