Quiz
Estratégia de Branding - Turma 171 - MBA USP PECEGE
Questions in this quiz (22)
1No modelo de mensuração do valor de uma marca proposto por Aaker (1998) são destacados alguns dos principais itens de avaliação que se associam às quatro dimensões principais de avaliação de uma marca. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que contém a dimensão a qual está associado o item de avaliação "Brand Awareness".
- ALealdade
- BLiderança/Qualidade
- CAssociação e medidas de diferenciação
- DValor
- EConhecimento da marca
2No modelo de mensuração do valor de uma marca proposto por Aaker (1998) são destacados alguns dos principais itens de avaliação que se associam às quatro dimensões principais de avaliação de uma marca. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que contém a dimensão a qual está associado o item de avaliação "Preço Premium".
- AQualidade
- BConhecimento da marca
- CAssociações com a marca
- DLealdade
3No modelo de mensuração do valor de uma marca proposto por Aaker (1998) são destacados alguns dos principais itens de avaliação que se associam às quatro dimensões principais de avaliação de uma marca. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que contém a dimensão a qual está associado o item de avaliação "Personalidade da Marca".
- AQualidade/Liderança
- BLealdade
- CAssociações e medidas de diferenciação
- DConhecimento da marca
4O modelo de AAKER para a mensuração do Brand Equity envolve:
- A4 dimensões: lealdade, qualidade, conhecimento da marca e associações favoráveis com a marca.
- B4 dimensões: lealdade, número de recompras, ativos financeiros e associações favoráveis com a marca
- C3 dimensões: lealdade, qualidade e associações favoráveis com a marca.
- D3 dimensões: lealdade, número de recompras e associações favoráveis com a marca.
5Sobre branding, é correto afirmar que:
- Agera a segmentação de mercado
- Bmelhora a imagem
- Cgera lealdade dos consumidores
- Dfacilita a introdução de novos produtos
- Efavorece a recompra
6Qual das alternativas abaixo é verdadeira?
- AA definição de Brand Equity (ou Valor da Marca) pode ser apresentada, segundo Keller (1993) como sendo “os efeitos de marketing atribuíveis unicamente à presença de uma marca”.
- BMarcas são sinais de informação sobre um produto, um grupo de produtos, ou uma empresa, que homogenizam o produto ou a empresa com os seus concorrentes (BEIERLEIN; WOOLVERTON, 1991)
- CA definição de Brand Equity (ou Valor da Marca) pode ser apresentada, segundo Keller (1993) como sendo o conjunto de estratégias e ações de marketing envolvidas no processo de criação e gerenciamento de marcas junto ao mercado.
- DO Consumer-based Brand Equity está correlacionado com o valor da marca como ativo financeiro das empresas, podendo ser inclusive listado em avaliações para fins de fusões e aquisições de empresas.
7Segundo PAYNE (2005), devemos permear o conceito da marca por todas as etapas ou operação do negócio. Isso envolve:
- ACriar maneiras de ressaltar a experiência do consumidor com aquela marca, criando associações favoráveis.
- BTrabalhar cuidadosamente a forma da presença junto ao consumidor (PDV)
- CTodas as alternativas são corretas
- DCriar um conteúdo emocional da marca.
- EProporcionar um excelente Pós-Venda
8Com relação ao case apresentado das Havaianas, responda:
Assinale a alternativa que representa o principal ponto utilizado nesta estratégia de criação de marca?- AAumento de preço
- BExportação
- CNovo posicionamento de valor entregue ao consumidor
- DNovas estratégias de comunicação
9No modelo de mensuração do valor de uma marca proposto por Aeker (1998) são destacados algumas das principais perguntas que auxiliam na mensuração do valor de uma marca e que se associam as quatro dimensões principais de avaliação de sua avaliação. Com base neste contexto, assinale as alternativas que contêm perguntas associadas à dimensão "Lealdade"
- AEsta marca é a unica que você compra e utiliza?
- BEstá marca é inovadora?
- CEsta marca está ganhando popularidade?
- DVocê admira a organização que oferece esta marca?
- EQuanto a mais você estaria disposto a pagar por esta marca?
10Analise as características abaixo:
Link mais próximo do que o endosso
Maior efeito potencial em alterar as associações da marca referência (risco/ oportunidade)
"Modifica" atributos da marca referência
Destaca atributos, aplicações ou personalidade diferentes
Essas são características de qual estratégia de branding?- AHouse of brands
- BBranded house
- CEndorsed brands
- DSubbrands
11Para uma empresa que esteja visando:
•Permitir que marcas possam ser usadas em diferentes produtos e mercados
•Resolver conflitos em estratégias de branding
•Otimizar os investimentos na construção de uma marca
•Proteger as marcas de serem diluídas pelo excesso de utilização
•Sinalizar ofertas novas e diferenciadas
Assinale as alternativas que representam as melhores estratégias a serem adotadas.- AUso de uma marca corporativa (branded house)
- BUso de marcas endossadas (endorsed brands)
- CUso de um grupo de marcas (house of brands)
- DUso de submarcas (subbrands)
12Analise as características abaixo:
Guarda chuva para uma extensa linha de produtos
Dificuldade de manter apelo ou posição de qualidade com um largo Market share
Dificuldade de segmentação
Fornece clareza na comunicação, sinergia, potenciação de investimentos
Essas são características de qual estratégia de branding?- ASubbrands
- BHouse of brands
- CBranded house
- DEndorsed brands
13A estratégia ideal, em termos de branding, para uma empresa que está buscando atender uma grande diversidade de nichos de mercado com seus produtos está melhor representada na alternativa:
- AHouse of brands
- BBranded house
- CSubbrands
- DEndorsed brands
14A figura abaixo ilustra uma diversidade de marcas detida por uma grande multinacional fabricante de máquinas agrícolas. Algumas dessas marcas são comercializadas no Brasil, com produtos que se adequam melhor ao mercado interno, como a Massey Ferguson e a Valtra. Outras, por sua vez, têm foco no mercado externo, como a Fendt e a Challenger.
Assinale a alternativa com a estratégia de branding adotada pela empresa.
- AEndorsed brand
- BHouse of brands
- CSubbrands
- DBranded house
15A imagem abaixo ilustra uma série de produtos de uma conhecida marca global.
Assinale a alternativa que melhor representa a estratégia de branding da empresa.
- ABranded house
- BHouse of brands
- CEndorsed brands
- DSubbrands
16Assinale a alternativa que melhor representa a estratégia de branding adotada na Figura abaixo:
- AHouse of brands
- BBranded house
- CEndorsed brands
- DSubbrand
17Um dos aspectos que se modificou muito nos últimos anos e teve fortes efeitos colaterais (positivos e negativos) sobre a gestão da marca e estratégias de branding foi a tecnologia. Nesse sentido, qual o desafio mais importante encontrado pelas organizações com relação ao crescimento e difusão da tecnologia, principalmente no que diz respeito aos meios de comunicação digitais?
- AA tecnologia modificou o processo de comunicação entre empresa e cliente a respeito de uma marca, que antigamente era feito através de um monólogo e passou a ser realizado através de um diálogo entre empresa e cliente
- BA tecnologia aumentou o poder das empresas de expressar as qualidades de seu produto ou marca, ao passo que diminuiu o poder dos consumidores expressarem sua opinião a respeito desse mesmo produto/marca
- CAs mudanças tecnológicas, embora tenham sido muito relevantes no campo da comunicação, não modificaram as estratégias de branding adotadas pelas empresas
18Foram expostas em aula, de forma simplificada, as perguntas mais relevantes que se formam na cabeça do consumidor com relação a uma marca. Essas perguntas genéricas devem ser respondidas pelas empresas através de características de seus produtos e marcas que deem o devido retorno a essa dúvida do consumidor.
Assinale a alternativa que representa a forma como a empresa/marca deve responder aos clientes com relação à seguinte pergunta:
Quem é você?- ADemonstrar benefícios racionais
- BDemonstrar valores
- CDemonstrar benefícios emocionais
- DDemonstrar os atributos do produto/marca
19Foram expostas em aula, de forma simplificada, as perguntas mais relevantes que se formam na cabeça do consumidor com relação a uma marca. Essas perguntas genéricas devem ser respondidas pelas empresas através de características de seus produtos e marcas que deem o devido retorno a essa dúvida do consumidor.
Assinale a alternativa que representa a forma como a empresa/marca deve responder aos clientes com relação à seguinte pergunta:
O que é você?- ADemonstrar os benefícios racionais
- BDemonstrar os atributos do produto/marca
- CDemonstrar os valores
- DDemonstrar os benefícios emocionais
20Foram expostas em aula, de forma simplificada, as perguntas mais relevantes que se formam na cabeça do consumidor com relação a uma marca. Essas perguntas genéricas devem ser respondidas pelas empresas através de características de seus produtos e marcas que deem o devido retorno a essa dúvida do consumidor.
Assinale a alternativa que representa a forma como a empresa/marca deve responder aos clientes com relação à seguinte pergunta:
O que eu penso e sinto por você?- ADemonstrar os benefícios racionais
- BDemonstrar os atributos do produto/marca
- CDemonstrar os valores
- DDemonstrar os benefícios emocionais
21"Estrutura de organização do portfólio de marcas de uma empresa, que especifica os papéis das marcas e a natureza dos relacionamentos entre as marcas participantes".
Essa definição se refere ao conceito de:- AValor da marca
- BConsumer-based- Brand Equity
- CArquitetura da marca
- DBrand Equity
22Com base na pirâmide de Brand Equity, assinale a alternativa que representa o tipo de consumidor mais difícil de lidar e custoso em termos de lealdade com relação à marca.
- ACliente sensível a preços
- BComprador comprometido
- CCliente resistente à mudanças
- DCliente insensível a preços
Information
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- Marketing Quiz on Estratégia de Branding - Turma 171 - MBA USP PECEGE, created by Elaine Ferreira on 12/12/2018.
- Author
- Elaine Ferreira
- Language
- Português
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