Posicionamento da Marca

Posicionamento da Marca

1. Projetar oferta e imagem da empresa para que ocupe um lugar diferenciado no mercado

2. Um bom posicionamento visa o presente e o futuro

3. Estrutura de referência competitiva

   • Exige um análise dos concorrentes
     • Setor: grupo de empresas que oferecem produtos que são substitutos uns dos outros
     • Mercado: Concorrentes reais e potenciais
     • Monitoramento por meio de indicadores como: Share of mind, share of heart e MarketShare
   • Identificar o mercado-alvo
   • Múltiplas estruturas competitivas
   • Posicionamento duplo: Pontos de diferença de uma categoria se tornam pontos de diferença em outra e vice-versa.

4. Pontos de diferença

   • São atributos e benefícios associados pelos consumidores
   • Critérios
     • Desejável para o consumidor
     • Entregável pela empresa
     • Diferenciável da concorrência

5. Pontos de paridade

   • Categoria: Condições necessarias
   • Concorrência: anular elementos percebidos como ponto fraco

6. Mantras de marca: frases curtas que mostram a essencial principal da marca

   • comunicar, simplificar e inspirar

7. Comunicação da categoria do produto

   • Anunciar os benefícios da categoria
   • Comparar com produtos exemplares
   • Contar com um nome que descreva o produto

8. Meios de diferenciação

   • Funcionários
   • Canal
   • Imagem
   • Serviços
     • Confiabilidade
     • Resiliência: Capacidade de lidar com emergências
     • Inavação

9. Branding emocional

   • Mistério:Pessoas são atraídas por aquilo que não conhecem
   • Sensualidade: Cinco sentidos
   • Intimidade: Empatia, comprometimento e paixão

10. Abordagens alternativas

    • Branding por narrativa
    • Branding baseado no jornalismo
    • Branding Cultural

11. Pequeno negócios

    • Criatividade
    • Focar em uma ou duas marcas
    • Conjunto bem integrado de elementos de marca
    • Criar uma comunidade fiel a marca
    • Associações segundarias