Flashcards
Ventas
Cards in this deck (48)
- 1los objetivos de zona ¿qué son: mensuales o anuales?mensuales
- 2qué es venderes un proceso de comunicación donde el vendedor ...
- 3Caracteristicas de los F.E.elasticos y específicos
- 4qué es un F.E. elasticoel resultado del factor incrementa en desciende, la finalidad comercial incrementa o desciende en proporción igual
- 5que es un F.E. específicopueden variar según el sector o o la emrpesa
- 6qué es un factor estratégicosom conjuntos de elementos o factores operativos de ventas que nos eprmiten añcanzar la meta o finalidad comercial asignada.
bases de la estrategia - 7KPI DEFINICIONESson herrmaientas de comunicación que indican como van las ventas. se aplic a nivel de empresa, vendedor y cliente de vendedor
- 8que es un territorio de ventasconjunto de clientes actuales o potenciales localizados en un área geográfica definida
- 9que se le asignana un vendedoruna zona o territorio
- 10a quien se le asigna un clientea un KAM
- 11a quién se le asigna una zona o territorioa un vendedor
- 12que diferencia existe entre 133 y ABC123 facturación
ABC potencial - 13diferencia entre compra esporidaca y regularCR cartera de clientes
CE no existe cartera - 14en què se parece ña CR y CEambos tienen clientes potenciales
- 15definicion de visita / entrevistadesplazar a casa del cliente
entrevista: hablar con el cliente - 16visita esporadicano concretada, el riesgo que no se encuentra el cliente
- 17visita concertadacoordinar la reunión. se interpreta como entrevista
- 18elasticidad de la entrevistacuando la variación en la cantidad de visitas influye en el número de ventas
- 19cuando la variación en la cantidad de visitas influye en el número de ventas es ...elasticidad de la visita
- 20por qué en elasticidad baja y media mo se utiliza el kpi visita / díaen la elasticidad media y bjaa no se controlan las visitas ni entrevistas porque no existe resultado medible
- 21¿qué diferencia un indicador de un kpi?un indicador indica un resultado mientras que un kpi muestra la evolución de un Proceso
- 22cuadro de mandokpi, objetivo, real, año anterior, media departamento
el cuadro de mando de ventas se controla cada dia y el cusdro de mando financiero al final del año - 23regla del buen vendedor10 -7-4-1
- 24explica la regla del buen vendedor 10-7-4-110 visitas al dia
7 entrevistas
4 demostraciones del producto
1 pedido - 25estilos de doreccion de personasdirección por: instrucciones, objetivos y competencias
- 26la dirección por: instrucciones, objetivos y competencias son...estilos de direccion de personas
- 27cuál es la misión de un directorcorreguir aquello que se debe mejorar y felicitar lo que se hace bien
- 28correguir aquello que se debe mejorar y felicitar lo que se hace bien es...la misión de un director
- 29premisas de un sistema de controlmotivador, sistemática, potenciador y rentable
- 30objetivo del manual de ventasreducir la improvisación y sistematizar. aumentar eficacia y eficiencia
- 31reducir la improvisación y sistematizar. aumentar eficacia y eficiencia es el objetivo de...manual de ventas
- 32la misión del vendedor segun Peter Duker-captar clientes
-mantener clientes
-desarrollar clientes - 33-captar clientes -mantener clientes -desarrollar clientes es la misión...de un vendedor segun Peter Drucker
- 34son formas de deterctar necesidadesescuchar y preguntar
- 35escuchar y preguntar son formas de...detectar necesidades
- 36qué es argumentarrelacionar beneficios con necesidades
- 37relacionar beneficios con necesidades es ...argumentar
- 38cuando se argumentacuando el cliente manifiesta una oportunidad
- 39cuando el cliente manifiesta una oportunidad...el vendedor argumenta
- 40qué pregunta se debe hacer luego de detectar una necesidadpregunta cerrada indicando un bebeficio
- 41sé hace pregunta cerrada indicando un bebeficio cuando...cuando se detecta una oportunidad
- 42qué tiene un argumentariorespuesta a las objeciones
- 43clasificación de los sistemas de evaluacióncuantitativo - KPI
Cualitativo -saliendo con el vendedor - 44qué es el control sobre terrenocontrol cualitativo de la actividad de cada vendedor. trimestral
- 45el control cualitativo de la actividad de cada vendedor es...control sobee terreno
- 46que es la estrategia comercial de una empresael sumatorio de las estrategias comerciales de cada zona
- 47el sumatorio de las estrategias comerciales de cada zona es...estrategia comercial de la empresa
- 48tipos de clientes potenciales-clientes potenciales
-clientes potenciales interesantes
-clientes potenciales captables
-clientes potenciales comprador
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- Flashcards on Ventas, created by Alan Vargas on 08/05/2018.
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