PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTOS

1. Son una serie de labores concatenadas, que constituyen una sucesión cronológica y el modo de ejecutar un trabajo, encaminados al logro de un fin determinado.

   • Objetivos
     • Establecer la secuencia para efectuar las actividades rutinarias y específicas
     • Determinar el orden en que deben realizarse un conjunto de actividades
     • Simplificar los métodos de trabajo, eliminar las operaciones y la papelería innecesaria, con el fin de reducir los costos y dar fluidez y eficacia a las actividades
     • Eliminar operaciones, combinándolas entre si o suprimiéndolas.
     • Cambiar el orden de las operaciones para que se logre mayor eficacia
     • Eliminar transportes innecesarios o reducirlos al mínimo para evitar tiempo
     • Eliminar las demoras con el fin de evitar tiempo
     • e Establecer el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo
   • Importancia
     • Determinan el orden lógico que deben seguir las actividades.
     • Promueven la eficiencia y especificación
     • Delimitan responsabilidades, evitan duplicidades.
     • Determinan como deben ejecutarse las actividades, y también cuando y quien debe realizarlas.
     • Son aplicables en actividades que se presentan repetitivamente
   • Características
     • Completos
     • Coherentes
     • Estables
     • Flexibles
     • Continuados
   • Lineamientos que se deben seguir para el estudio de procedimientos
     • 1 Seleccionar el trabajo o procedimiento que se va a estudiar.
     • 2 Registrar todos los datos relativos a un procedimiento.
     • 3 Examinar críticamente los datos de cada procedimiento, teniendo en cuenta las preguntas.
     • 4 Desarrollar los procedimientos mas adecuados, según los objetivos y políticas de la Empresa de que se trate.
     • 5.Adoptar el y/o los procedimientos propuestos
   • Etapas de los procedimientos
     • 1. Identificación de productos y/o servicios a alcanzar
     • 2 Determinación del objetivo del procedimiento
     • 3 Análisis e identificación de requisitos e información de entrada
     • 4 Levantamiento de información general y estructuración
     • 5 Determinación de etapas clave y niveles de decisión.
     • 6 Análisis de delegación de facultades y desconcentración administrativa
   • Adopción de un procedimiento propuesto
     • Para obtener este punto es necesaria la aprobación de la dirección, y para solicitarla es necesario preparar un informe que contenga básicamente los siguientes puntos
       • 1 Costos relativos a cada procedimiento
       • 2 Costo de la implementación de un nuevo procedimiento
       • Desiciones ejecutivas necesarias para implementar en nuevo metodo