GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓNUNIVERSITARIA

GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓNUNIVERSITARIA

1. COMPONENTES

   • Estos componentes permiten desarrollar la capacidad crítica de las personas, lo cual contribuye positivamente al desarrollo de la sociedad.
   • Actualización
   • Creatividad
   • Participación
   • Respeto
     • Tal como lo señalan Müller y Funnell (1992), en cierta medida el que aprende debe apropiarse del proceso de aprendizaje y adquirir responsabilidad en la determinación del estilo y la forma de entrega del aprendizaje.
   • Innovación

2. EJES

   • Liderazgo
     • Educativo
     • Industrial
     • De servicio
     • De mercado
   • Planificación
     • De estrategias
     • De recursos
     • De capacitaciones
     • Mejoras continuas
   • Gestión
     • De personal (RRHH)
     • De recursos
     • De procesos
   • Control de Calidad
     • Evaluación
     • Constancia
     • Procesos
     • Resultados
   • Resultados
     • Recolección de información
     • Análisis
     • Toma de decisión
     • Satisfacción del cliente/usuario