E-commerce

E-commerce

1. Conceito

   • Comércio Eletrônico
   • UNIVERSIDADE DE FORTALEZA - UNIFOR CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL CURSO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO (MANHÃ) ALUNA: HELMARY SOUSA

2. IMPORTÂNCIA

   • Agrega Aditivo
   • Impulsiona vendas
   • Empreendedorismo

3. TUDO COMEÇOU ...

   • 1970 - EUA
   • EDI e EFT
   • No Brasil (1996) - Jack London
   • 1994 - Jeff Bezos

4. PARA QUE SERVE?

   • Fazer compras
   • Ampliar canais de venda

5. DESENVOLVIMENTO DO E-COMMERCE

   • Dificuldades
     • Internet - limitado
     • Barreiras
   • Melhorias
     • Criação de plataformas (sites)
     • No Brasil - B2W Marketplace
     • Aumento no mercado digital
     • No Brasil
     • No EUA

6. COMO FUNCIONA?

   • Anúncio dos produtos
   • Recebimento
   • Processamento
   • Envio

7. TIPOS DE E-COMMERCE (NO BRASIL)

   • B2C
   • B2B
   • C2C

8. OUTRAS FORMAS DE VENDA

   • Celular (m-commerce)
   • Redes sociais

9. VANTAGENS

   • Loja virtual
   • baixo investimento inicial
   • Baixo custo - manutenção/comodidade
   • Público Alvo

10. DESVANTAGENS

    • Ausência de toque (produtos)
    • Experimentar - NÃO
    • Atrasos (mercadorias)
    • Alguns produtos indisponíveis

11. PARA O SUCESSO ...PLANEJAMENTO E A VALIDAÇÃO DO NEGÓCIO

    • Pesquisa de mercado
    • Produto
    • Demanda

12. QUAIS OS BENEFÍCIOS?

    • Empreendedor
      • Investimento inicial baixo
      • Flexibilidade
      • Funcionamento - tempo integral
      • Fornecer informações
      • Nichos de Mercado
      • Marca
      • Troca e devolução
      • Cliente - Fidelidade
    • Consumidor
      • Oferta - bens e serviços
      • Variedades - produtos e serviços
      • Comparação - preços e vantagens
      • Ofertas online - mundo real
      • Entrega rápida (produtos digitais)
      • Leilões virtuais
      • Troca de informações - consumidor
      • Conveniência

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