Inteligencia emocional

Inteligencia emocional

1. ¿Qué es la inteligencia?

   • Evolución del Concepto
     • 106 A.C.-43 A.C Marco Tulio Cicerón, filósofo romano, introdujo la palabra inteligencia (“Intelligentía”) que proviene de “Intelígere” que en latín significa “saber escoger”
       • 1942 Jean Piaget postula que la lógica es la base del pensamiento, y que la inteligencia es un término genérico para designar al conjunto de operaciones lógicas para las que está dotado el ser humano.
         • 1960-1980 Las teorías conductistas “hablan de un comportamiento inteligente” que se demuestra con la adaptación al medio ambiente y la adquisición de destrezas por parte de un individuo.
           • 1973 La programación neurolingüística se basa en el principio de que la mente y el lenguaje se pueden programar de tal forma que actúen sobre el cuerpo y la conducta de las personas.
   • La conclusión que encuentra Howard Gardner, es: Una inteligencia implica la habilidad necesaria para resolver problemas o para elaborar productos que son de importancia en un contexto cultural o en una comunidad determinada.
   • Las Inteligencias Múltiples
     • Es una visión alternativa que toma en cuenta que las personas tienen diferentes potenciales y que contrasta esos diferentes estilos cognitivos. Una característica importante de las siete inteligencias es de que éstas trabajan juntas para resolver problemas y para alcanzar diferentes fines culturales, vocacionales, aficiones y similares.
     • Gardner, encuentra siete diferentes inteligencias
       • • Inteligencia musical: Habilidad de diferentes sonidos, tocar instrumentos, cantar.
       • • Inteligencia cinético-corporal: Capacidad de usar el cuerpo en la expresión de ideas y sentimientos.
       • • Inteligencia lógico-matemática: resolución rápida de problemas y estrategia
       • • Inteligencia espacial: capacidad de pensar en tres dimensiones, resolución de problemas espaciales
       • • Inteligencia interpersonal: Capacidad nuclear para sentir distinciones entre los demás: en particular, contrastes en sus estados de ánimo, temperamentos, motivaciones e intenciones.
       • • Inteligencia intrapersonal: Permite comprender y trabajar con los demás; permite comprenderse y trabajar con uno mismo.
       • • Inteligencia Lingüística: Capacidad para usar palabras de manera efectiva, sea en forma oral o de manera escrita, manipular la sintaxis o significados del lenguaje o usos prácticos del lenguaje.
   • Concepto de Inteligencia Emocional
     • Es una combinación de modelos conductuales y modelos de pensamiento. Todo lo que llamamos inteligencia es una mezcla de diferentes funciones cerebrales y diferentes procesos mentales, cognitivos y psicofisiológicos. Abarca cualidades como la comprensión de las propias emociones, la capacidad de saber ponerse en el lugar de otras personas y la capacidad de conducir las emociones de forma que mejore la calidad de vida.

2. Las emociones y su proposito

   • Las emociones son mecanismos que nos permiten adaptarnos a nuestro mundo:
     • Las emociones son mecanismos que nos permiten adaptarnos a nuestro mundo:
       • Nos ayudan a reaccionar con rapidez a situaciones inesperadas. En situaciones de urgencia o peligro no hay tiempo para largas reflexiones (para sopesar las diversas posibilidades sobre la base de la información disponible), por lo que la emoción nos impulsa a actuar conforme a la situación.
       • Tomar decisiones con prontitud y acierto. Esta toma de decisiones se realiza sobre la base de indicadores somáticos (que son positivos o negativos) y que señalan en forma automática los elementos que son relevantes para cada uno en lo personal; nos ayudan a clasificar un problema y determinar su importancia, abren el camino a través de la jungla de posibles decisiones.
       • Comunicarnos en forma no verbal. Aunque no se verbalicen, la gente percibe con exactitud cómo nos sentimos. Se manifiestan en la expresión del rostro, en la actitud corporal, en el tono de la voz y en los gestos.
       • Nos ayudan a reconocer las emociones de los demás y desarrollar empatía. Al igual que los demás pueden percibir nuestras emociones por las manifestaciones no verbales de las que van acompañadas, nosotros también podemos observar esas sutiles señales para mejorar nuestras relaciones.
     • Las emociones básicas
       • IRA
       • MIEDO
       • FELICIDAD
       • AMOR
       • SORPRESA
       • TRISTEZA
   • La emoción modifica la percepción

3. Las Competencias clave de la Inteligencia Emocional

   • Daniel Goleman retoma el concepto e investiga profundamente, no sólo los fundamentos teóricos de la inteligencia emocional, sino la forma de desarrollarla de manera práctica:
     • 1 Autoconciencia: Consiste en el conjunto de habilidades para reconocer, aceptar y comprender los propios estados emocionales, así como su efecto en las demás personas.
     • 2 Autoregulación: Trata de cómo controlar, orientar y en su caso redireccionar impulsos y estados emocionales extremosos.
     • 3 Automotivación: Es la habilidad para establecer objetivos propios y ejecutar acciones para alcanzarlos; sin necesitar factores de estimulación externa.
     • 4 Empatía: Es la capacidad de reconocer emociones y sentimientos en los demás a través de las señales del lenguaje no verbal, a fin de entender sus necesidades y tener la disposición para tratar de satisfacerlas.
     • 5 Socialización: Incluye el dominio de formas y maneras para relacionarse con otras personas, creando vínculos efectivos y afectivos; así como entornos para interacciones positivas.

4. Los 5 pasos para el dominio emocional

   • 1 Identifica que estas sintiendo realmente: Cuestiona tus emociones. Define con la mayor exactitud cómo te estas sintiendo.
   • 2. Reconoce y aprecia tus emociones: No juzgues que tus emociones son erróneas o negativas. Si ya están ahí, confía en las señales que te envían y aprovéchalas.
   • 3. Descubre los mensajes y señales: La curiosidad te ayuda a manejar tus emociones; pregúntate cosas como: • ¿Es posible que este malinterpretando o exagerando la situación? • ¿Cómo quiero sentirme en este momento? • ¿Qué debo hacer para pasar de “cómo me siento” a “cómo quiero sentirme”?
   • 4. Gana confianza en ti mismo: Gana confianza en ti mismo: predispone a que sí puedes manejar la emoción. Recuerda situaciones similares (o aún peores) y cuestiónate:
   • 5. Aprende. Asegurate de que puedes manejar la situación ahora y en el futuro. • ¿Qué debo aprender? • ¿Qué debo hacer para no caer en esto otra vez?

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