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Joseph M. Juran (1904-2008)
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Joseph M. Juran (1904-2008)
Experto en calidad y gestion de calidad.
Hermano del ganador del Oscar Nathan H. Juran
Graduado de Ing. Electronica en la ciudad de minesota
- Primer trabajo sobre calidad Métodos estadísticos aplicados a los problemas de manufactura
La trilogia de la calidad
- Esquema de administraciòn cruzada
- Planificaciòn de la calidad
- Control de la calidad
- Mejoramiento de la calidad
- Conciencia de oportunidades para poder mejorar
- Establecer reglas de mejoramiento.
- Organizar metas
- Impartir capacitaciòn.
- Llevar acabo proyectos de resolucìon de problemas
- Informar de los progresos
- Dar debido reconocimento individual
- Comunicar los resultados
- Llevar un recuento de procesos
- Mejoramiento anual como parte del sistema