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Organizaciones
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Organizaciones
Gestión del conocimiento, comunidades de práctica y trabajo colaborativo
- El conocimiento como valor evolutivo
- Las administraciones públicas y la gestión del conocimiento
- Conocimiento para el aprendizaje organizacional
- Nuevas agrupaciones organizativas: comunidades de práctica, grupos ad hoc, redes sociales
- La cultura organizativa para las estrategias de gestión del conocimiento
- El trabajo y el aprendizaje colaborativo en la Administración pública
- Del repertorio de conocimiento al flujo de conocimiento
- Creando inteligencia colectiva: los trabajadores del conocimiento
- De gestionar contenidos a gestionar contextos
- Las rutinas creativas como propiedad emergente
Comunidades de práctica e innovación
- ¿Por qué la innovación en el sector público?
- • Beneficios de la Innovación
- Mejora de la Calidad de la información ofrecida por la administración
- Reducción de los tiempos de los procesos
- Reducción de las cargas administrativas
- Reducción de Costes
- Mejora de la Calidad de los servicios
- Mejora de la eficiencia dentro y fuera de los departamentos que introducen las TIC
- Incremento de la satisfacción de los ciudadanos
- • Beneficios de la Innovación
- Cocinando la innovación: conocimiento para innovar
- El contexto de la innovación
- La innovación es más que ideas
- El sistema continúo de la innovación
- Innovación abierta: superando la inercia
- La gente creativa es innovadora
- El ecosistema de la innovación
- Liderar para romper modelos mentales
- Innovar en forma de gestión
- Informe Global CEO Study
- Crear un Clima de Creatividad
- Favorecer las estructuras de incubadoras de ideas
- Implantar métricas de innovación e incentivos
- Establecer alianzas y colaboración con terceros
- Crear una cultura de la innovación
- La innovación se produce en las fronteras
- Pasión y experimentar
- Cristalizar
- Hacer prototipos
- Materializar
- Innovación intergubernamental
- ¿Por qué la innovación en el sector público?
Experiencias de gestión del conocimiento en la Administración pública
- Antecedentes y primeras propuestas de comunidades de práctica
- La gestión del conocimiento en nuestro contexto
- La gestión del conocimiento en Cataluña y a nivel estatal e internacional
- FASES DE MARTA JUAN
- 1990 y 1995
- 1995 y 2001
- 2001 y Actualidad
- En Cataluña
- Comunidad de RRHH (CORH) de la Diputación de Barcelona
- Virt@ula de la Caixa
- EndoBlocLleida
- Plan de gestión de conocimiento de la Agencia de Protección de la Salud de Cataluña
- 5. RuralCat: haciendo comunidad en el mundo agrario y rural catalán desde 2003
- En el Estado español
- El capital intelectual como herramienta para la Administración pública
- Una estrategia de gestión del conocimiento en entidades locales
- Modelo y tecnología para la gestión del conocimiento
- La transferencia de conocimiento desde las universidades
- Experiencias internacionales de comunidades de práctica en el sector público
- Administración local del Reino Unido
- Beneficios alcanzados por las comunidades de práctica de gobiernos locales
- Las lecciones aprendidas
- El futuro
- La gestión de conocimiento en el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo
- La adaptación del modelo corporativo en América Latina
- La estrategia de gestión de conocimiento
- La plataforma de gestión de conocimiento
- Administración local del Reino Unido
- Proyecto de comunidad de conocimiento para agricultores chilenos
- El Programa de Redes de Expertos Iberoamericanos de la Fundación Centro de Educación a distancia para el Desarrollo Económico y Tecnológico
- La importancia de las experiencias previas
El programa Compartim
- La experiencia de implantación de comunidades de práctica en la Administración
- El contexto organizativo
- Aspectos clave del entorno público relevantes en la aplicación de la experiencia
- Unidades impulsoras ligadas a departamentos transversales: formación y difusión
- Implantación organizativa ascendente
- Roles organizativos internos: e-moderadores y coordinador de ámbito
- Recursos económicos y tecnológicos a demanda
- Implantación flexible y a medida
- Las variables relevantes en el funcionamiento de las comunidades de práctica
- La figura del e-moderador
- Metodología y enfoques de las comunidades de práctica
- Puesta en marcha de las comunidades de práctica
- Enfoques de las comunidades de práctica
- Difusión del conocimiento: las jornadas de buenas prácticas
- Política de incentivos y estrategias generales de motivación
- La biblioteca y el centro de documentación de soporte a las comunidades de práctica
- e-Catalunya: plataforma para el trabajo colaborativo
- Guía de implantación de comunidades de práctica
- Factores implicados y guía cronológica de implantación
- Errores que hay que evitar en la fase de arranque
- Factores a tener en cuenta en la fase de arranque
- Errores que hay que evitar en la fase de construcción
- Factores a tener en cuenta en la fase de construcción
- Errores que hay que evitar en la fase de consolidación
- Factores a tener en cuenta en la fase de consolidación
- Los principales factores de éxito
- Factores implicados y guía cronológica de implantación
- Itinerarios y ciclo de vida de las comunidades de práctica
- Comunidad de práctica incipiente
- Comunidad de práctica en desarrollo
- Comunidad de práctica consolidada
- Comunidad de práctica madura
- Aspectos clave que a tener en cuenta para generalizar la experienciadel programa Compartim en otras administraciones públicas
Estrategias e instrumentos en línea para las comunidades de práctica
- Herramientas de trabajo colaborativo y difusión en línea
- La plataforma e-Catalunya
- Blogs: e-moderadores y Gestión del conocimiento
- Canales de difusión: boletines electrónicos, web, intranet, repositorios de Internet y otras herramientas
- Boletines electrónicos
- Web
- Intranet
- Repositorios de Internet
- Redes sociales
- Microblogging
- Blog social
- Estrategias de dinamización eficientes
El contexto tecnológico actual 155
- Evolución histórica de la web 155
- Web 1.0 155
- Web 2.0 o web social como cambio de paradigma 156
- Situación actual 159
- Conceptos que definen la web 2.0
- Intercreatividad
- Inteligencia colectiva
- Multitudes inteligentes y conocimiento colectivo basado en la red
- Sabiduría de las multitudes
- Arquitectura de la participación
- Conceptos relacionados con la web actual
- Sharismo
- Web 3.0
- Internet de las cosas (o web al cuadrado)
- Temas relevantes de la web 2.0
- Nativos e inmigrantes digitales
- Software abierto, software libre y licencias Creative Commons
- Software social
- Folksonomías, marcadores sociales
- Redes sociales, networking
- Wikis
- Blogs
- Conceptos que definen la web 2.0
- Conclusiones
- Evolución histórica de la web 155
. La relación comunidades de práctica y aprendizaje en línea: el caso del programa Compartim
- De las aulas y plataformas al aprendizaje social abierto
- Haciendo el camino del cambio
- Aprendizaje social abierto
- Nueva sociedad: nuevas formas de aprender
- Aprendizaje social situado y comunidades de práctica
- La organización que aprende
- Socialización
- Externalización
- Combinación
- Internalización
- Aprendizaje conectado
- Del grupo a la red y la comunidad
- Aprendizaje rizomático
- Aprendizaje autónomo y proactivo
- Aprendizaje experimental
- Aprendizaje continuo y permanente
- Aprendizaje ubicuo y lifestreaming
- Aprendizaje remezclado
- Aprendizaje informal
- Metodologías, propuestas y formatos del aprendizaje social abierto
- Digitalización y e-books
- Liberación de los contenidos
- MOOC (cursos masivos y abiertos en línea)
- El proyecto Facebook
- Screencasts, slidecasts, videotutoriales, videoconferencias, vídeo en línea
- OLPC (One Laptop Per Child)
- Herramientas, aplicaciones y entornos colaborativos
- Entornos personales de aprendizaje
- El cambio de roles y el papel de los contenidos
- Formación en e-competencias en el programa Compartim
- Modelos de definición teórica de las competencias digitales:
- Juego
- Representación
- Simulación
- Apropiación
- Multitarea
- Pensamiento distribuido
- Inteligencia colectiva
- Juicio
- Navegación transmediática
- Trabajo en red
- Negociación
- Las competencias al programa Compartim
- Modelos de definición teórica de las competencias digitales:
- El futuro del aprendizaje social abierto
- De las aulas y plataformas al aprendizaje social abierto
Orientaciones para consolidar el trabajo colaborativo en la Administración pública
- Cambiar de paradigma
- Sin colaboración no hay gestión del conocimiento
- Colaborar para entender la complejidad
- Comprender los problemas
- Salir de la isla para compartir
- Mirar a la naturaleza
- Saber encontrar las comunidades informales de práctica
- Fomentar la creatividad
- Liderazgo
- Tener una visión global.
- Crear condiciones.
- Abertura mental
- Positivizar el caos y la confusión
- Generar incentivos para colaborar
- Seleccionar empleados proclives a compartir
- Desarrollar un clima de confianza.
- Fomentar la compartición como valor central
- Establecer programas de reconocimiento de la compartición de conocimiento
- Reorganizar adecuadamente
- Crear comunidades
- Fomentar la aparición de líderes
- Diseño organizacional: hacia la organización red
- Experimentar y ensayar
- Avanzar parcialmente pero con mirada global
- Imitar sin copiar
- Mirando estratégicamente el entorno
- Que entre el aire: más comunicación
- No todo tiene que ser trabajo colaborativo
- Construir confianza
- Invertir bien