Planejamento

Planejamento

1. Planejamento

   • O planejamento é um processo que consiste no diagnóstico, na análise dos dados diagnosticados, na definição do objetivo a ser alcançado, no caminho a ser traçado para o alcance do objetivo, na previsão dos riscos que podem afetar o alcance do objetivo, como mitigar os riscos durante a execução e, por fim, nas respostas aos desvios de planejamento.
   • TIPOS
     • Geral
       • Objetivo permanente
     • Especial
       • o planejamento especial consiste na conquista de um objetivo específico, e quando conquistado não é mais necessária sua manutenção, já o planejamento geral consiste na conquista de um objetivo permanente, e quando conquistado pode ser tratado na gestão de qualidade em um processo de melhoria continuada.
       • Objetivo específico
       • Temporário
   • ESTRUTURA
     • Estratégico
       • Nível institucional
       • Avaliação de limitações e forças da organização
       • Incerteza e imprevisibilidade
       • É no planejamento estratégico que se define a missão, visão, valores e fatores críticos de sucesso
       • Utilização da ferramenta Análise de SWOT
       • Longo prazo: acima de 2 anos
     • Tático
       • Nível intermediário
       • Tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos ao nível departamental
       • Médio prazo: acima de 1 ano
     • Operacional
       • Nível operacional
       • Certeza e previsibilidade
       • Desdobramentos dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa ou atividade
       • Curto prazo: abaixo de 1 ano

2. Direção

3. Comunicação

4. Controle

5. Avaliação