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Fichas

ADM. PÚBLICA II

Wilhan Masquio Faé ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Concursos Públicos Portugués 177 fichas

Fichas del conjunto (177)

  1. 1_________: Nesse tipo de benchmarking a organização busca comparar o seu desempenho com o desempenho de outras empresas que não atuam no mesmo segmento.Resposta: Benchmarking Genérico
  2. 2_________: Esse tipo de benchmarking é uma “espécie” de benchmarking genérico. A diferença é que no benchmarking funcional a organização busca estudar e comparar apenas alguma “função específica” (e não o processo como um todo) de outra organização (independente do ramo de atuação).Resposta: Benchmarking Funcional
  3. 3_________: Nesse tipo de benchmarking as organizações cooperam entre si. Ou seja, ambas têm o objetivo de aprimorarem seu desempenho. Nesse caso, as empresas são chamadas de benchmark partners.Resposta: Benchmarking com Cooperação
  4. 4O _________ (ou Housekeeping) é um conceito que surgiu no Japão. Trata-se de uma “filosofia” que tem por objetivo mobilizar e conscientizar os funcionários para que eles estejam motivados a mudarem e buscarem a organização e a disciplina no ambiente de trabalho.Resposta: Programa 5s
  5. 5_________: É um conceito relacionado à organização. Ou seja, tudo que está sendo utilizado deve ficar alocado em um lugar de fácil acesso. Por outro lado, o que não está sendo utilizado deve ser eliminado do ambiente de trabalho (deve-se “liberar da área”).Resposta: Seiri
  6. 6________: É um conceito relacionado à arrumação, à “ordenação/ordem”. Ou seja, tudo deve estar no seu devido lugar. Em outras palavras, “um lugar para cada coisa; e cada coisa em seu lugar”.Resposta: Seiton
  7. 7________: É um conceito relacionado à limpeza. Ou seja, o ambiente de trabalho, as máquinas, os equipamentos, etc., devem estar sempre limpos.Resposta: Seiso
  8. 8________: É um conceito relacionado à padronização, à higiene e à saúde. Se as 03 práticas anteriores forem “padronizadas”, as pessoas conseguirão manter a organização (seiri) a arrumação (seiton) e a limpeza (seiso) do ambiente de trabalho.Resposta: Seiketsu
  9. 9________: É um conceito relacionado à disciplina / autodisciplina. Ou seja, trata-se dos indivíduos se comprometerem a cumprirem e consolidarem o programa 5s.Resposta: Shitsuke
  10. 10O ________ é uma ferramenta bastante utilizada na gestão de processos. O foco dessa ferramenta está na melhoria contínua dos processos. O ________ é composto por 04 etapas.Resposta: Ciclo PDCA – Ciclo PDCA
  11. 11________: Consiste em estalebecer os objetivos (de melhoria de desempenho) e os planos para alcançá-los.Resposta: Plan (Planejar)
  12. 12________: Trata-se de executar aquilo que foi planejado. Essa etapa também envolve o treinamento dos funcionários e a coleta de dados do que está sendo executado.Resposta: Do (Executar)
  13. 13________: Consiste em verificar (checar) os resultados daquilo que foi executado.Resposta: Check (Verificar)
  14. 14________: Trata-se de atuar corretivamente. Ou seja, se os resultados forem negativos, deve-se realizar ações corretivas. Ou seja, busca-se encontrar as falhas do processo e corrigi-las, com o objetivo de evitar que os problemas ocorram novamente. Após essa etapa, o ciclo recomeça.Resposta: Act (Agir corretivamente)
  15. 15O ________ é uma técnica que, através da coleta e análise dados, busca eliminar os defeitos (com base em dados estatísticos sobre os processos), com o objetivo de aproximar os processos da “perfeição”. Em outras palavras, o ________ tem por objetivo reduzir as variabilidades.Resposta: Seis Sigma (Six Sigma) – Six Sigma
  16. 16De acordo com a técnica six sigma, para atingir elevados níveis de qualidade, o processo não pode produzir mais ________ defeitos por milhão de quantidade total de chances para um defeito.Resposta: 3,4 (três virgula quatro)
  17. 17O ________, também chamado de Diagrama de Processos, é uma técnica que permite visualizar graficamente o fluxo das atividades de determinado processo.Resposta: Fluxograma
  18. 18________________________: Trata-se de uma ferramenta que consiste em representar graficamente “figuras” de determinado produto que será fabricado, em diversos ângulos diferentes, com o objetivo de indicar em quais “locais” costumam acontecer os defeitos.Resposta: Diagrama de Concentração de Defeitos
  19. 19A ferramenta ________ tem por objetivo facilitar o planejamento das atividades. Trata-se, basicamente, de um “check-list” que auxilia o gestor a traçar os planos de ação para que os objetivos sejam alcançados.Resposta: 5W2H
  20. 20A ________ (ou Matriz Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta utilizada para priorizar os problemas. Ela auxilia os gestores a avaliarem os diversos problemas e “priorizar” aqueles mais importantes.Resposta: Matriz GUT
  21. 21O ________, também chamado de “Tempestade de Ideias” (“Tempestade Cerebral”), é uma ferramenta utilizada com o objetivo de criar alternativas criativas para solução de problemas ou para o aproveitamento de oportunidades. Essa técnica consiste em reunir um grupo de pessoas para que elas exponham suas opiniões, ideias ou sugestões. Os participantes são estimulados e incentivados a produzir, sem qualquer crítica ou censura, o maior número de ideias e sugestões sobre determinado assunto ou problema.Resposta: Brainstorming
  22. 22O ________ é uma ferramenta bastante interessante. Contudo, muitas vezes, o brainstorming não funciona bem pois as pessoas têm medo de serem criticadas ou ridicularizadas por suas ideias e opiniões. Ou seja, as pessoas acabam não dando ideias, pois tem “medo” de serem criticadas. À vista disso, como forma de tentar “contornar” esse problema, o gestor pode utilizar o ________. O ________ é a versão “escrita” do brainstorming.Resposta: brainstorming
  23. 23O _____ permite que a empresa monitore e controle os seus processos. As _____ são formulários em que os dados coletados são preenchidos de forma rápida, fácil e concisa. O _____ auxilia a explorar todas as causas potenciais ou reais que resultam em um único defeito ou falha.”Resposta: fluxograma / folhas de verificação / diagrama de Ishikawa
  24. 24O sistema de qualidade 5S originou-se das palavras japonesas seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke que significam:Resposta: Organização, ordenação, limpeza, padronização e autodisciplina.
  25. 25É o _______________ que é baseado em um formulário padronizado, de fácil preenchimento. A padronização do formulário evita distorções, divergências e incoerências. Esse tipo de fluxograma é mais indicado para rotinas de trabalho existentes em unidades funcionais (ou seja, é mais indicado para processos intradepartamentais; isto é, processos que não permeiam entre diversos departamentos).Resposta: Fluxograma Vertical
  26. 26Os _____ são divergências que existem dentro da própria empresa, ou então entre a empresa e o cliente. Esses _____ resultam na má qualidade do serviço.Resposta: Gaps – Gaps
  27. 27O _____ é um conceito (filosofia) de melhoria contínua da qualidade que tem por objetivo aumentar o nível de qualidade dos diversos processos existentes na organização, através da redução dos desperdícios e da redução das variabilidades dos processos.Resposta: Kaizen
  28. 28Os programas de _________________________ são voltados para o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes, a construção do comprometimento de todos os membros da organização e o melhoramento contínuo dos processos e produtos da organização. Entre os elementos importantes para a implantação de programas de _____ estão o desenvolvimento de parcerias com os fornecedores e o empowerment dos funcionários.Resposta: Gestão da Qualidade Total (TQM) - TQM
  29. 29Trata-se de um método de priorização de objetivos estratégicos e de desdobramento desses objetivos por todos os níveis hierárquicos da organização. O ____ auxilia na implementação do planejamento estratégico da organização.Resposta: Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD) – GPD
  30. 30________________: cuida da manutenção e melhoria contínua das operações do dia a dia de uma organização. Representa a administração da rotina do trabalho diário com a prática da gestão da qualidade. Trata dos aspectos mais básicos ou rotineiros da operação do negócio. É a prática do controle da qualidade.Resposta: Gerenciamento funcional
  31. 31________________: cuida da solução de problemas prioritários da alta administração por meio do desdobramento das diretrizes e seu controle entre departamentos. Tem como função olhar para o futuro da organização.Resposta: Gerenciamento interfuncional
  32. 32Os 08 Fundamentos da Excelência do _______________________ são os seguintes: Pensamento - Sistêmico - Aprendizado Organizacional e Inovação - Liderança Transformadora - Compromisso com as Partes Interessadas - Adaptabilidade - Desenvolvimento Sustentável - Orientação por Processos - Geração de ValorResposta: Modelo de Excelência da Gestão (MEG)
  33. 33O _____________ é um dos fundamentos do MEG. De acordo com esse fundamento, é preciso que todos os colaboradores tenham o entendimento de que todas as atividades da organização possuem relação de interdependência, seja internamente, seja entre a organização e o ambiente com o qual interage.Resposta: pensamento sistêmico
  34. 34O ___________, a qualidade da gestão pública tem que ser orientada para o cidadão, e desenvolver-se dentro do espaço constitucional demarcado pelos princípios da impessoalidade, da legalidade, da moralidade, da publicidade e da eficiência. Para ser excelente, a gestão pública tem de ser legal, impessoal, moral, pública e eficiente.Resposta: Gespública
  35. 35Os princípios da gestão da qualidade da ___________ são os seguintes: Foco no Cliente Liderança Engajamento das pessoas (Envolvimento das pessoas) Abordagem de Processo (Abordagem Sistêmica para a Gestão) Melhoria Contínua Tomada de decisão com base em evidências (Abordagem Factual para Tomada de Decisões) Gestão de relacionamento (Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores)Resposta: ISO 9000
  36. 36A FNQ é responsável por disseminar o _______________________________. O ___________ é um Guia de Referência da Gestão para Excelência, que busca implementar um processo de autoconhecimento na organização. Assim, é possível identificar os maiores diferenciais competitivos da organização e fortalecê-los. Além disso, é possível identificar as principais falhas e corrigi-las.Resposta: Modelo de Excelência da Gestão (MEG) – MEG
  37. 37O _____________________ é uma ferramenta de gestão da qualidade destinada a identificar desvios, erros e discrepâncias no processo produtivo.Resposta: controle estatístico da qualidade (CEQ)
  38. 38A ____________ é uma técnica que foi criada com o objetivo de que as organizações fossem capazes de se adaptar e se ajustar a grandes e intensas mudanças ambientais.Resposta: Reengenharia
  39. 39A __________ consiste em realizar uma nova e diferente “engenharia” da estrutura organizacional. Ou seja, trata-se de uma reconstrução total dos processos fundamentais da organização. A __________ descarta todos os processos existentes e vai em busca de outros totalmente novos.Resposta: Reengenharia – reengenharia
  40. 40Utilizada atualmente como solução de aprimoramento contínuo em qualquer área, o ciclo PDCA (plan, do, check, act) é uma ferramenta versátil, oriunda da escola da __________.Resposta: qualidade total
  41. 41O MEG é inspirado no ________, que consiste em uma ferramenta de aprendizado e melhoria contínua.Resposta: Ciclo PDCL
  42. 42________ que se refere à flexibilidade e capacidade de mudança, em tempo hábil, frente a novas demandas das partes interessadas e alterações no contexto ambiental.Resposta: Adaptabilidade
  43. 43Com relação ao conceito de __________________, trata-se do processo de criar algo novo com valor, dedicando o tempo e o esforço necessários, assumindo os riscos correspondentes, e recebendo as consequentes recompensas.Resposta: empreendedorismo
  44. 44__________________ consiste na arte de “fazer acontecer”. É a característica do indivíduo que tem iniciativa e utiliza suas habilidades para realizar algo novo (para criar algo com valor), de forma inovadora. Pode ocorrer tanto para iniciar/abrir um novo negócio, quanto para inovar em empresas já existentes. O empreendedorismo está associado à capacidade de identificar e aproveitar oportunidade e de assumir riscos calculados/controlados.Resposta: empreendedorismo
  45. 45__________________: o empreendedor visionário sabe aonde quer chegar. O empreendedor cria uma empresa com planejamento prévio, tem em mente o crescimento que deseja buscar para a empresa, e visa à geração de lucros, empregos e riqueza. Esse tipo de empreendedorismo tem uma maior chance de sucesso.Resposta: Empreendedorismo de oportunidade
  46. 46__________________: nesse tipo de empreendedorismo o “candidato a empreendedor” empreende por falta de opção (por exemplo: por estar desempregado e não ter alternativas de trabalho). Os negócios costumam ser criados “informalmente” e sem um planejado adequado. Esse tipo de empreendedorismo tende a fracassar bastante rápido.Resposta: Empreendedorismo de necessidade
  47. 47__________________significa aproveitar os recursos disponíveis da melhor maneira possível, através de formas inovadoras, em busca de satisfazer as necessidades dos cidadãos.Resposta: Governo empreendedor
  48. 48Alguns dos fatores que devem ser combatidos para que o empreendedorismo possa se desenvolver no setor público são:Resposta:
    -Hierarquia excessiva; Descontinuidade; Rotinas; Burocracia; Paternalismo; Práticas patrimonialistas; Clientelismo; Inflexibilidade
  49. 49Os ______________ (Conselhos Gestores de Políticas Públicas ou Conselhos de Políticas Públicas) são instrumentos típicos da Administração Pública Gerencial que tem por objetivo possibilitar que os cidadãos participem e fiscalizem a administração pública.Resposta: Conselhos de Gestão
  50. 50A ______________ está relacionada ao controle exercido pelas diversas entidades sociais como associações, sindicados, ONG´s, mídia, as quais investigam e denunciam os abusos cometidos e cobram responsabilização.Resposta: Accountability societal (ou social)
  51. 51____________: o cidadão é consultado a respeito da execução de políticas públicas.Resposta: Conselho consultivo
  52. 52____________: o cidadão faz parte da tomada de decisões/deliberações a respeito de determinado assunto.Resposta: Conselho deliberativo
  53. 53____________: o cidadão faz parte do estabelecimento de normas e diretrizes das políticas públicas.Resposta: Conselho normativo
  54. 54____________: o cidadão fiscaliza a implementação das políticas públicas e seus resultados.Resposta: Conselho fiscalizador
  55. 55No ____________, a alocação de alguns recursos públicos é decidida com a participação dos cidadãos. Ou seja, trata-se de um espaço onde o cidadão e a sociedade civil podem priorizar a alocação de recursos orçamentários em políticas públicas que consideram ser prioritárias.Resposta: orçamento participativo
  56. 56____________ consiste na arte de “fazer acontecer”. É a característica do indivíduo que tem iniciativa e utiliza suas habilidades para realizar algo novo (para criar algo com valor), de forma inovadora. Pode ocorrer tanto para iniciar/abrir um novo negócio, quanto para inovar em empresas já existentes.Resposta: Empreendedorismo
  57. 57O ____________ está associado à capacidade de identificar e aproveitar oportunidade e de assumir riscos calculados/controlados.Resposta: empreendedorismo
  58. 58Características básicas do ________________: necessidade de realização; disposição para assumir riscos; autoconfiança.Resposta: Espírito empreendedor
  59. 59Trata‐se da fase onde a oportunidade é identificada e avaliada. Envolve a avaliação dos riscos e dos retornos da oportunidade, a avaliação da relação “oportunidade x habilidades pessoais” e a avaliação da situação dos concorrentes.Resposta: Identificar e avaliar a oportunidade
  60. 60É nessa etapa que o plano de negócios é elaborado. Elabora‐se o sumário executivo do negócio, o conceito do negócio, a estrutura de operações, o plano financeiro, etc.Resposta: desenvolver o plano de negócios
  61. 61Trata-se da fase em que os recursos são determinados (estimados) e captados. Os recursos podem ser próprios do empreendedor, ou então podem ser captados com amigos, bancos, governo, incubadoras, etc...Resposta: Determinar e captar recursos necessários
  62. 62Consiste na fase em que se deve administrar a empresa que acabou de ser criada. Envolve definir o estilo de gestão, identificar os problemas atuais e potenciais, implementar os sistemas de controle, etc.Resposta: Administrar a empresa criada
  63. 63O ____________ é aquele indivíduo que atua em sua organização (atua em uma organização já existente), buscando novas maneiras de fazer as coisas, com o objetivo de melhorar a qualidade, aumentar a produtividade e reduzir os custos e esforços.Resposta: intraempreendedor
  64. 64O ____________ tem como objetivo produzir bens e serviços para a comunidade, buscar soluções para problemas sociais e recuperar pessoas em situação de risco social, resultando em impacto social na sociedade.Resposta: empreendedorismo social
  65. 65As lideranças em organizações públicas empreendedoras se deparam com situações-problema adaptativas, que faz com que os gestores tenham que utilizar suas habilidades. Dentre essas habilidades destaque-se a ___________. Manter a ___________, significa que o líder empreendedor precisa incentivar os seus liderados a se concentrarem no trabalho que precisam fazer.Resposta: manutenção da atenção disciplinada - atenção disciplinada
  66. 66___________ são entidades privadas do terceiro setor, sem fins lucrativos, instituídas por iniciativa de particulares, e que recebem qualificação específica e delegação do Poder Público, mediante contrato de gestão, para desempenharem serviços públicos de natureza social (serviços não exclusivos de Estado).Resposta: Organizações Sociais
  67. 67Administração Pública em ___________________________: corresponde às entidades/pessoas que compõem a Administração Pública. Ou seja, compreende o conjunto dos Entes que exercem atividade administrativa, isto é, as pessoas jurídicas (públicas ou privadas), os órgãos e os agentes públicos que formam a “estrutura formal” da administração, independentemente do tipo de atividade que exerçam. Em outras palavras, trata-se da Administração Pública prevista no “ordenamento jurídico”.Resposta: em sentido subjetivo (formal ou orgânico)
  68. 68Administração Pública em _____________________: representa a natureza da atividade exercida pelas entidades/pessoas. Nesse sentido, a Administração Pública é a própria função administrativa. Ou seja, corresponde ao conjunto de atividades consideradas típicas da função administrativa (atividades de direito público). Portanto, essa classificação leva em consideração apenas o conteúdo da atividade, independente de quem a execute.Resposta: sentido objetivo, (material ou funcional)
  69. 69Administração em sentido amplo aspecto subjetivo _______________________.Resposta: órgãos governamentais + órgãos administrativos
  70. 70Administração em sentido amplo aspecto objetivo _______________________.Resposta: função política + função administrativa
  71. 71Administração em sentido estrito aspecto subjetivo _____________Resposta: órgãos administrativos
  72. 72Administração em sentido estrito aspecto objetivo _____________Resposta: função administrativa
  73. 73___________: unidade de atuação dotada de personalidade jurídica.Resposta: entidade
  74. 74_______________________________________________________: São pessoas jurídicas de direito público interno, dotadas de autonomia política. A autonomia política se traduz na capacidade que as Entidades Políticas têm de legislarem (editar leis) e de se auto-organizarem. Possuem capacidade de autoorganização, autolegislação, autogoverno e autoadministração.Resposta: Entidades Políticas (Entidades Primárias / Pessoas Políticas / Entes Federados)
  75. 75__________________: São pessoas jurídicas, de direito público ou privado, que são criadas pelas Entidades Políticas. As Entidades Administrativas não detêm autonomia política. As Entidades Administrativas possuem competências administrativas (capacidade de autoadministração). Ou seja, embora as Entidades Administrativas não possam legislar, elas possuem autonomia administrativaResposta: Entidades Administrativas
  76. 76"Os ____________ são “centros de competência instituídos para o desempenho de funções estatais, através de seus agentes, cuja atuação é imputada à pessoa jurídica a que pertencem. São unidades de ação com atribuições específicas na organização estatal."Resposta: órgãos públicos
  77. 77Os _______ são unidades despersonalizadas (não possuem personalidade jurídica), que têm por objetivo realizar, por meio de seus agentes públicos, atividades da pessoa jurídica a que pertencem.Resposta: órgãos
  78. 78_________________________: corresponde às entidades/pessoas que compõem a Administração Pública. Ou seja, compreende o conjunto dos Entes que exercem atividade administrativa, isto é, as pessoas jurídicas (públicas ou privadas), os órgãos e os agentes públicos que formam a “estrutura formal” da administração, independentemente do tipo de atividade que exerçam. Em outras palavras, trata-se da Administração Pública prevista no “ordenamento jurídico”.Resposta: Administração Pública em sentido subjetivo (formal ou orgânico)
  79. 79_________________________: representa a natureza da atividade exercida pelas entidades/pessoas. Nesse sentido, a Administração Pública é a própria função administrativa. Ou seja, corresponde ao conjunto de atividades consideradas típicas da função administrativa (atividades de direito público). Portanto, essa classificação leva em consideração apenas o conteúdo da atividade, independente de quem a execute.Resposta: Administração Pública em sentido objetivo, (material ou funcional)
  80. 80Os _____________ são as pessoas físicas que exercem funções públicas.Resposta: agentes públicos
  81. 81_____________: o Estado executa diretamente as suas atribuições, através dos órgãos e dos agentes públicos que integram a administração direta.Resposta: centralização
  82. 82_____________: o Estado executa indiretamente as suas atribuições, através de outras pessoas jurídicas ou físicas. O Estado delega algumas de suas atribuições, as quais passam a ser executadas por entidades administrativas (pertencentes à administração indireta) ou por particulares prestadores de serviços públicos (pessoas físicas).Resposta: descentralização
  83. 83Transfere - Titularidade e Execução do serviço público Instrumento - Mediante Lei Prazo - Ocorre com prazo indeterminado Hierarquia e Subordinação -Não há Controle -Tem um caráter finalístico (também chamado de tutela administrativa ou supervisão)Resposta: Descentralização por Outorga (por Serviços / Funcional / Técnica)
  84. 84Transfere - Execução do serviço público (titularidade mantém com o poder público) Instrumento - Mediante contrato ou ato unilateral (ato administrativo) Prazo - Por contrato: prazo determinado; Ato administrativo: em regra, prazo indeterminado. Hierarquia e Subordinação -Não há Controle - O controle é mais amplo e rígidoResposta: Descentralização por Colaboração (por Delegação)
  85. 85_____________ ocorre quando a Entidade Política ou a Entidade Administrativa extingue algum órgão que antes existia em sua estrutura, reunindo em um número menor de unidades as competências daquele órgão que foi extinto.Resposta: concentração
  86. 86____________ ocorre quando uma Entidade Política ou uma Entidade Administrativa se desmembra em órgãos, com o objetivo de melhorar a sua “estrutura” e torná-la mais ágil e eficiente. Na desconcentração ocorre uma mera distribuição “interna” de competências. Ou seja, a desconcentração ocorre dentro de uma mesma pessoa jurídica. Trata-se de uma técnica administrativa de distribuição de competênciasResposta: desconcentração
  87. 87A ____________ consiste no conjunto de órgãos que integram as pessoas políticas do Estado (União, Estados, Distrito Federal e Municípios), aos quais foi atribuída a competência para o exercício, de forma centralizada, de atividades administrativas do Estado.Resposta: Administração Direta (centralizada)
  88. 88A ___________________ é resultado da descentralização por outorga, a qual ocorre quando a Entidade Política (União, Estados, DF ou Municípios) cria uma Entidade (ou então autoriza sua criação), mediante Lei, transferindo à essa Entidade a titularidade e a execução de determinado serviço público.Resposta: Administração Indireta (descentralizada)
  89. 89A ________________ é composta pelas Entidades Administrativas.Resposta: administração indireta
  90. 90No Poder Executivo, a criação e a extinção de ____________ da Administração Direta dependem de lei em sentido formal. Nesse caso, a lei é de iniciativa privativa do Chefe do Poder Executivo (Presidente, Governadores e Prefeitos). Ou seja, o chefe do Poder Executivo dá início ao processo legislativo e, então, a lei deve ser aprovada pelo poder legislativo.Resposta: órgãos públicos
  91. 91Os ______ não possuem personalidade jurídica. À vista disso, como regra geral, os órgãos não possuem capacidade processual. Em outras palavras, isso significa que os ______ não têm capacidade para figurarem como “parte” (polo) em uma relação processual.Resposta: órgãos – órgãos
  92. 92Exceção a capacidade processual de órgãos:Resposta: Reconhecimento da capacidade processual dos órgãos independentes ou autônomos para que possam defender, em juízo, suas prerrogativas e competências, especialmente em sede de mandado de segurança.
  93. 93Exceção a capacidade processual de órgãos:Resposta: Reconhecimento da capacidade processual dos “órgãos destinados à defesa dos interesses e direitos do consumidor”, para promoverem a defesa dos direitos dos consumidores e das vítimas.
  94. 94A ____________ defende a ideia de que o agente público (pessoa física) seria o mandatário do Estado (pessoa jurídica).Resposta: teoria do mandato
  95. 95_____________: de acordo com essa teoria, o agente público seria uma espécie de tutor ou curador do Estado (tanto o tutor quanto o curador são figuras que representam as pessoas incapazes). Ou seja, essa teoria equipara os agentes públicos ao representante dos incapazes.Resposta: teoria da representação
  96. 96_____________: de acordo com essa teoria, o Estado (pessoa jurídica), manifesta a sua vontade por meio de seus órgãos (os quais fazem parte de sua própria estrutura). Sendo assim, quando os agentes públicos (que compõem esses órgãos) manifestam sua vontade, é como se o próprio Estado o fizesse (ou seja, é como essa vontade tivesse sido manifestada pelo próprio Estado). Passou-se a considerar que os atos praticados pelos órgãos (através da manifestação da vontade dos agentes públicos que o compõem) são imputados ao Estado.Resposta: teoria do órgão
  97. 97Quanto a estrutura um órgãos ___________: São os órgãos constituídos por um único centro de competência/atribuições. Ou seja, são órgãos que não possuem outros órgãos em sua estrutura interna (trata-se de um órgão que não se “desmembra”). O órgão exerce as suas atribuições de forma concentradaResposta: simples (unitários) (Hely Lopes Meirelles)
  98. 98Quanto a estrutura um órgãos ___________: São os órgãos constituídos por um mais de um centro de competência. Ou seja, são órgãos que reúnem diversos outros órgãos “menores” em sua estrutura interna (como consequência da desconcentração administrativa). Ou seja, possuem subdivisões internas.Resposta: compostos (Hely Lopes Meirelles)
  99. 99Quanto à atuação funcional /composição os órgãos ___________: as decisões são atribuídas a um único agente público. Perceba que o órgão pode possuir diversos agentes públicos; contudo, as decisões do órgão dependem de um único agente público (ou seja, as decisões são tomadas por uma única pessoa). Esse agente é o chefe e representante do órgão (para Di Pietro, pode-se dizer que são os órgãos integrados por um único agente).Resposta: singulares (unipessoais) (Hely Lopes Meirelles)
  100. 100Quanto à atuação funcional /composição os órgãos ____________: São órgãos em que a atuação ou as decisões dependem da manifestação conjunta dos membros do órgão. Ou seja, os atos e as decisões do órgão são tomados após a deliberação e aprovação dos membros do órgão (para Di Pietro, pode-se dizer que são os órgãos compostos por vários agentes).Resposta: colegiados (coletivos/ pluripessoais) (Hely Lopes Meirelles)
  101. 101Quanto à Posição Estatal / Posição Hierárquica órgãos ____________: estão previstos no próprio texto constitucional. Ou seja, são órgãos “originários” da Constituição Federal. Não possuem qualquer subordinação hierárquica ou funcional, e estão sujeitos apenas a controle constitucional.Resposta: independentes (Hely Lopes Meirelles)
  102. 102Quanto à Posição Estatal / Posição Hierárquica órgãos ____________: órgãos que se encontram imediatamente abaixo dos órgãos independentes. Ou seja, esses órgãos encontram-se na cúpula da administração. Possuem ampla autonomia administrativa, financeira e técnica. São caracterizados como órgãos diretivos.Resposta: autônomos (Hely Lopes Meirelles)
  103. 103Quanto à Posição Estatal / Posição Hierárquica órgãos ____________: órgãos que possuem atribuições de direção, controle e decisão. Contudo, esses órgãos sempre estão sujeitos à subordinação de uma chefia mais alta. Ou seja, esses órgãos estão sujeitos ao controle hierárquico de uma chefia superior. Os órgãos superiores não têm autonomia administrativa e nem financeira.Resposta: superiores (Hely Lopes Meirelles)
  104. 104Quanto à Posição Estatal / Posição Hierárquica órgãos ____________: órgãos que possuem atribuições de mera execução. São órgãos que cumprem decisões. Os órgãos subalternos têm reduzido poder decisório e estão sempre subordinados a diversos níveis hierárquicos superiores.Resposta: subalternos (Hely Lopes Meirelles)
  105. 105Os órgãos quanto a composição - _____________: os órgãos que estão a cargo de uma só pessoa física ou então de várias pessoas ordenadas verticalmente/hierarquicamente (nesse caso, cada pessoa pode atuar “individualmente”; contudo, para que haja uma coordenação, esses indivíduos estão ligados por uma relação de hierarquia).Resposta: burocráticos
  106. 106Os órgãos quanto a composição - _____________: órgãos formados por uma coletividade de pessoas físicas ordenadas horizontalmente. Não existe uma relação de hierarquia entre essas pessoas (a relação entre as pessoas é de mera coordenação). As pessoas estão situadas no mesmo nível hierárquico, e as decisões do órgão dependem da vontade de todas elas (ou da maioria delas).Resposta: colegiados
  107. 107Quanto às Funções dos órgãos - _____________: órgãos que têm por função primordial o desenvolvimento de uma administração ativa. Em outras palavras, pode-se dizer que são os órgãos que expressam decisões estatais para o cumprimento dos fins da pessoa jurídica.Resposta: órgãos ativos
  108. 108Quanto às Funções dos órgãos - _____________: órgãos que têm por função primordial o desenvolvimento de uma atividade consultiva (atividades de assessoria e aconselhamento).Resposta: órgãos consultivos
  109. 109Quanto às Funções dos órgãos - _____________: órgãos que têm por função primordial o desenvolvimento de uma atividade de controle sobre outros órgãos ou agentes.Resposta: órgãos de controle
  110. 110Nos termos do Decreto Lei n.° 200/67, a Administração Indireta é composta pelas seguintes Entidades:Resposta:
    -Autarquias
    -Fundações
    -Empresas Públicas
    -Sociedades de Economia Mista
  111. 111Características comuns das entidades da administração _________:Possuem personalidade Jurídica Própria. Portanto, podem contrair direitos e obrigações; Depende de Lei para serem criadas (ou para autorizarem sua criação); Só podem ser extinguidas mediante Lei; Possuem finalidade específica; Possuem patrimônio próprio; Possuem capacidade de autoadminsitração e receita própria; Possuem capacidade processual; Não estão subordinadas à Administração Direta (o que existe é “vinculação” e “controle finalístico” entre a Entidade descentralizada e a Entidade Política que a criou)Resposta: indireta
  112. 112As autarquias sob _________ detêm uma maior autonomia em relação ao Ente Instituidor (quando comparadas às demais autarquias).Resposta: regime especial
  113. 113_______________: Natureza Jurídica: pessoas jurídicas de direito público; Criação e Extinção: diretamente por lei específica; Atividades desenvolvidas: atividades próprias e típicas do Estado, despidas de caráter econômico; Regime Jurídico: regime jurídico de direito público; Pessoal: Regime Jurídico único; Responsabilidade Civil: objetiva; Patrimônio: bens públicos; Prerrogativas: Não sujeição à falência; Imunidade Tributária Recíproca; Regime de Precatórios; Prazos processuais em dobro; Duplo grau de jurisdição obrigatório; Prescrição quinquenalResposta: Autarquias
  114. 114Natureza Jurídica: pessoas jurídicas de direito público (natureza de autarquia); Criação e Extinção: diretamente por lei específica; Atividades Desenvolvidas: finalidade específica, não lucrativa, de cunho social. (podem desempenhar atividades típicas de Estado, como as Autarquias); Regime Jurídico: regime jurídico de direito público; Pessoal: Regime Jurídico único; Responsabilidade Civil: objetiva; Patrimônio: bens públicos; Prerrogativas: Não sujeição à falência; Imunidade Tributária; Regime de Precatórios; Prazos processuais em dobro; Duplo grau de jurisdição obrigatório; Prescrição quinquenalResposta: Fundações Públicas de Direito Público
  115. 115Natureza Jurídica: pessoas jurídicas de direito privado; Criação e Extinção: autorizada por lei específica (a criação depende da inscrição dos atos constitutivos no Registro Civil de Pessoas Jurídicas); Atividades Desenvolvidas: finalidade específica, não lucrativa, de cunho social. Só podem exercer atividades não exclusivas de Estado (atividades atípicas); Regime Jurídico: regime jurídico híbrido; Pessoal: Regime Trabalhista Comum (CLT); Responsabilidade Civil: Objetiva; Patrimônio: Bens Privados (os bens utilizados diretamente na prestação de serviços públicos podem se sujeitar às regras do direito público); Prerrogativas: Imunidade Tributária Recíproca;Resposta: Fundações Públicas de Direito privado
  116. 116Natureza Jurídica: pessoas jurídicas de direito privado; Criação e Extinção: autorizada por lei específica (a criação depende da inscrição dos atos constitutivos no Órgão Competente); Atividades Desenvolvidas: atividades de natureza econômica (atividades Econômicas em sentido estrito); Regime Jurídico: regime jurídico híbrido (predomina direito privado); Pessoal: Regime Trabalhista Comum (CLT); Responsabilidade Civil: subjetiva; Patrimônio: Bens Privados; Prerrogativas: Não gozam de privilégios tributários/fiscais; Não sujeição à falênciaResposta: EP/ SEM Exploradora de Atividade Econômica em Sentido Estrito
  117. 117Natureza Jurídica: pessoas jurídicas de direito privado; Criação e Extinção: autorizada por lei específica (a criação depende da inscrição dos atos constitutivos no Órgão Competente); Atividades Desenvolvidas: atividades de natureza econômica (Prestação de Serviços Públicos) Regime Jurídico: regime jurídico híbrido (predomina direito público); Pessoal: Regime Trabalhista Comum (CLT); Responsabilidade Civil: subjetiva; Patrimônio: Bens Privados (os bens utilizados diretamente na prestação de serviços públicos terão as mesmas regras dos bens públicos); Prerrogativas: Imunidade Tributária Recíproca; Não sujeição à falênciaResposta: EP / SEM Prestadora de Serviço Público
  118. 118O entendimento que predomina é de que as ______________ são autarquias em regime especial. As autarquias sob regime especial detêm uma maior autonomia e “independência“ em relação ao Ente Instituidor (quando comparadas às demais autarquias).Resposta: agências reguladoras
  119. 119De acordo com Di Pietro, existem 02 tipos de agências reguladoras no direito brasileiro: a) as que exercem, com base em lei, ______________, com a imposição de limitações administrativas, previstas em lei, fiscalização, repressão; é o caso, por exemplo, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), da Agência Nacional de Saúde Pública Suplementar (ANS), da Agência Nacional de Águas.Resposta: típico poder de polícia
  120. 120De acordo com Di Pietro, existem 02 tipos de agências reguladoras no direito brasileiro: b) as que regulam e controlam as atividades que foram objeto de concessão, permissão ou autorização de serviço público (telecomunicações, energia elétrica, transportes etc.) ou de concessão para exploração de bem público (petróleo e outras riquezas minerais, rodovias etc.).Resposta: regulam e controlam as atividade
  121. 121Mandato Fixo e estabilidade de seus dirigentes (autonomia política dos dirigentes); Forma especial de nomeação dos Dirigentes; Independência normativa (Poder Normativo / Poder de edição de normas, necessárias a disciplinar os serviços e as atividades que estão submetidas ao seu controle); Autonomia Técnico-decisória (Poder decisório); Poder de polícia; “Quarentena”Resposta: Principais Características das Agências Reguladoras
  122. 122Conforme explica Di Pietro, ___________ “é a qualificação dada à autarquia ou fundação que celebre contrato de gestão com o órgão da Administração Direta a que se acha vinculada, para a melhoria da eficiência e redução de custos.”Resposta: Agência executiva
  123. 123___________: forma de organização: qualquer forma admitida no direito; composição do capital: integralmente público (integralmente público)Resposta: Empresa pública
  124. 124___________: forma de organização: sociedade anônima (S.A.); composição do capital: público e privado (maioria das ações com direito a voto devem pertencer ao ente instituidor)Resposta: Sociedade de Economia Mista
  125. 125Os ___________ consistem em mecanismos de cooperação entre os Entes Federados (União, Estados, DF e Municípios).Resposta: Consórcios Públicos
  126. 126Consórcio público - ____________: no caso de constituir associação pública, mediante a vigência das leis de ratificação do protocolo de intenções.Resposta: direito público
  127. 127Consórcio público - ____________: mediante o atendimento dos requisitos da legislação civil.Resposta: direito privado
  128. 128Consórcio (de direito público ou de direito privado) deverá observar as normas de direito público no que concerne à:Resposta: realização de licitação; celebração de contratos; prestação de contas; admissão de pessoal, que será regido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT).
  129. 129Privilégios dos _________________: Poder de promover desapropriações e instituir servidões nos termos de declaração de utilidade ou necessidade pública, ou interesse social, realizada pelo Poder Público possibilidade de ser contratado pela Administração Direta ou Indireta dos entes da; Federação consorciados, com dispensa de licitação; limites mais elevados para fins de escolha da modalidade de licitação.Resposta: Consórcios Públicos
  130. 130Privilégios dos _________________: poder de dispensar a licitação na celebração de contrato de programa com ente da Federação ou com entidade de sua Administração Indireta, para a prestação de serviços públicos de forma associada nos termos do autorizado em contrato de consórcio público ou em convênio de cooperação; valores mais elevados para a dispensa de licitação em razão do valorResposta: Consórcios Públicos
  131. 131O _________________ “é um instrumento pelo qual os interessados manifestam a intenção de celebrar um acordo de vontade (contrato, convênio, consórcio ou outra modalidade) para a consecução de objetivos de seu interesse, porém sem qualquer tipo de sanção pelo descumprimento. Na realidade, não se assume, nele, o compromisso de celebrar o acordo; não se assumem direitos e obrigações; apenas se definem as cláusulas que serão observadas em caso de o acordo vir a ser celebrado.”Resposta: protocolo de intenções
  132. 132A _______ somente participará de consórcios públicos em que também façam parte todos os Estados em cujos territórios estejam situados os Municípios consorciados.Resposta: União
  133. 133O ______________ é o instrumento mediante o qual os entes consorciados entregarão recursos ao consórcio públicoResposta: contrato de rateio
  134. 134O consórcio deverá eleger um representante legal. Esse representante legal deverá ser, obrigatoriamente, o ______________ de algum dos Entes Consorciados.Resposta: Chefe do poder Executivo
  135. 135O ______________ é um instrumento formal utilizado para constituir e regular as obrigações que um ente da Federação constitui para com outro ente da Federação ou para com o consórcio público no âmbito de gestão associada em que haja a prestação de serviços públicos ou a transferência total ou parcial de encargos, serviços, pessoal ou de bens necessários à continuidade dos serviços transferidos.Resposta: contrato de programa
  136. 136O ______________ define as obrigações que os Entes Federados consorciados constituem entre si e para com o consórcio.Resposta: contrato de programa
  137. 137Descentralização ___________________que ocorre quando a Entidade Política (União, Estados, DF ou Municípios) cria uma Entidade (ou então autoriza sua criação), mediante Lei, transferindo à essa Entidade a titularidade e a execução de determinado serviço público.Resposta: por Serviços (por Outorga)
  138. 138Os entes da Federação consorciados respondem ______________ pelas obrigações do consórcio público.Resposta: subsidiariamente
  139. 139Na ______________ não há qualquer relação de hierarquia ou subordinação entre a Entidade Política que concedeu a outorga e a Entidade que recebeu a outorga do serviço. Há apenas uma “vinculação” entre a Entidade Política e a Entidade descentralizada. Em outras palavras, ocorre a ruptura do vínculo hierárquico.Resposta: descentralização
  140. 140Na ______________, por sua vez, existe uma relação de hierarquia e subordinação entre o órgão e a pessoa jurídica que o criou. Ou seja, por ocorrer dentro de uma mesma pessoa jurídica, os níveis “superiores” exercem um controle hierárquico sobre os órgãos de níveis “inferiores”. Em outras palavras, o vínculo hierárquico permanece.Resposta: desconcentração
  141. 141Contratos de Gestão das Agências Executivas serão celebrados com periodicidade mínima de ______ e estabelecerão os objetivos, metas e respectivos indicadores de desempenho da entidade, bem como os recursos necessários e os critérios e instrumentos para a avaliação do seu cumprimento.Resposta: um ano
  142. 142___________: ethos (grego): caráter, morada do ser, modo de ser, qualidade do ser; disciplina filosófica (parte da filosofia) que estuda a moral; Tem caráter ciêntífico; os fundamentos da moralidade e princípios ideais da ação humana; ponderação da ação, intenção e circunstâncias sob o manto da liberdade; é teórica, especulativa, investigativa, reflexiva; fornece os critérios para eleição da melhor conduta; tende a ser permanente (atemporal / perene / absoluta) e universal (geral); Relacionada com princípiosResposta: Ética
  143. 143_______________: mos, mores, moralis (latim): costume; regulação (normatização) de comportamentos considerados como adequados a determinado grupo social; é prática (pragmática), prescritiva e normativa; "particular"; Tende a ser temporária e cultural; dependência espaço-temporal (relativa); caráter histórico e social; Relacionada à prática e condutas específicas; Conjunto de costumes, hábitos, valores, e “regras de convivência”Resposta: Moral
  144. 144•Formam o caráter e a identidade do indivíduo •Conjunto de características que formam a base do comportamento •Servem de sustentação para as decisões e para as justificativas das açõesResposta: Valores
  145. 145•virtus (latim): poder, potência, energia, vigor. •Qualidades desejáveis •Qualidades consideradas “boas” pela sociedade •Relacionadas a atitudes consideradas “morais”Resposta: Virtudes
  146. 146_____________: permite que o indivíduo faça a distinção entre o justo e o injusto, o bom e o mau, o certo e o errado.Resposta: Senso Moral
  147. 147_____________: revela e impõe ao indivíduo a responsabilidade decorrente das consequências de suas ações e escolhas.Resposta: Consciência Moral
  148. 148____________: são fundamentadas na vontade e nas paixões. Elas decorrem dos movimentos espontâneos do caráter humano. Ou seja, as virtudes morais decorrem dos costumes, hábitos e ações repetitivas. Por exemplo: coragem, generosidade, magnificência, doçura, honra, amizade e justiça.Resposta: Virtudes Morais
  149. 149São baseadas na razão, e dependem do intelecto do indivíduo. As virtudes intelectuais são resultado do ensino e demandam experiência. Estão relacionadas à capacidade de aprendizagem. Por exemplo: sabedoria, temperança, inteligência, prudência e verdade.Resposta: Virtudes Intelectuais
  150. 150De acordo com essa Teoria, os preceitos éticos são externos ao indivíduo. Ou seja, para essa Teoria o indivíduo não consegue, por si só, distinguir o “certo” do “errado”. Em outras palavras, os preceitos éticos funcionam como “regras a serem seguidas”, sem a possibilidade de os indivíduos questionarem essas regras.Resposta: Fundamentalismo
  151. 151O _______________ se caracteriza por considerar “bom” apenas o que é “útil”. Nesse sentido, em termos éticos, significa dizer que a conduta ética desejável é a conduta ética útil. De acordo com essa Teoria, o conceito ético deve ser elaborado com base no critério do maior bem para a sociedade como um todo. Com base nessa teoria, o indivíduo deverá agir, diante de determinada situação, da maneira que gere um maior bem para a sociedade. Em outras palavras, busca-se, prioritariamente, a maior felicidade para o maior número de pessoas.Resposta: utilitarismo
  152. 152___________: proposta por Emanuel Kant, essa Teoria propõe que o conceito ético seja extraído do fato de que cada um deve se comportar de acordo com os princípios universais. De acordo com Kant, esses conceitos éticos devem ser alcançados através da aplicação de duas regras: a) Qualquer conduta aceita como padrão ético deve valer para todos os que se encontrem na mesma situação, sem exceções. b) Só se deve exigir dos outros o que exigimos de nós mesmos.Resposta: Dever Ético
  153. 153______________: os precursores dessa Teoria são John Locke e Jean Jacques Rousseau. Essa Teoria parte do princípio de que o ser humano assume com os seus semelhantes a obrigação de se comportar de acordo com regras morais estabelecidas para o convívio social. Dessa forma, a Teoria propõe que os conceitos éticos são extraídos das regras morais que conduzem à perpetuação da sociedade, da paz e da harmonia do grupo social.Resposta: Contratualista
  154. 154___________: de acordo com essa Teoria, cada indivíduo deve decidir, por si mesmo, sobre o que é ou não é ético, com base nas suas próprias convicções e na sua própria concepção sobre o “bem” e o “mal”. Nesse sentido, o que é ético para um indivíduo pode não ser para o outro.Resposta: Relativismo
  155. 155De acordo com Weber Ética _______________ se caracteriza essencialmente pelo compromisso do indivíduo com um conjunto de valores associados a determinadas crenças. Nesse sentido, as intenções do agente são mais importantes do que os “resultados” ou o “sucesso” de suas ações. Em outras palavras, o indivíduo pratica determinadas ações convencido de que seus atos são justos (isso é, suas ações são “boas”), independentemente dos efeitos/resultados que essas ações podem gerar.Resposta: da convicção
  156. 156De acordo com Weber a ética ___________________ valoriza as consequências/resultados das ações dos indivíduos. Ou seja, a ética _________________ se preocupa com a relação entre os meios e os fins. Em outras palavras, para a ética _________________, os atos dos indivíduos devem ser julgados “bons” ou “maus”, levando em consideração as consequências das ações e a relação entre os meios e os fins.Resposta: da responsabilidade - da responsabilidade - da responsabilidade
  157. 157Na ética ___________, as ações dos indivíduos são julgadas de acordo com a direção que o indivíduo imprimiu em sua ação. Ou seja, as ações dos indivíduos são julgadas de acordo com as suas intenções. Em outras palavras, a ética ___________ prescreve que as ações do indivíduo são orientadas para determinado “objetivo” específico. Nesse sentido, cabe à ética revelar que objetivo deveria ser esse.Resposta: ética do fim – ética do fim
  158. 158Na ética ________, as ações dos indivíduos são julgadas de acordo com a eficiência dessas ações em produzir o bem-estar, a felicidade, etc. De acordo com a ética ________, as ações dos indivíduos são movidas por “forças” específicas. Ou seja, o homem não age com o objetivo de atingir determinado fim; o homem age, pois, existe uma “força” (um motivo) que o impulsiona. Nesse sentido, cabe a ética buscar encontrar quais são essas forças (motivos) que movem o comportamento humano.Resposta: do móvel – do móvel
  159. 159De acordo com Maynez - _____________: O conhecimento advém da experiência. Nesse sentido, a ___________ se baseia no exame da vida moral. Não se deve questionar o que o indivíduo “deve fazer”, mas sim o que ele, de fato, faz. Isso, pois, o homem deve agir “naturalmente” (e não como as normas querem que ele se comporte). A ___________ busca extrair seus princípios e valores éticos da mera “observação” dos fatosResposta: ética empírica – ética empírica
  160. 160De acordo com Maynez - _____________: essa corrente defende a existência de um valor fundamental denominado “bem supremo”, que deve ser perseguido pelo comportamento humano. Ou seja, o comportamento humano deve ser orientado pela busca do “bem supremo”. Esse “bem supremo” será sempre um “fim” (e não um “meio”). Sendo assim, quando um indivíduo se deparar com um bem que não pode ser “meio” de qualquer outro, então, esse será o seu “bem supremo”.Resposta: Ética dos bens
  161. 161De acordo com Maynez - _____________: ética dos bens se preocupa com a relação estabelecida entre as ações do indivíduo e os fins desejados. Ou seja, a moral não deve levar em consideração apenas os “resultados obtidos”; mas sim a pureza da vontade, a bondade da intenção, e a retidão dos propósitos do indivíduo em atuar de determinada maneira.Resposta: Ética Formal
  162. 162De acordo com Maynez - _____________: valor pode ser entendido como a qualidade que o indivíduo atribui a determinada coisa. Para a filosofia valorativa, o valor moral não se baseia na ideia de dever, mas sim ao contrário: todo dever encontra fundamento em um valor. Nesse sentido, só se “dever ser” aquilo que é valioso; e tudo que é valioso se” deve ser”.Resposta: Ética Valorativa (ética dos valores)
  163. 163Ética nas organizações envolvem 04 níveis - _____________: trata-se da ética relacionada à sociedade. As questões éticas se relacionam à “presença”, ao papel e ao efeito das organizações na sociedade.Resposta: Nível Social
  164. 164Ética nas organizações envolvem 04 níveis - _____________: os stakeholders são as “partes” interessadas de uma organização. Tratam-se de grupos ou pessoas que possuem algum interesse nos processos ou resultados gerados pela organização ou que são afetadas por ela (clientes, fornecedores, distribuidores, funcionários, etc.).Resposta: Nível dos Stakeholders
  165. 165Ética nas organizações envolvem 04 níveis - _____________: nesse nível, a discussão sobre a ética tem por foco as relações da empresa com seus funcionários. Muitas decisões que as organizações tomam são afetadas por essas questões éticas. Por exemplo: liderança, motivação, planejamento de carreira, movimentação de pessoal e conduta profissional são assuntos que envolvem questões éticas.Resposta: Nível da Administração e Políticas Interna
  166. 166Ética nas organizações envolvem 04 níveis - _____________: nesse nível, a discussão sobre a ética diz respeito à maneira como os indivíduos devem tratar uns aos outros. As decisões tomadas nesse nível têm forte impacto sobre o clima organizacional e a qualidade de vida percebida pelos funcionários, uma vez que os atingem “mais de perto” em seus assuntos pessoais.Resposta: Nível Individual
  167. 167Os _____________ podem ser entendidos como um conjunto de normas e valores que tem por objetivo orientar os indivíduos em suas ações e decisões, através do fornecimento de “diretrizes” que buscam diferenciar condutas e ações “certas” de condutas e ações “erradas”.Resposta: códigos de ética
  168. 168Conforme explica Maximiano, “os _____________ fazem parte do sistema de valores que orientam o comportamento das pessoas, dos grupos e das organizações e seus administradores. A noção de ética e as decisões pessoais e organizacionais que são tomadas com base em qualquer _____________ refletem os valores vigentes na sociedade.”Resposta: códigos de ética – códigos de ética
  169. 169As organizações devem comunicar o seu código de ética a todos os seus _____________, isto é, às pessoas dentro e fora da organização.Resposta: parceiros
  170. 170As organizações devem cobrar continuamente comportamentos éticos de seus _____________, pelo respeito a seus valores básicos ou adotando práticas transparentes de negócios.Resposta: parceiros
  171. 171Chiavenato, por sua vez, explica que “muitas organizações têm o seu _____________ como uma declaração formal para orientar e guiar o comportamento de seus parceiros” (internos e externos).Resposta: código de ética
  172. 172De acordo com o conceito de ________________, de Kant, o dever denota uma forma, que é válida para toda ação moral e implica a universalidade da conduta ética, de modo que o indivíduo deve agir como se a máxima de sua ação pudesse se tornar uma lei universal.Resposta: imperativo categórico
  173. 173Embora de maneira bem menor que a moral, a _________ também sofre (ainda que minimamente) influências de condições históricas e temporais.Resposta: Ética
  174. 174______________:“todo aquele que, por força de lei, contrato ou de qualquer ato jurídico, preste serviços de natureza permanente, temporária ou excepcional, ainda que sem retribuição financeira, desde que ligado direta ou indiretamente a qualquer órgão do poder estatal, como as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista, ou em qualquer setor onde prevaleça o interesse do Estado.”Resposta: servidor público
  175. 175A _________ pode ser definida como um conjunto de valores que norteiam a conduta e as decisões de um indivíduo, fazendo com que esse indivíduo seja capaz de julgar o que é certo e o que é errado.Resposta: moralidade
  176. 176De acordo com o inciso XXII do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, a única pena que as Comissões de Ética podem aplicar é a pena de _________.Resposta: censura.
  177. 177O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, velando atentamente por seu cumprimento, e, assim, evitando a conduta negligente. Os repetidos erros, o descaso e o acúmulo de desvios tornam-se, às vezes, difíceis de corrigir e caracterizam até mesmo _________ no desempenho da função pública.Resposta: imprudência

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Concursos Públicos ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fichas sobre ADM. PÚBLICA II, creado por Wilhan Masquio Faé el 29/03/2022.
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