O GESTOR DO SÉCULO XXI

O GESTOR DO SÉCULO XXI

1. FUNÇÃO DIREÇÃO

   • MOTIVAÇÃO
     • Interna
       • São de origem fisiológica, psicológica e cultural
     • Externa
       • São estímulos ou incentivos que o ambiente oferece
     • Pilares motivacionais
       • Definir com clareza quais são as funções das pessoas
       • Providenciar os recursos necessários para realização de atividades
       • Respeitar o tempo das pessoas
       • Não retirar uma autoridade anteriormente delegada
       • Procurar formas de simplificar o trabalho dos subordinados
       • Saber ouvir
       • Respeitar a privacidade e as dificuldades dos subordinados
   • LIDERANÇA
     • Liderar significa conduzir
     • Quem comanda com sucesso seus colaboradores para alcançar finalidades específicas é um líder
     • Para alcançar objetivos o líder:
       • ordena
       • comanda
       • motiva
       • persuade
       • dá exemplos pessoais
       • compartilha os problemas e ações
       • delega e cobra resultados
     • Traços comuns de personalidade do líder:
       • autoconfiança
       • acredita naquilo que faz
       • sabe aonde quer chegar
       • carismático
       • entusiasmado
       • íntegro
       • determinado
       • toma a iniciativa nas relações interpessoais
     • Estilos:
       • autocrático; democrático; e liberal
   • PODER
     • De recompensa
       • Representa a capacidade que uma pessoa tem de proporcionar recompensas tangíveis ou intangíveis
     • Coercitivo
       • Representa a autoridade que uma pessoa tem para aplicar castigos ou punições
     • Legítimo
       • Representa o grau de autoridade que uma determinada pessoa atinge
     • De referência
       • Origina-se no respeito ou na admiração dos subordinados
     • De perícia
       • Baseia-se no conhecimento ou na experiência que determinado líder ou diretor possui
   • COMUNICAÇÃO
     • Une e interliga todas as atividades de um grupo
     • Comunicação Formal
       • Ocorre “de cima para baixo”
     • Comunicação Informal
       • Ocorre de forma mais espontânea, mais rápida, supera a estrutura hierárquica formal

2. Atribuições

   • planejamento diário
   • planejamento estratégico
   • gestão de pessoas
   • projetos
   • custos

3. Papel

   • Deter ampla visão de negócio para identificar pontos negativos e positivos nas atividades executadas
   • Conhecer aspectos da gestão de pessoas para poder preparar as equipes durante situações de pressão e conflito
   • Saber liderar com flexibilidade e comunicar-se de forma clara e objetiva
   • Ser colaborativo e estar sempre disponível para auxiliar os colaboradores em seus eventuais problemas
   • Desenvolver tarefas da forma mais tranquila e proveitosa possível, para contribuir com o ambiente de trabalho e a evolução dos profissionais envolvidos

4. Principais características

   • Disciplina
   • Atenção e sensibilidade
   • Capacidade de trabalhar em equipe
   • Equilíbrio emocional
   • Preparação para dar e receber feedbacks
   • Visão estratégica e de futuro
   • Gestão de conflitos
   • Boa comunicação
   • Capacidade de motivar e inspirar colaboradores
   • Gerenciamento de crise

5. SÉCULO PASSADO

   • Características do gestor
     • Autocrático
     • Hierárquico
     • Anti-dinamismo
     • Burocrático
     • Rígido