tests de Gestión comercial, ventas y servicio al cliente

84 tests de 78 usuarios · Página 1 de 3

Esta página reúne más de 70 tests de usuarios sobre gestión comercial, desde la atención de quejas hasta el desarrollo de productos. Sirven a estudiantes universitarios y opositores que quieren practicar, y a profesores que buscan material; también hay algunos para secundaria y bachillerato. Elige un tema y prueba un test.

Elige un tema

60 preguntas
Certificación BACK QF El señor Wilson Bedoya se comunica a nuestra la línea de atención inconforme ya que su paquete de Une con c... amejiame
10 preguntas
Quiz asistencia administrativa Parte de la lingüística que investiga la estructura y funcionamiento de cada lengua para formar palabras y ... MARIA CAMILA MOJICA DURAN
6 preguntas
Examen práctico "Manejo de Quejas" Cual es el primer paso al momento de lidiar con una queja del cliente? agarcia0739
29 preguntas
Normativa SBS Para todo establecimiento comercial o proveedores que desarrollen actividades económicas supervisadas o reg... guevaratka
30 preguntas
Gestión Comercial 16 (2509048-2509081) Pregunta: ¿A efectos del Impuesto de Sociedades, se puede amortizar por un valor superior al resultante de ... el_joker_86
20 preguntas
Desarrollo de producto 1. ¿Cuál es el objetivo principal del desarrollo de productos? URIEL XOCHITL GERONIMO
20 preguntas
Landeros Palacios Luis Joaquin ¿Qué es el desarrollo de productos? Luis Joaquin Landeros Palacios
47 preguntas
Educacion Comercial. 4to de bachillerato. El comercio es la actividad socioeconomica que consiste en la compra de bienes y servicios, con el fin de o... Vianie Frias
19 preguntas
QUIZ GERMAN BAEZ Cual es el objetivo del desarollo de productos? Germán Báez
20 preguntas
Test ¿Cuál es la definición general de desarrollo de productos según el video? Abel Yahir Pérez Zacatzontel
20 preguntas
Actividad_10_Juan_Carlos_Mireles_Chavez_202264032 ¿A qué se refiere el desarrollo de productos? JUAN MIRELES CHAVEZ
23 preguntas
Sin título El desarrollo de productos se refiere principalmente a: Isaias Morales Diaz
20 preguntas
A10_MHS ¿Qué es el desarrollo de productos? SAIRA MUNOZ HERNANDEZ
20 preguntas
Desarrollo de productos, sus etapas y su importancia en ingeniería y negocios. ¿Qué es el desarrollo de productos? Ivan Pérez
20 preguntas
Desarrollo del producto ¿Qué se entiende por desarrollo de producto? jesu trinidad
20 preguntas
Test What is Product development? ¿Qué es el desarrollo de productos según el video? Carlos Hernandez
20 preguntas
What is Product development? ¿Cuál es la secuencia correcta de fases del desarrollo de producto? BRANDON COLULA ROQUE
20 preguntas
TEST DE JORGE VAZQUEZ SANCHES 1. ¿Qué es el desarrollo de producto? Jorge Vázquez
20 preguntas
Fase de desarrollo de un producto En el desarrollo del producto, ¿cuáles son los tres términos que maneja? knight AE86
6 preguntas
Test a la Servicial Durante el día laboral, cada actividad debe realizarse en los tiempos que el Banco ha destinado; es decir, ... Melissa .Gil
20 preguntas
A10. ¿Que es el desarrollo de producto? ¿Cual es el principal objetivo del desarrollo de producto? ROBERTO TOLEDO JIMENEZ
19 preguntas
What is Product development? ¿Cuál es el objetivo principal del desarrollo de nuevos productos? ZULAMITH MERCADO GUEVARA
20 preguntas
¿Qué es el desarrollo de productos? 1.-¿Qué es el desarrollo de productos? Job Pérez
20 preguntas
What is a product development ¿Qué es el desarrollo de un producto? Uriel Cocone
20 preguntas
What is Product development? 1. ¿Qué es el desarrollo de productos? Alexis Teyssier
20 preguntas
Fases de desarrollo de un producto ¿Qué es el desarrollo de un producto? Ricardo Guerrero
20 preguntas
TestA10 1. ¿Qué es el desarrollo de un producto? JUAN MARTINEZ MORA
20 preguntas
NZDG_Quiz_What is Product development? El desarrollo de productos es el proceso que lleva una idea desde su concepción hasta su lanzamiento en el ... Nicolás Zavaleta Diego Giovanni
54 preguntas
REDES SOCIALES <3 Un cliente desde la sección Foros de Comunidades Entel, señala que se encuentra en la ciudad de Santa Cruz,... Andrea Barbadillo Madrid
188 preguntas
examen lulu Esta aplicación permite, al personal TELMEX, dar la información solicitada por el cliente acerca de algún c... Lulu mar
46 preguntas
Sesión M ¿Cómo se llama el premio que reconoce las buenas prácticas en la resolución de consultas y reclamaciones de... Guillermo Martinez Ruiz
32 preguntas
RRSS 1. Seleccione la alternativa que considere correcta. Un cliente desde la sección Foros de Comunidades Entel... hard Long
10 preguntas
EVALUACION DE ADENDAS NO.2 El señor Luis Reyes, aplicó en la página web de la empresa a la prórroga por COVID, en el mes de abril, por... Asociación MMD Panama
40 preguntas
PAO - B 1) ¿Cuál es el efecto del aumento de la automatización en la práctica de la 'mesa de servicio'? osvaldo linconir
24 preguntas
APPU UF 2 - Tema 2 Puntos2.1, 2.2., 2.3 Len Sanz
63 preguntas
SERVICIO AL CLIENTE FINAL Empowermetn es un proceso estrategico que no busca una relacion de socios entre la organizacion y su gente? Edgar Barrios
30 preguntas
Gestión Comercial 30 (2516019-2517207) Pregunta: ¿Qué afirmación es falsa? el_joker_86
22 preguntas
UNIDAD 1 - PROCESO INTEGRAL Un descuento que se aplica por haber alcanzado un volumen de compras se denomina: fernandez Jesus
12 preguntas
Examen Lineamientos 1. La numeración de una Tarjeta My Wendy´s puede quedar registrada en la Ficha del Cliente siempre y cuando... diana.benavides2
15 preguntas
Atencion a Clientes Cuantos días tarda en llegar mi producto a mi casa Yamir P.

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Sobre tests de gestión comercial, ventas y servicio al cliente

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Tests de gestión comercial, ventas y servicio al cliente

Los cuestionarios de esta página plantean preguntas sobre quejas, atención al cliente y desarrollo de productos. También encontrarás tests sobre asistencia administrativa, normativa y gestión comercial. Puedes elegir según el tema que quieras practicar.

Para empezar por el desarrollo de productos, prueba «Desarrollo de producto». Sus preguntas tratan el objetivo de esta actividad y la diferencia entre desarrollar productos y desarrollar productos nuevos. Si prefieres practicar la atención al cliente, el examen práctico sobre manejo de quejas pregunta por los pasos para atender una reclamación.

Alterna preguntas y mapas

Después de responder, revisa las preguntas que te hayan planteado dudas. Si necesitas ordenar el proceso de atención a una queja, cambia al mapa sobre quejas y reclamos de la página de la unidad. Luego puedes volver al cuestionario y repasar las preguntas.

Explora los tests y escoge uno para tu próximo repaso.

Preguntas frecuentes

¿Qué test puedo elegir para empezar con el desarrollo de productos?

«Desarrollo de producto» es un punto de partida para practicar ese tema. Incluye preguntas sobre el objetivo del desarrollo de productos y sobre la diferencia entre desarrollar productos y desarrollar productos nuevos. Después puedes consultar «Fases de desarrollo de un producto» para continuar el repaso.

¿Son gratuitos los tests de esta página?

Sí. Todos los recursos que aparecen aquí se pueden abrir, estudiar y responder gratis, sin cuenta. Una cuenta gratuita permite además guardar las puntuaciones de los tests y crear cuestionarios, mapas mentales, fichas y apuntes propios. Los recursos de la lista fueron creados por usuarios de GoConqr.

¿Qué puedo hacer si una pregunta sobre quejas me plantea dudas?

Puedes volver a leer la pregunta y consultar el mapa sobre quejas y reclamos en la página de la unidad. Ese recurso presenta procesos de respuesta y canales de comunicación. Después, vuelve al examen práctico sobre manejo de quejas para repasar las preguntas que te resultaron difíciles.