Flashcards
componentes de la dirección II
Cards in this deck (21)
- 1COMPONENTES DE LA DIRECCIÓN IIProfesor: Julio Jiménez Herrera
Materia: Procesos Administrativos
Alumna: Miriam Leonor Sánchez Castro
Estudiante de la Lic. en Trabajo Social
Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla. - 2COMUNICACIÓN"Es un proceso mediante el cual los conocimientos, tendencias y sentimientos son conocidos y aceptados por otros"
- 3FUENTE DE COMUNICACIÓNAquella persona o aquel grupo emisor en el que se origina la comunicación y quien dirige todo su proceso.
- 4RECEPTOR DE LA COMUNICACIÓNPersona o grupo a quien va dirigida dicha comunicación.
- 5CANAL DE COMUNICACIÓNToda comunicación necesita un medio o canal, por el cual pasar; la palabra hablada, la palabra escrita, determinados gestos, conductas o actitudes.
- 6COMUNICACIÓN FORMALEs comunicación formal la de un reporte de trabajo, la de las órdenes, o la de una queja presentada aun sistema.
- 7COMUNICACIÓN INFORMALES MAS RÁPIDA, MÁS ENÉRGICA Y MÁS DIFUSIVA QUE LA FORMAL, PRECISAMENTE POR QUE SUELE IR CARGADA DE ASPECTOS SENTIMENTALES O EMOCIONALES. (LOS COMENTARIOS DE BUENA O MALA VOLUNTAD, LOS CHISMES ETC).
- 8COMUNICACIÓN VERTICAL DESCENDENTEEsta formada por:
políticas, reglas, instrucciones, órdenes, informaciones.
- 9COMUNICACIÓN VERTICAL ASCENDENTEPueden comprender aspectos tales como:
reportes, informes, sugerencias, quejas, entrevistas (de ingreso, de ajustes, de salida), respuestas a encuestas de actitud etc.
- 10COMUNICACIÓN HORIZONTALComprende:
juntas, comités, consejos, mesas redondas, asambleas, paneles, seminarios, etc.
- 11AUTORIDADLa facultad o derecho de mandar y la obligación correlativa de ser obedecido por otros.
- 12AUTORIDAD FORMALSe recibe de un jefe superior para ser ejercida, sobre otras personas o subordinados.
- 13AUTORIDAD OPERATIVALa que no se ejerce directamente en las personas, si no que da facultad para decidir en determinadas situaciones.
(autoridad para comprar, para cerrar una ventana, para lanzar un producto, etc).
- 14AUTORIDAD TÉCNICAAquella que se tiene en razón del prestigio, la experiencia y la capacidad que dan ciertos conocimientos, teóricos o prácticos, que una persona posee en determinada materia.
- 15AUTORIDAD PERSONALLa poseen ciertos hombres en razón de sus cualidades, morales, sociales, psicológicas, etc. prácticamente se identifica con el liderato.
- 16PODER JURÍDICOSe da cuando la influencia proviene de que si no se realiza el acto de una persona manda, habrá una sanción o castigo.
- 17PODER FÍSICOCuando una persona tiene una fuerza material, que puede emplear para influir en que se realicé una acción.
- 18PODER ECONÓMICOCuando el que recibe la orden espera alguna recompensa económica. directa o indirecta, inmediata o remota.
- 19LÍDERSignifica guiar, ir por delante.
es la persona que poseyendo ciertas cualidades, personales las aprovecha para ejercer sobre el grupo de sus seguidores una influencia excepcional.
- 20DECISIONESEs la llave final de todo proceso administrativo; ningún plan, ningún control, ningún sistema de organización, tiene efecto mientras no se da una decisión.
- 21REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASPonce, A. R. (1992). Administración moderna. Editorial Limusa.
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- Trabajo Social Flashcards on componentes de la dirección II, created by mairim castro on 19/11/2023.
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- mairim castro
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