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Fluxo Atendimento D Digital
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ENTRADAS
Qualificação
Registro
Processos Att
+ WhatsApp
+ CTT Site
+ CTT RS
+ E-mail
> Checar Origem
>É empreendedor?
> Precisa do que eu faço?
> Salvar Número (WZ)
> Favoritar conversa (IG / email / Linkedin)
> Registrar quem indicou (indicação)
> TAG @Lead Ddigital
> Cumprimento
>Sondar Necessidade
> Marcar reunião (online / Física)
> Enviar apresentação por e-mail
Comercial
> Falar sobre soluções/sugestões
> Enviar Planejamento MKT + orçamento
>Cadastrar no Mailling List
Acompanhamento
> Programar retorno (BITRIX24)
> Fechamento
> E-mail Mkt
> Lista WhatsApp
NÃO FECHOU?!
> Sondar motivos
> Negociação
Execução
> Cronograma de Execução
Pós-venda
> E-mail agradecimento
> Cadastrar Mailling Clientes
> Cadastrar Lista Whatzapp clientes
> Indicação Premiada
Receptivo
NÃO!
> Conheçe alguém que possa estar precisando?
> Posso te enviar mensagens motivacionais por WhatsApp?
> Cadastrar Lista Motivacionais
Information
- Description
- Processo de atendimento ao Lead
- Created by
- Davson Digital · Nov 2018
- Updated
- Nov 5, 2018
- Views
- 39
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