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Técnicas de Recolección de Datos

Jadiel Zamora Administración de Empresas Spanish

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Técnicas cuantitativas
- Se fundamenta en corrientes filosóficas como el Empirismo, Racionalismo y en especial, el Positivismo de Augusto Comte. Por otro lado las técnicas que se utilizan en las investigaciones cuantitativas se caracterizan por emplear instrumentos de preguntas cerradas que se pueden aplicar de forma individual o grupal dándonos resultados numéricos.
- Sondeo
  - Investigación de la opinión de una colectividad acerca de un asunto mediante  encuestas  realizadas  en  pequeñas  muestras,  que  se  juzgan  representativas del  conjunto  al  que  pertenecen.
- Encuesta
  - Esuna técnica del enfoque cuantitativo en donde se plantean preguntas por medio de un cuestionario, las preguntas generalmente son de tipo cerrado, aunque pueden ser mixtas. Algunos aspectos relevantes son que se puede realizar individualmente o en grupos, de cara a cara, vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio tecnológico.
- Experimento
  - Elegir o realizar una acción y después observar las consecuencias, es importante aclarar que, aunque el experimento se clasifica como una técnica del enfoque cuantitativo casi siempre hace uso de la observación o la entrevista, generalmente no se dirigen a las cualidades sino a datos numéricos.
- Técnicas cualitativas
  - Se dirige a la “cualidad”, describe, analiza e interpreta el objeto de estudio. Se dirige a objetos de estudio relacionados con las ciencias social también es muy conocido como enfoque interpretativo, constructivo, etnográfico, o fenomenológico.
  - Entrevista a profundidad
    - Es un proceso dinámico de comunicación entre dos personas; cada una de ellas aporta a la entrevista no sólo sus conocimientos e información, sino también, y principalmente sus emociones, sus percepciones, sus intereses, sus expectativas, sus prejuicios, etc. Debemos resaltar también que  como fuente de recolección de datos, es una técnica fecunda en resultados, pero a la vez, sujeta a errores.
    - Estructurada
      - Se realiza siguiendo un plan detallado y estandarizado de comunicación y de cuestiones o preguntas; requiere una estricta formulación previa, y se pasa de la misma manera con cada sujeto.
    - No estructurada
      - Esta entrevista es  más libre, lleva generalmente preguntas abiertas y no es estandarizada.
  - Grupos focales
    - En esta técnica se reúne a un grupo de especialistas en un tema que se desea investigar. Existe un moderador que guía la reunión a través de preguntas generadoras (entrevista en grupo). Se motiva al grupo para que exprese sus opiniones y al final se puedan llegar a consensos y conclusiones.
  - Observación
    - Técnica que se utiliza generalmente en las ciencias sociales y sirve para describir el objeto de estudio, sin embargo, también es utilizada en investigaciones bajo un enfoque cuantitativo como el experimento. En ambos casos la información puede tener validez y ser confiable, todo dependerá de cómo se planifique y se elaboren los instrumentos ahora bien entre los instrumentos más utilizados en esta técnica se encuentran la lista de cotejo o lista de control, escala de apreciación y registro anecdótico.
  - Historia de vida
    - La historia de vida es una técnica de investigación cualitativa que se apoya en diferentes instrumentos de recolección de datos puede ser individual (un participante o un personaje histórico) o colectiva (una familia, un grupo de personas que vivieron durante un periodo y que compartieron rasgos y vivencias). Para realizarla se suelen utilizar entrevistas en profundidad y revisión de documentos y artefactos personales e históricos.
  - Relato de Vida
    - Como técnica cualitativa reúne un buen grupo de relatos representativos de personas que tienen información sobre el tema y personaje que se esté investigando, entonces podemos decir que es una herramienta más cercana a la lógica de diseños cualitativos basadas en el planteamiento de entrevistas en profundidad a una muestra de sujetos.
  - Sistematización de experiencias
    - Se denomina sistematización al proceso por el cual se pretende ordenar una serie de elementos, pasos, etapas, etc., con el fin de otorgar jerarquías a los diferentes elementos.
  - FODA
    - Es una herramienta de análisis que se utiliza para evaluar cualquier objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.
    - Fortalezas
      - Oportunidades
        Factores positivos que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados.
        Debilidades
        Son todos aquellos elementos, recursos de energía, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización.
        Amenezas
        Son situaciones negativas externas  que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.
  - Muestreo probabilístico
    - Método de muestreo (muestreo se refiere al estudio o el análisis de grupos pequeños de una población) que utiliza formas de métodos de selección aleatoria, el requisito más importante del muestreo probabilístico es que todos en una población tengan la misma oportunidad de ser seleccionados.
    - Muestreo al azar o simple
      - En esta muestra todas y cada una de las unidades del universo tiene la misma probabilidad de ser incluida en la muestra.
      - Muestreo sistemático
        El muestreo sistemático se basa en enlistar a toda una población, elegir de forma aleatoria al primer individuo para la muestra y luego, a partir de un intervalo definido por el investigador, seleccionar al resto de los individuos que conformarán la muestra.
        Muestreo estratificado
        Es una forma de representación estadística que muestra cómo se comporta una característica o variable en una población a través de hacer evidente el cambio de dicha variable en subpoblaciones o estratos en los que se ha dividido.
        Muestreo por conglomerado
        Es una muestra en la cual las unidades de muestreo se presentan en grupos  en este tipo de muestra se selecciona con el procedimiento usado en la muestra aleatoria simple o mediante la aplicación de un intervalo, como en la muestra sistemática.
    - Muestreo no probabilístico
      - Es aquel en el que no todos los objetos de estudio tienen la misma posibilidad de ser parte de la muestra.
      - Por conveniencia
        Técnica de muestreo no probabilístico y no aleatorio utilizada para crear muestras de acuerdo a la facilidad de acceso, la disponibilidad de las personas de formar parte de la muestra, en un intervalo de tiempo dado o cualquier otra especificación práctica de un elemento particular aquí el investigador elige a los miembros solo por su proximidad y no considera si realmente estos representan muestra representativa de toda la población o no.
        Por cuotas
        El muestreo por cuotas es un método de muestreo no probabilístico en el que los investigadores pueden formar una muestra que involucre a individuos que representan a una población y que se eligen de acuerdo con sus rasgos o cualidades.
        Discrecional o de juicio
        Es una forma de muestreo por conveniencia en el que los elementos de población se seleccionan con  ase en el juicio del investigador, el cual, empleando su juicio o experiencia, elige a los elementos que se incluirán en la muestra porque cree que son representativos de la población de interés o que son apropiados en alguna otra forma.
        Bola de nieve
        En el muestreo de bola de nieve consiste en seleccionar un grupo inicial de encuestados, generalmente al azar. Después de ser entrevistados se les pide que identifiquen a otros que pertenecen a la población de interés, por lo tanto los encuestados subsecuentes se seleccionan con base en sus referencias.