Familia de las Normas ISO-9000.

Familia de las Normas ISO-9000.

1. La familia de normas ISO-9000 , que se elaboraron para asistir a las organizaciones, de todo tipo y tamaño, en la implementación y la operación de sistemas de gestión de la calidad eficaces. Estas normas son:

   • La Norma ISO-9000:2005
     • Describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad. En otras palabras, sirve para comprender los aspectos esenciales de un sistema de calidad
   • Norma ISO-19011
     • Es importante señalar que una norma estrechamente vinculada a las anteriores es la norma ISO-19011, que proporciona orientación relativa a las auditorías de sistemas de gestión de la calidad y de gestión ambiental.
   • La Norma ISO-9004
     • Proporciona directrices que consideran tanto la efi cacia como la efi - ciencia del sistema de gestión de la calidad. . Esta norma tiene una estructura similar a la ISO-9001 y son consistentes entre sí.
       • El objetivo de esta norma es la mejora del desempeño de la organización y la satisfacción de los clientes y de otras partes interesadas.
   • La Norma ISO-9001
     • Especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad aplicables a toda organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan los requisitos de sus clientes, así como los que son de aplicación reglamentaria.
       • Su objetivo es aumentar la satisfacción del cliente.
   • La Norma ISO-9000
     • Describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología aplicable. La edición del año 2000 se actualizó en 2005, aunque no se agregaron cambios a los aspectos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad (SGC), más bien se añadieron algunas definiciones y notas explicativas.
       • La versión 2005 se considera la tercera edición de la norma ISO-9000; más adelante detallamos parte de su contenido.