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Description
Mind Map by Ismael Campues, updated more than 1 year ago
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Created by Ismael Campues
over 3 years ago
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El impacto del
comercio
electrónico en el
turismo de
Latinoamérica
- El comercio electrónico a través de Internet se refiere
a cualquier forma de transacción comercial en la que
las partes involucradas interactúan
electrónicamente por medio de la World Wide Web, y
no por un contacto físico directo.
- El sector turístico está avanzando positivamente con sitios web informativointeractivo, en este sentido
el impacto ha sido favorable para el crecimiento económico de Latinoamérica
- Para que el comercio electrónico tenga más éxitos en el turismo de Latinoamérica y contar con la
lealtad del cliente debe de existir un grado de compromiso sobre la marca
- El uso de las herramientas digitales ha aumentado de forma agigantada y Latinoamérica es un ejemplo de esto,
relacionada directamente con el comercio electrónico. Y mediante las publicaciones científicas se determina que
las empresas turísticas que implementan el comercio electrónico cuentan en un 100% con páginas web y redes
sociales; tratándose estas de la herramienta mas convencional en este, por lo que genera resultados positivos
para la economía de las empresas y el PIB de la región.
- Es positivo para el crecimiento económico de la región a través de la construcción de
relaciones confiables entre el consumidor y proveedores en línea.
- Para que el comercio electrónico tenga más éxitos en el turismo de Latinoamérica y
contar con la lealtad del cliente debe de existir un grado de compromiso sobre la marca,
manifestada por una actitud positiva en el número de compra e interacción con la
plataforma digital.
- ASPECTOS POSITIVOS: Costos efectivos de comunicación Se brinda mejor servicio a
clientes Proceso de compra, fácil para los clientes
- ASPECTOS NEGATIVOS : A los consumidores les lleva tiempo confiar completamente.
Muchos clientes prefieren el cara a cara Muchos posibles clientes quedan excluidos, por
no contar con internet o por que no optan por la era digital
- CONCLUSIÓN: Las ventajas del comercio electrónico relacionado con el Turismo van más allá del simple
posicionamiento o mejoramiento del mismo, tienen que ver con el incremento de la competitividad y la
oportunidad de generar una estrategia de desarrollo y mejoramiento continúo, estableciendo al turismo como una
actividad económica sostenible y sustentable para la sociedad de cualquier región.
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